Startup Zenefits, que ofrece a las pequeñas empresas una plataforma en línea para administrar recursos humanos, se encuentra bajo el foco de atención en temas de licencias de seguros de salud luego de una investigación realizada por Buzzfeed News.
La compañía "aparentemente violó las leyes de seguros al permitir que los corredores sin licencia vendan seguros de salud", informa Buzzfeed, agregando que este "enfoque … llevó a al menos una investigación regulatoria sobre la legalidad de sus operaciones".
$config[code] not foundLa compañía de Silicon Valley, valuada en $ 4.5 mil millones a principios de este año en una ronda de financiamiento, ofrece una gama de soluciones relacionadas con los recursos humanos además del seguro de salud, incluida la nómina, la incorporación, el cumplimiento y el seguimiento de vacaciones. Ofrece servicios gratuitos a las pequeñas empresas, y señala que puede hacerlo porque es pagado "por los proveedores de beneficios, por ejemplo, su compañía de seguros de salud, si elige administrar sus beneficios a través de Zenefits". Sin embargo, incluso las compañías que no lo hacen Utilice la solución de beneficios para obtener acceso gratuito a la plataforma Core HR de Zenefits.
Después de su lanzamiento en 2013, Zenefits generó un elogio notablemente alto de inversionistas y periodistas. Las celebridades de Hollywood Ashton Kutcher y Jared Leto son inversionistas de la compañía privada. Buzzfeed señala que otro inversor es la firma de capital de riesgo Andreessen Horowitz, que "invirtió más dinero en Zenefits que en cualquier otra empresa nueva en su cartera", y agregó que Andreessen Horowitz también es un inversionista de Buzzfeed.
Zenenfits, según Buzzfeed, es "fundamentalmente … una firma de corretaje de seguros, que cobra comisiones recurrentes cuando vende pólizas de seguro de salud a esas empresas. Dice que su tecnología y facilidad de uso pueden ayudarlo a desplazar a los corredores de seguros pesados y reclamar sus lucrativas comisiones ".
Buzzfeed señala que Zenefits "ha fallado repetidamente en hacer cumplir los requisitos legales para que cualquier persona que venda una póliza de seguro de salud tenga una licencia estatal apropiada". Zenefits "permitió que numerosos vendedores actuaran como corredores de seguros en al menos siete estados sin licencias para hacerlo, de acuerdo con la información interna. correos electrónicos y registros, así como entrevistas con ocho ex empleados con conocimiento directo del asunto ".
$config[code] not foundUn problema clave es si algunos empleados actuales y anteriores de Zenefits vendieron pólizas a empresas sin la licencia adecuada, informa Buzzfeed. El comisionado de seguros del estado de Wahington está investigando si Zenefits "operaba allí sin licencias", señala Buzzfeed, y lo atribuye a la portavoz de la agencia, Stephanie Marquis, quien también le dijo a Buzzfeed que la investigación estatal se inició a principios de este año.
BuzzFeed revisó ejemplos de “la venta de seguros sin licencia por parte de los empleados de Zenefits que se remonta hasta el verano de 2014 y continúa hasta este verano. No está claro cuándo comenzó la práctica y si continúa hoy; la compañía dice que ahora cuenta con procedimientos estrictos para hacer cumplir las reglas de licencia ".
El portavoz de Zenefits, Kenneth Baer, dice en una declaración escrita a BuzzFeed News que: "Es, y siempre ha sido, la política de Zenefits de que todas las personas que venden seguros en Zenefits, así como la propia empresa, deben tener licencia para vender seguros. Zenefits tiene más de 280 licencias de seguro de residente activo y más de 2500 licencias de no residente activas, y estos corredores autorizados han vendido miles de pólizas de seguro en los últimos dos años y medio.
"Cuando empezamos Zenefits, seguimos una práctica común para muchos corredores independientes pequeños de tener a cada corredor con licencia en su estado natal y tener a la agencia también registrada en los 50 estados para permitir las ventas fuera del estado", agrega Baer.. "A medida que hemos crecido, también tenemos nuestros procedimientos de cumplimiento".
Baer también escribe: “Hemos tomado medidas correctivas, incluso despidiendo al empleado, cuando nos hemos enterado de violaciones, ya sea porque las personas no aprobaron el examen de intermediación o han violado nuestras políticas de licencias.
"Cualquier acusación de otros individuos que violen nuestras políticas de licencia serán investigadas a fondo, y tomaremos las medidas correctivas apropiadas", agrega.
Según informa Buzzfeed, en el estado de Washington, vender seguros sin una licencia es un delito grave, lo que puede significar penas de prisión de hasta 10 años. También las sanciones civiles pueden costar hasta $ 25,000 por violación.
El gerente senior de operaciones de ventas de Zenefits, Niji Sabharwal, se cita en la historia de Buzzfeed por haberle dicho a los representantes de ventas en abril que "usted está poniendo en riesgo a la compañía" al no "inmediatamente" obtener licencias de agente en Washington.
Zenefits, los informes de Buzzfeed, tomaron medidas cuando se inició la consulta estatal. A principios de abril, un representante de ventas de ventas de Zenefits, Erin Stephens, informó a los representantes de ventas que habían cerrado acuerdos en ese estado, en un correo electrónico. La línea del asunto dice "URGENTE - Obtenga una licencia en Washington", informa el sitio.
“El correo electrónico y dos notas de seguimiento se enviaron un jueves. El lunes siguiente, 22 empleados de Zenefits se convirtieron en agentes autorizados en Washington, según muestran los registros estatales. Otros cuatro recibieron sus licencias de Washington más tarde ese mes ".
Este mes de julio, más de dos años después de su fundación, la compañía lanzó un "sistema de gestión de licencias" estandarizado que rastrea las licencias, informa Buzzfeed, basándose en un correo electrónico interno de Zenefits.
El informe también destaca que los gerentes de Zenefits "en muchos casos mostraron una actitud despreocupada hacia el requisito, empujando a los representantes sin licencia a cumplir con las cuotas de ventas", según ex empleados que hablaron con Buzzfeed.
De archivo: Zenefits
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