Un agente de viajes trabaja en una oficina de agencia o en trabajo por cuenta propia. Por lo general, coordina las actividades de viaje para individuos o grupos, incluyendo la organización del transporte, el entretenimiento y el alojamiento. Los agentes de viajes deben cumplir con ciertos requisitos para obtener su trabajo, y ganaron un salario medio anual de $ 31,870 por año a partir de mayo de 2010, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos.
Educación
Los trabajos de agente de viajes no suelen requerir más que un diploma de escuela secundaria. Sin embargo, las oportunidades educativas mejoran los antecedentes de un candidato, haciéndolo más calificado para un puesto. Los colegios comunitarios ofrecen programas en hostelería y turismo. También puede obtener un título en negocios o mercadotecnia más amplio para aprender cómo operar un negocio, y tomar clases de viajes y turismo para prepararse mejor en esta área.
$config[code] not foundCertificaciones
Según la oficina, muchos estados requieren que las agencias de viajes obtengan una licencia para vender servicios de viaje. En cualquier caso, a menudo puede completar cursos de certificación en colegios comunitarios o en institutos de viajes. Algunos institutos ofrecen múltiples niveles de certificación basados en la experiencia profesional. Los planificadores de viajes de nivel de entrada pueden completar una capacitación más básica, mientras que los agentes más experimentados a menudo tienen acceso a certificados y cursos avanzados. Las agencias también suelen ofrecer capacitación en el trabajo para ayudar a desarrollar planificadores menos experimentados.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingHabilidades de oficina
Agentes exitosos por lo general poseen ciertas habilidades de oficina. Normalmente tienes que estar bien organizado. Los agentes realizan un seguimiento de los archivos de cada cliente potencial y cliente. También mantienen información sobre diversas aerolíneas, hoteles y empresas de transporte. Las habilidades informáticas también son necesarias, ya que muchas agencias mantienen a los clientes y contactos en bases de datos. También es necesario un fuerte compromiso con los detalles para garantizar la precisión al solicitar boletos de la aerolínea o de entretenimiento y al organizar el transporte para los clientes.
Habilidades de marketing
Las habilidades de negocios y marketing también son cualidades importantes para los agentes de viajes. El agente es esencialmente un vendedor que ofrece servicios de planificación de viajes. Comunicarse con los prospectos y mantener la comunicación con los clientes existentes son requisitos comunes. Los agentes de ventas eficaces entienden las necesidades de los clientes potenciales y utilizan los beneficios de los servicios para realizar ventas. Un espíritu aventurero y la comprensión de los beneficios de viajar a diferentes partes del país o el mundo también son claves.
