¿Considera que la entrega exitosa de correo electrónico es el único trabajo que una herramienta de marketing por correo electrónico debe realizar para usted? ¿Está satisfecho con las estadísticas de nivel macro: tasa de apertura, tasa de clics, tasa de rebote y tasa de desuscripción que cualquier herramienta común le brinda?
¿Y es la información derivada suficiente para mover sus objetivos de marketing por correo electrónico al siguiente nivel? ¿Su servicio de correo electrónico existente lo ayuda a mejorar el monitoreo de la campaña y reduce las tareas manuales al aplicar la inteligencia de marketing por correo electrónico?
$config[code] not foundEl marketing por correo electrónico moderno va más allá de la administración de la base de datos de correo electrónico o el análisis abierto de tasas de clics y tasas. Ahora, se trata más de conocer mejor a su audiencia y de alcanzarlos con precisión. Maximizar la participación del correo electrónico y aumentar los componentes procesables son las principales prioridades para ejecutar cualquier campaña de correo electrónico. Los datos derivados del correo electrónico se reproducen con inteligencia de marketing y se presentan en un formato gráfico fácilmente comprensible que maximiza su ROI.
Un gerente de marketing por correo electrónico no solo necesita identificar y recopilar las métricas importantes de una herramienta de marketing por correo electrónico, sino que también debe utilizar sus habilidades analíticas para obtener puntos procesables.
En este artículo, analizaremos con más detalle qué inteligencia de correo electrónico puede generar sin esfuerzo y cómo debe usar los datos para hacer que su marketing por correo electrónico sea menos oneroso y esté orientado a resultados.
Uso de los datos del tablero para cambiar las métricas a lo largo del tiempo
Un panel de análisis de correo electrónico le brinda información sobre el rendimiento de una campaña de correo electrónico individual en términos de tasa de apertura, tasa de clics, tasa de cancelación de la suscripción, tasa de rebote y tasa de quejas. Para hacer que los datos disponibles sean más significativos e impulsados por la acción, puede agregar otra métrica llamada "objetivos" y luego ejecutar la prueba A / B para asegurarse de que la campaña de correo electrónico se desempeña mejor con su público.
"Objetivo" es el parámetro que establece según el objetivo de su campaña de correo electrónico. El objetivo podría ser completar un formulario de registro por parte de un destinatario, una visita de referencia a su sitio web con un mínimo de 2 minutos de tiempo de permanencia, una respuesta directa en el correo electrónico o un total de todo esto.
Una vez que haya reunido esa inteligencia de correo electrónico y sepa qué campaña funciona mejor para usted en función de los resultados de las pruebas A / B durante un período de tiempo, el siguiente paso es profundizar en los elementos exitosos de su mensaje. ¿La línea de asunto, el botón CTA o los campos de formulario contribuyeron al éxito? ¿Era el momento o el día para enviar un correo electrónico que funcionó de maravilla? Una vez que tenga una cantidad convincente de datos, el siguiente paso es seguirlos durante el resto de su campaña de correo electrónico. Un mes de pruebas rigurosas puede generar suficientes perspectivas de inteligencia de correo electrónico que puede utilizar para dirigir campañas durante al menos los próximos 3 a 4 meses.
Usando los datos de la Hora del Día y el Día de la Semana
El correo electrónico se abre, se hace clic en el correo electrónico y los datos de suscripción de correo electrónico que no se suscriben en función de la hora de preferencia del día y del día de la semana pueden ayudarlo a optimizar su campaña de correo electrónico en gran medida. La información le indica el momento de mayor respuesta en el que puede enviar su mensaje para obtener mejores rendimientos. Con ese tipo de inteligencia de correo electrónico y los datos disponibles, puede dar un paso adelante y configurar la hora de ejecución del correo electrónico y la preferencia diaria para los suscriptores seleccionados. Simplemente cree unos pocos grupos separados de público objetivo en función de las métricas, programe la fecha y la hora por separado y luego haga rodar la piedra.
Uso de la función de seguimiento de conversión de correo electrónico
Este es uno de los bits de inteligencia de correo electrónico más buscados que cualquiera quisiera saber, medir y controlar para obtener el ROI. Un buen proveedor de servicios de marketing por correo electrónico debe poder realizar un seguimiento del número de inscripciones, visitas a páginas web y actividades de ventas que se realizan en su sitio web a través de enlaces de sus campañas de correo electrónico. Simplemente agregue un código de seguimiento a su sitio web y supervise las conversiones de correo electrónico mensualmente.
Una vez que reúna los datos de conversión para un trimestre, analice qué tipo de campañas de correo electrónico contribuyeron más al total. Si las campañas de mejor desempeño apuntan a un producto en particular o un servicio que usted ha promovido recientemente a través de correos electrónicos o boletines informativos, obtiene comentarios reales de los consumidores sin ninguna inversión adicional. Las ideas pueden analizarse más a fondo para determinar la próxima línea de productos o servicios que se lanzarán.
Uso de estadísticas sociales compartidas para su ventaja
Además de la tasa abierta y el rendimiento de la tasa de clics, el zumbido social de sus correos electrónicos generados a través de la Web también puede ayudarlo a optimizar su mensaje de marketing por correo electrónico. Una buena plataforma de automatización de correo electrónico debería ser capaz de proporcionar estadísticas como recuentos de tweets, me gusta y comentarios de redes sociales importantes. La puntuación de popularidad de sus mensajes de correo electrónico le indica qué plataformas de redes sociales responden mejor a su campaña y cómo aprovechar al máximo ese canal durante su próxima campaña.
Uso de estadísticas del cliente de correo electrónico para la optimización de plantillas de correo electrónico
Las métricas como la cantidad de destinatarios que utilizan Gmail, Outlook, Yahoo o iPhone para recibir correos electrónicos, cuántos destinatarios son usuarios de cliente de escritorio frente a móvil o qué navegador (Chrome, Firefox, IE) ofrece la mejor vista de correo electrónico, pueden ayudarlo a optimizar su mensaje de correo electrónico., plantilla de correo electrónico, y su capacidad de entrega.
Por ejemplo, una plantilla de correo electrónico sensible puede ofrecer un mejor retorno de la inversión tanto para los usuarios de escritorio como para los móviles en comparación con una plantilla que no responde. La supervisión y el fomento de esta inteligencia de correo electrónico, seguida de una acción real, garantiza el éxito de futuras campañas de correo electrónico.
Invertir en una buena herramienta de email marketing
Seguir los pasos anteriores del análisis de inteligencia de correo electrónico lo mantiene informado sobre el rendimiento de sus campañas de correo electrónico y lo ayuda a mantenerse enfocado en las acciones correctivas. Sin embargo, realizar todos estos pasos con éxito depende de la herramienta de marketing por correo electrónico que utilice.
Una buena herramienta le permite generar informes automáticos que incluyen estadísticas de respuesta automática de forma regular. Los informes en forma de gráficos fáciles de leer lo ayudan a identificar áreas débiles de su mensaje de correo electrónico y modificarlas para obtener mejores resultados. Si su herramienta tiene habilitada la función de segmentación de un solo clic, puede reducir fácilmente la lista de destinatarios de correo electrónico y enviar mensajes personalizados a aquellos que abrieron o hicieron clic en su correo electrónico anteriormente. Para aquellos que no respondieron a su correo electrónico, el mensaje puede ser modificado y enviado nuevamente.
Por lo tanto, la inteligencia del correo electrónico puede realmente mejorar el rendimiento general de sus campañas de correo electrónico. Suscribirse a una buena herramienta de marketing por correo electrónico puede reducir la agregación de datos y el esfuerzo de la organización en gran medida y presentar métricas procesables.
Foto de seguimiento a través de Shutterstock, Foto de Dashboard de Email Analytics: Getresponse
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