Cómo entrenar a los oficiales de seguridad

Anonim

Hay varios trabajos y carreras diferentes disponibles en el campo de la seguridad. Ya sea que la posición implique estar armado o desarmado o que el trabajo requiera estar de pie o errante, un oficial debe estar entrenado específicamente para las demandas de la posición. La capacitación de los oficiales de seguridad es vital para contar con un personal profesional y para mantener al cliente satisfecho con el servicio que está brindando. Si bien la capacitación diferirá según los aspectos específicos del trabajo, hay algunos principios generales que siempre se deben seguir.

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Verifique que cada oficial tenga licencia antes de entrenarlos. La mayoría de los estados requieren que los guardias tengan licencia antes de que puedan comenzar a trabajar y si un guardia no tiene licencia o está en proceso de obtener la licencia, capacitarlos más es una pérdida de tiempo y recursos.

Conozca las leyes del estado. Una gran parte de la capacitación de cualquier guardia es aprender las leyes de arresto, detención y robo en tiendas, si corresponde. Algo de esto debería estar cubierto en el proceso de licenciamiento del guardia, pero debe ser enfatizado nuevamente para garantizar que siempre actúen dentro de la ley mientras trabajan.

Camina por la propiedad. El guardia debe conocer cada centímetro de la propiedad en la que está trabajando y esto incluye la ubicación de las alarmas contra incendios, cámaras de seguridad y corredores de mantenimiento. Se les debe enseñar las rutas más rápidas de un lugar a otro y cómo evacuar un área si es necesario.

Enseñar la redacción de informes. La observación es una de las facetas más importantes del trabajo para cualquier guardia y pueden surgir circunstancias en las que los guardias deben tomar notas muy detalladas muy rápidamente. Enseñe los hechos importantes que los guardias deben informar sobre incidentes como accidentes automovilísticos, arrestos o descripciones de sospechosos. Los detalles específicos pueden variar de un trabajo a otro, pero repasan las situaciones que tienen o podrían ocurrir en su trabajo. Vaya punto por punto sobre los detalles que el guardia debe documentar.