Descubrir cómo compensar al personal de ventas es fácil: ¡cuánto hicieron en ventas el trimestre pasado! Pero ¿qué pasa con sus otros empleados? El resto de su equipo trabaja igual de duro, pero sus resultados basados en métricas pueden ser más difíciles de evaluar. Así que planteamos la pregunta:
"¿Qué consejo tiene para crear bonos basados en el rendimiento para el personal que no es de ventas?"
Esto es lo que los miembros de la comunidad de YEC tenían que decir:
$config[code] not found1. Esquema de objetivos
"Si va a ofrecer bonificaciones basadas en el rendimiento, es importante esbozar objetivos claros con anticipación. Es útil usar el S.M.A.R.T. Sistema de objetivos: asegúrese de que cada objetivo sea específico, mensurable, alcanzable, centrado en los resultados y limitado en el tiempo. Si esboza estos elementos, será sencillo (y transparente) evaluar si se ha logrado cada objetivo ”. ~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Base en el individuo
“El personal no comercial no siempre está motivado por el dinero. Crear incentivos que les den la flexibilidad que buscan es más ideal que un bono financiero. A veces es autonomía; otras veces es propiedad de ciertos proyectos. Los incentivos deben ser personalizados para el individuo y sus metas profesionales ”. ~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Llámelo como usted lo ve
“Lo más probable es que, cuando los vea, sepa quiénes son los promotores y agitadores de su empresa. Al mantener un registro de las cosas sobresalientes que cada empleado ha hecho, sabrá lo que ha hecho para merecer un bono. Además, los miembros de su personal se acostumbrarán a usted para recompensar el buen desempeño, por lo que se les incentivará a trabajar más duro e inteligentemente ". ~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Pregúntate a ti mismo si un bono impulsará los resultados correctos
"En su libro" Conducir ", Daniel Pink describe el comportamiento único que surge cuando se otorgan bonos por el trabajo de rutina en lugar del trabajo creativo. El trabajo de rutina, como lo que vería en una línea de ensamblaje, tiene una correlación positiva con bonificaciones más grandes. Pero para el trabajo creativo, el tipo que realizan muchos empleados de oficina, las bonificaciones pueden tener el efecto contrario de reducir el enfoque y producir peores resultados ". ~ Avery Fisher, remediase
5. Centrarse más en los objetivos colectivos que los personales
"Con el tiempo aprendí que los mejores perfiles con los que trabajé eran los que no pensaban únicamente en su propio departamento y tareas. Si realmente valoras a los jugadores del equipo, querrás que tu personal trabaje como un equipo ". ~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - La doble verificación de Gmail
6. Alinear los bonos a los ingresos por ganancias
“Si se va a utilizar la compensación basada en variables, siempre debería alentar conductas que conduzcan a ingresos rentables. Por ejemplo, los administradores de cuentas deben ser incentivados ofreciéndoles el 1-2 por ciento del valor de la cuenta para mantener al cliente. Esto los incentiva a brindar un servicio excelente. ”~ Kyle Samani, Pristine
7. Hacer metas basadas en resultados
“Creamos objetivos e hitos trimestrales que están directamente relacionados con los objetivos de la empresa. Los objetivos deben estar basados en resultados. No pueden ser solo para escribir 50 artículos o publicar cinco tweets. Mejores objetivos basados en resultados serían generar un cierto número de clientes potenciales o nuevos seguidores. También es una buena idea ponerse de acuerdo sobre el incentivo. Me gusta crear un grupo y darles a los miembros del equipo que alcancen metas un porcentaje del grupo ". ~ Nicole Munoz, Start Ranking Now
8. Enfoque en la participación en las ganancias basada en el rendimiento de la empresa
“Todos los empleados deben estar alineados en torno al resultado más importante para cualquier negocio: generar ganancias. Por lo tanto, toda la empresa debe ser elegible para la participación en las ganancias. "El grupo de ganancias debe representar un pequeño porcentaje de la ganancia general y debe basarse en que la compañía alcance hitos específicos de ganancias o pérdidas". ~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Medir todos los resultados
“Para crear bonos basados en el rendimiento para el personal que no es de ventas, encuentre una manera de medir los resultados finales de cada asignación y proyecto de manera cuantificable. Si un empleado escribió una serie de artículos para que los consumidores los lean, recopile la cantidad de lectores que hubo, cuál fue la afluencia de consumidores después de la publicación del artículo, etc. Mida todo con números. "~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Recompensa lo que quieres ver
“Si te gusta que la gente tome riesgos, recompensa a un empleado que intente un enfoque extravagante, independientemente del resultado. "Este tipo de cumplimiento positivo del proceso lo ayuda a desarrollar una cultura en la oficina que moverá a su empresa en la dirección que usted quiere". ~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Usar múltiples métricas
“Los empleados optimizarán su compensación en función de cómo está estructurada. Si solo proporciona una métrica, todos los esfuerzos se destinarán a la optimización de esa métrica. La mayoría de las veces, una empresa necesita avanzar en múltiples métricas para avanzar, así que asegúrese de que los incentivos para los empleados estén alineados de manera adecuada ". ~ Sathvik Tantry, FormSwift
Foto de Tug of War a través de Shutterstock
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