Cómo tres palabras sencillas cambiaron la vida de este empresario

Anonim

Rara vez en los negocios todo funciona como se planeó.

Eso no significa que no tenga sentido tener un plan en primer lugar. Pero la adaptabilidad también es una parte necesaria de cualquier negocio o carrera exitosa.

Es la calidad que Becca Brown ha utilizado para tener éxito en dos carreras distintas: la primera con Goldman Sachs y la segunda como fundadora de Solemates, una línea de productos para el cuidado del calzado para mujeres.

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Brown dice que el mejor consejo que recibió: tres palabras simples, provino de un entrenador de lacrosse de la universidad: "Actúa como si".

Brown le explicó a Business Insider:

"Es una mentalidad, un estado de ánimo, una perspectiva. Las cosas no siempre van a seguir tu camino en los negocios, en tu carrera y en la vida. Habrá contratiempos y decepciones, y es posible que se sienta tentado a caer sobre sí mismo, pero debe actuar como si no hubiera ocurrido. Como si no te hubiera desconcertado. Como si las cosas hubieran ido a tu manera.

En el momento en que el asesoramiento no estaba en el contexto de los negocios, ciertamente se aplica. Si su plan de marketing no está obteniendo los resultados que esperaba o si el problema de un empleado está ralentizando las operaciones, debe continuar.

El asesoramiento puede ser especialmente útil en lo que respecta a las operaciones de marketing o de atención al cliente. Cuando su empresa tiene contratiempos o dificultades, es absolutamente necesario tomar nota de ellos y hacer cambios o ajustes en el futuro. Pero sus clientes no necesitan ni quieren estar al tanto de todos sus acontecimientos internos.

Cuando actúa como si alguna sorpresa o lucha inesperada no lo haya perturbado, continúa publicando los mismos productos, servicios e imagen que sus clientes esperan. Y si puede aprender de las dificultades o incluso ver un lado positivo en algunas de las cosas inesperadas que se le presentan, incluso podrían resultar beneficiosas con el tiempo para su negocio. Solo tienes que estar dispuesto a adaptarte.

Hasta ahora, el consejo definitivamente ha funcionado para el negocio de Brown. Solemates actualmente tiene productos en más de 3,000 tiendas en todo el mundo. Y la compañía vendió varios cientos de miles de guardias de tacones, su producto de firma, el año pasado.

De archivo: Solemates

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