5 áreas que debes auditar en tu sitio web

Anonim

Su sitio web es su tienda en línea. Debe ser impecable y ser una máquina de venta para su negocio. Hay algunas áreas de su sitio que son críticas que deben revisarse con frecuencia para asegurarse de que su sitio web esté funcionando para usted.

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A continuación, he enumerado 5 de estas áreas para usted:

1). Formularios de contacto

Un problema que veo continuamente, y escucho muchas quejas, son los formularios de contacto de sitios web que no funcionan bien tanto en computadoras como en dispositivos móviles. Cuando las personas intentan ponerse en contacto con una empresa y el formulario no funciona, la confianza se pierde. La confianza perdida es igual a la pérdida de ingresos.

Cuando tiene un sitio web, todo puede funcionar perfectamente al principio, pero con las actualizaciones del servidor y las actualizaciones de códigos de sitios web, los formularios de contacto pueden fallar o funcionar incorrectamente. Ningún negocio puede darse el lujo de perder oportunidades para captar nuevos clientes.

Así que haga una prueba en su sitio web con una computadora (preferiblemente una Mac y una PC) y también pruebe los dispositivos móviles para asegurarse de que todos sus formularios estén funcionando correctamente.

2). La verdad en el contenido

A menudo, en las empresas, las opciones de políticas, servicios y servicios cambian, pero las empresas a menudo olvidan actualizar el contenido de su sitio web y la información incorrecta se envía a los clientes actuales y potenciales. Cuando esto ocurre, a menudo hay un conflicto que surge y causa problemas en ambos lados.

Tómese un tiempo para revisar su página de inicio, páginas de servicios, páginas de Preguntas frecuentes y páginas de políticas, especialmente. Asegúrese de que su sitio refleje lo que está al día en su negocio y evite confusiones con los clientes.

3). Paginas de pago o sistemas

Muchas empresas ofrecen opciones para realizar pagos en su sitio web. Es fundamental que verifique y vuelva a revisar estas áreas con frecuencia. Una vez más, los cambios realizados en los servidores o en el código del sitio web podrían causar conflictos con las opciones de pago.

Ya sea que tenga un sistema de pago o algo tan simple como el código de PayPal, realice todo el proceso de pago y asegúrese de que todo funcione correctamente.

4). Rendimiento de navegador cruzado

No todos usan el mismo navegador. Los más comunes son Chrome, Firefox, Internet Explorer y Safari, pero hay otros. A veces, los creadores de herramientas de creación de sitios web de bajo costo y los diseñadores web sin experiencia no entienden que tienen que "cruzar los sitios web de comprobación / prueba" para asegurarse de que funcionan y se muestran correctamente en cada navegador.

Ahora, además de los múltiples navegadores, los sitios web también deben funcionar y mostrarse correctamente en dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y paneles táctiles).

Las empresas pierden clientes potenciales cuando sus sitios no funcionan bien para los usuarios. Puede descargar navegadores y revisar su sitio, pero tenga en cuenta que también existen diferentes versiones de cada navegador. A veces es útil pedirles a sus amigos y familiares que aprovechen al máximo sus dispositivos y le informen sobre cualquier problema que vean.

Hay herramientas gratuitas de prueba de navegador en la red; Una herramienta recomendada es BrowserLab de Adobe.

5). Tiempo de carga de la página

Nada es más irritante que una página web que carga lento. Las pruebas y los estudios han encontrado que los usuarios normalmente no esperan a que se cargue una página lenta y abandonan el sitio. Cada vez que eso sucede, las empresas pierden ingresos potenciales. Es importante revisar todas las páginas de un sitio web para ver qué tan rápido o lento se cargan en diferentes dispositivos.

Google ofrece una herramienta PageSpeed ​​Insights que le dirá qué problemas ven cuando prueban la velocidad de la página en su sitio web, pero hay otros que también pueden ayudarlo.

Si encuentra que su sitio o páginas se están cargando lentamente, hay muchas razones posibles para ello. Tres de las causas que veo a menudo son las imágenes que son demasiado grandes, la codificación / secuencias de comandos incorrectas y los servidores que tienen capacidad excesiva. Si encuentra un problema, hable con sus desarrolladores web CUANTO ANTES y comience a solucionar este problema.

Lista de verificación del sitio web a través de Shutterstock

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