Si le prestas atención a las exageraciones, es probable que hayas notado que algunas personas en la industria del marketing de contenidos están diciendo que las listas de correo electrónico son cosa del pasado.
Con la creciente popularidad del marketing en redes sociales, las listas de correo electrónico se están volviendo obsoletas, ¿no?
Ni siquiera cerca. Crear una lista de correo electrónico es tan importante hoy como lo ha sido siempre. Francamente, comparar el correo electrónico con las redes sociales es el equivalente de marketing de comparar manzanas y naranjas.
$config[code] not foundCuando se trata de atraer a tu audiencia todos los días, las redes sociales ganan gracias al diseño (después de todo, te conectas con las noticias diarias de tus clientes). Cuando se trata de la conversión, el correo electrónico todavía hace un mejor trabajo.
Olvídate de 'One Size Fits All'
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, es importante tener en mente a su audiencia constantemente. Ahora, su negocio (como la mayoría en el mundo) probablemente tendrá algunos tipos potenciales de clientes ideales.
Realmente no existe tal cosa como un mensaje eficaz que abarque todo y que interese a todos. Aquí es donde el correo electrónico realmente tiene la oportunidad de brillar. Después de todo, publicar en las redes sociales, si bien es increíblemente valioso, envía un único mensaje general.
Cuando se trata de correo electrónico, tiene la capacidad de dividir a su audiencia en grupos separados y hablar con ellos según las necesidades de cada grupo. Si está buscando convertir a cada cliente potencial que se le presente, es esencial que identifique a estas personas compradores y que atraiga a estos diferentes grupos.
Ese es el punto central de la segmentación del marketing por correo electrónico: tener la capacidad de dar a las personas exactamente lo que quieren.
Separando "Right Now" de "Maybe Later"
Hablando de darles a las personas lo que quieren, hablemos del ciclo de ventas. Sí, crear una lista de correo electrónico de gran tamaño es algo en lo que debe centrarse. Si no tienes uno, comienza a trabajar inmediatamente. Dicho esto, si no entiendes tu lista de correo electrónico, no podrás dirigirte y convertir tu audiencia de manera efectiva.
Ahora, algunos de tus contactos solo están navegando y es muy poco probable que se conviertan pronto. ¿Por qué? Porque no te necesitan ahora. Esos son los contactos "quizás más tarde" que se registran en tu lista de correo electrónico porque tienen curiosidad.
Ser demasiado agresivo con ellos podría terminar haciendo más daño que bien (lo último que quieres que te vean es un spammer).
El otro grupo son contactos que necesitan su producto / servicio en este momento y están buscando activamente una solución a su problema. Al diferenciar entre estos dos tipos de contactos y el uso de la segmentación de marketing por correo electrónico, podrá determinar el tipo de correo electrónico apropiado para enviarlos.
¿El primer contacto? Solo recibirán un correo electrónico general, nada demasiado agresivo. Pero ese contacto "ahora mismo"? Están obteniendo contenido dirigido que fue diseñado para alguien en su etapa del ciclo de ventas.
La razón real por la que debe utilizar la segmentación de marketing por correo electrónico
Francamente, debería estar utilizando la segmentación de marketing por correo electrónico, porque funciona.
Según el Informe anual de optimizador de correo electrónico de Lyris (PDF), el 39 por ciento de las empresas que segmentaron sus listas de correo electrónico habían aumentado las tasas de apertura. Sea cual sea su opinión personal sobre la relevancia del correo electrónico en la era actual de las redes sociales, no se puede negar que, si está intentando sacar el máximo provecho de su lista de correo electrónico, la segmentación es su mejor opción.
Por supuesto, nadie dijo que nada de esto sería fácil. Crear personas de compradores precisos puede ser bastante desafiante, especialmente si no sabes lo que estás haciendo.
Como si eso no fuera suficiente, saber qué hacer con cada grupo que ha creado requiere toneladas de planificación y talento (si no está seguro de cómo empezar, ¡tiene suerte! Hubspot tiene un generador de personajes comprador gratis para ayudarte a empezar
Recuerde: la segmentación del marketing por correo electrónico es algo más que una simple conversión. Se trata de entender mejor a su audiencia y (idealmente) aprender cómo atenderlos mejor en el proceso.
¿Entonces, qué piensas? ¿Crees que la segmentación de email realmente vale la pena?
Foto del usuario del ordenador a través de Shutterstock
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