Si se dirige a una feria o festival local durante el verano, es probable que encuentre algunos camiones de comida allí. Los camiones de comida se han convertido en una locura culinaria en los últimos años. Y su resurgimiento se debe en parte a la aparición de las redes sociales.
$config[code] not foundLas empresas móviles como los camiones de comida necesitan una forma de alertar a los clientes sobre sus ubicaciones. Las redes sociales son una herramienta perfecta para eso. Permite a los clientes y seguidores seguir de manera figurada y literal a las empresas hasta cada una de sus paradas.
Pero no es necesariamente tan fácil como registrarse y publicar su ubicación el día de un evento. Los camiones de comida y otros negocios móviles tienen que administrar cuidadosamente su presencia en las redes sociales, tal vez incluso más cuidadosamente que otros tipos de negocios.
El empresario preguntó a algunos de estos proveedores sus secretos para un esfuerzo de marketing efectivo. Entonces, si desea escuchar a los propietarios de camiones de comida compartir consejos de redes sociales para negocios móviles, no busque más. Tal vez hay un consejo aquí para su negocio también.
Atender a cada plataforma
Si utiliza varias plataformas de redes sociales, notará que cada una tiene una especialidad diferente. Entonces, en lugar de usar una estrategia única para todos, es importante jugar con la fuerza de cada plataforma.
Piense acerca de la capacidad del sitio y sus características demográficas. Si estás tratando de llegar a una audiencia joven con imágenes, Instagram puede ser tu plataforma de acceso. Si desea compartir actualizaciones generales con la mayor cantidad de personas posible, Facebook podría ser más beneficioso.
Emula lo mejor
Probablemente hay otros jugadores en su industria que han recurrido a las redes sociales y lo han usado de manera efectiva. Si bien cada negocio debe crear su propia estrategia, no puede hacer daño aprender lo que pueda de los demás. Así que observe lo que parece estar funcionando para otras empresas y considere si alguna de esas estrategias podría funcionar para su empresa.
Para las empresas móviles, podría ser especialmente útil ver cuándo y cómo otros publican sobre sus próximos eventos. Si las empresas publican el día de un evento, ¿obtienen más respuestas que las que publican el día anterior? ¿Qué tipo de anuncios obtienen las mejores respuestas y la mayoría de los clientes? Mirar lo que otros están haciendo puede ahorrarle la molestia de aprender todas esas lecciones difíciles de la manera más difícil.
Monitorea tus menciones
Los camiones de comida y otros tipos de empresas también pueden usar las redes sociales como una herramienta de control de calidad. Si supervisa las menciones en las redes sociales de su empresa o las fotos etiquetadas, verá cómo los clientes realmente ven su negocio.
Tal vez verá una foto compartida de un cliente de un plato de su comida que no respeta sus estándares. Entonces sabrás que un cambio puede ser necesario. Las redes sociales tienen muchas aplicaciones, pero realmente tienes que leer lo que otros tienen que decir si quieres obtener el valor completo.
Interactuar
En general, las redes sociales tienen que ver con conectarse con personas. Incluso si su empresa tiene muchos seguidores, hay personas reales detrás de cada una de esas cuentas. Si se conectan con su negocio en las redes sociales, es porque realmente quieren interactuar con usted.
Eric Silverstein, de The Peached Tortilla, por ejemplo, hizo un esfuerzo para agradecer a cada cliente individual que había comprometido su negocio en las redes sociales. Rastreó cuidadosamente a todas las personas que se registraron en el negocio en Foursquare, y luego agradeció personalmente a cada uno en Twitter. Él dijo:
"Fue ese enfoque proactivo que funcionó. Los clientes quieren escuchar que aprecias su negocio. Y deberías apreciar su negocio.
Imagen: Facebook
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