Algunas compañías usan programas de mentoría para ayudar a los empleados a prosperar en el lugar de trabajo. En 2010, Forrester Research informó que la mentoría está experimentando un resurgimiento debido a sus beneficios comprobados. Comenzar un programa de mentoría para empleados requiere la aceptación tanto de los empleados como de las partes interesadas de la empresa. Si está a cargo de administrar un programa de mentoría, entienda bien los objetivos del programa, la estructura y la selección de participantes, ya que una participación temprana y profunda contribuirá en gran medida a que el programa tenga éxito.
$config[code] not foundCero en los objetivos de tutoría
Comience el proceso de gestión dejando en claro los objetivos medibles de mentoría. Necesitará esta claridad para seguir el progreso del programa. Los objetivos de la tutoría están determinados por las necesidades de la empresa, que puede identificar con una evaluación de necesidades. Un ejemplo de un objetivo de mentoría es desarrollar líderes dentro de la organización. Una medida de éxito podría ser la identificación de dos candidatos a la administración por período de tutoría. Lea los informes de evaluación u otra información de descubrimiento de objetivos para perfeccionar las intenciones del programa.
Conozca los criterios de selección
El éxito de un programa de mentores para empleados tiene mucho que ver con la correspondencia entre mentores y aprendices. El emparejamiento incorrecto puede tener un impacto adverso en las relaciones y reducir los futuros registros del programa en general. Puede administrar esta parte del programa con éxito al comprender y monitorear los criterios de selección. Además del conocimiento y la experiencia, los mentores de calidad deben poseer ciertos atributos y rasgos personales, como una personalidad accesible, la capacidad de escuchar y la voluntad de ayudar a los demás.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingConocer las directrices
Conviértete en el experto en las pautas de tutoría. La gestión del programa requiere su conocimiento profundo de las pautas operativas que establecen cómo los mentores y los aprendices trabajarán juntos. Las pautas también establecen las responsabilidades, expectativas y protocolos de mentores y aprendices para la privacidad y la confidencialidad. Al conocer las reglas de adentro hacia afuera, mejor podrá evaluar el proceso de tutoría e identificar si los participantes están siguiendo los términos y condiciones acordados.
No te saltes la orientación
Administrar el programa significa proporcionar información pertinente y aliviar inquietudes o temores que pueden impedir que los empleados participen. Las sesiones de orientación son vehículos en los que puedes hacer precisamente eso. La celebración de estas sesiones le dará la oportunidad de comunicar los detalles del programa y responder a cualquier pregunta. Las sesiones de orientación también brindan a los participantes una forma de familiarizarse entre sí y con las pautas.
Consultar regularmente
Mantener un control sobre las relaciones de mentoría es otro aspecto de sus tareas administrativas. Verifique con los participantes regularmente, dejando abiertas las líneas de comunicación para comentarios individuales. Las opciones a su disposición incluyen el uso de un cuestionario formal, una conversación improvisada o ambas. Las revisiones y comentarios regulares lo ayudarán a detectar problemas de interacción entre mentores y aprendices o razones para que el progreso se estanque.
Evaluar los resultados
La gestión adecuada del programa no está completa sin la evaluación de los resultados. Prepare y use una herramienta de evaluación, como una escala de Likert, para obtener información sobre la calidad y el valor del programa. Diseñar preguntas para evaluar la satisfacción del programa, la utilidad y el logro de objetivos. Realice las evaluaciones al menos a la mitad y al final del programa, y ajuste el programa según sea necesario.
