Un hecho sobre los negocios (y la vida): tratar con las personas puede ser como nadar en aguas turbias. Simplemente no sabes cómo responderán las personas a tus comentarios. Turbio se convierte rápidamente misterioso en los negocios, porque el profesionalismo en ocasiones oculta expresiones personales más profundas. Hay una razón por la que esos divertidos comentarios sobre "The Office" no ocurren en público.
$config[code] not foundCompromiso total: inspire, motive y saque lo mejor de su gente, intente aclarar el turbio océano del comportamiento humano. Es un libro de negocios honesto escrito por Brian Tracy (@BrianTracy en Twitter), un orador reconocido y consultor de negocios. El editor me envió una copia y decidí darle una lectura.
Como gerente, tus emociones hacia las personas afectan su motivación
Ese principio está en el corazón del libro, como explica Tracy en la introducción:
"La forma en que trata a las personas, lo que dice y hace que las afecta emocionalmente, es más importante para sacar lo mejor de las personas que toda la educación, inteligencia o experiencia que pueda tener al hacer su trabajo".
El libro está organizado en nueve capítulos, todos enfatizando una perspectiva positiva centrada en las personas. Pero está lejos de ser un ejercicio motivacional. Tracy proporciona el contexto que necesita para administrar a las personas, infundiendo sus consejos con sus años de experiencia en consultoría. Él cree que los grandes gerentes generalmente no comienzan como grandes gerentes, por lo que la escritura explica cómo convertirse en uno en un lenguaje sencillo. No hay una jerga psicológica para ralentizar al lector, y Engagemen lleno T se mantiene totalmente atractivo por sus 213 páginas.
Sopese su situación frente a las ideas viables sugeridas
Si bien el libro está claramente dirigido a equipos de negocios, parte del material se siente como si pasara por alto algo de la complejidad de la estructura organizativa. Por ejemplo, una sección llamada "Seleccionar a las personas adecuadas" ofrece consejos básicos sobre los candidatos a puestos de trabajo, pero no menciona estudios de apoyo ni datos sobre tendencias de contratación que puedan justificar las sugerencias. Y cuando se ofrece el consejo de contratar "personas que trabajarán duro", la regla 80/20 se utiliza para explicar por qué "el 80 por ciento de las personas que trabajan hoy en día son perezosas".
Estos trucos se mezclan en descripciones memorables, como el "articulado incompetente", un candidato bien hablado que deja una gran impresión en la entrevista, pero que no produce un trabajo valioso una vez contratado. Otros conceptos cubiertos incluyen:
- Consejos de motivación para los empleados que crean empleados satisfechos y conducen a las ventas.
- Selección de candidatos empleados por The Rule of Threes
- Cinco claves para un rendimiento óptimo en un entorno de trabajo
- El principio en el Capítulo Nueve: Sé lo mejor que puedas ser
Las sugerencias más aplicables en Compromiso completo Aparecen en las partes posteriores del libro. En la sugerencia de "Cinco claves para el rendimiento máximo", Tracy sugiere pasos para involucrar al personal en la identificación de los valores que deben regir las relaciones entre los miembros del equipo.
De hecho, el consejo y la opinión de Tracy pueden ser más útiles cuando realmente no tiene un plan para inspirar a los empleados. Los propietarios que construyen sus equipos se beneficiarán de este libro. El libro no profundiza en el tema de los equipos remotos, así que lea y juzgue por sí mismo cómo funciona el material con arreglos únicos en la gestión de los empleados.
Una nota: Mientras estaba en el metro, otro pasajero notó mi copia del libro e inició una conversación sobre Tracy. El pasajero había leído los libros anteriores de Tracy, y su sugerencia me hizo revisar algunos de los otros títulos de Tracy. Mis dos centavos: puede encontrar algunos detalles adicionales en ofertas anteriores de un autor, y Tracy ciertamente tiene mucho que ofrecer.
Como dije antes, Compromiso completo está escrito en un lenguaje accesible, pero puede no satisfacer las necesidades operativas de todas las empresas. Está bien para aquellos profesionales que buscan algunas pautas básicas de motivación cuando trabajan con otros. Los lectores que buscan un marco y estadísticas más definitivos pueden querer considerar otros libros que podrían proporcionar más detalles. Pero Compromiso completo ofrece un esfuerzo sólido para ubicar los mundos a menudo distantes de la motivación de los empleados y los resultados de negocios más cerca de estar en la misma órbita.
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