Si lo fueran, ganaría “La Guía de supervivencia empresarial en el peor de los casos: cómo sobrevivir a la recesión, manejar los despidos, recaudar efectivo de emergencia, frustrar el golpe de un empleado y evitar otros posibles desastres”.
$config[code] not foundEste fue un libro que elegí como una lectura obligada para 2009. Uno de mis criterios para leer libros obligatorios fue que podría servir como una guía de referencia rápida cuando se encontró con un problema que no estaba seguro de cómo resolver. Y este libro encaja perfectamente con esa descripción.
Lo que esperaba y lo que tengo
Debo admitir que no estaba seguro de si el libro sería irónico y divertido, o si sería serio. La Guía de Supervivencia de los Peores Casos es seria. Me encanta que los capítulos estén desglosados por las funciones empresariales más básicas:
- Emergencias financieras
- Emergencias de RRHH
- Emergencias de productividad
- Ventas y emergencias de marketing
- Emergencias Ejecutivas
Dentro de cada uno de estos capítulos hay una serie de recetas de "Cómo hacer" para el éxito. Aquí hay un puñado de todos los capítulos:
- Cómo sobrevivir cuando no puedes hacer nómina
- Cómo despedir a alguien
- Cómo defenderse de la "muerte por reunión"
- Cómo identificar a un cliente de pesadilla
- Cómo disculparse con cualquiera
- Cómo evitar obtener un divorcio
Esto es exactamente lo que esperaba y querría de una "guía de supervivencia". Por supuesto, como profesional de marketing, fui directamente al capítulo de ventas y marketing para ver cuáles eran sus recomendaciones. Encontré que son sólidos y verdaderos, no necesariamente la solución más creativa o mejor para cada organización. Pero no es así como se llama el libro. Es una GUÍA DE SUPERVIVENCIA. Por definición, se trata de hacer lo mejor que pueda cuando su cerebro no está completamente funcional y las emociones son altas. Y para ese propósito, este libro es sobresaliente.
No olvides el apéndice
Hay otra sección extremadamente útil para el libro; el apéndice. Está lleno de discursos y guiones reales que puede usar cuando no puede empezar a pensar qué decir:
- El discurso de "Estás despedido"
- El discurso de despido
- Diez grandes charlas de Pep del "momento difícil"
- Tácticas de generación rápida de efectivo
Hay más, pero tengo más que contar y no mucho espacio.
Sobre los autores y los expertos
Como podría imaginar, este libro no podría haberse reunido o haber sido muy bueno si solo lo hubiera hecho una persona. David Borgenicht y Mark Joyner son dos de los autores más vendidos del New York Times y puedes ver por qué. La prosa es recta y puntual. Estos autores reconocieron que este libro sería recogido en un estado de ánimo extremadamente emocional y estresado y escribieron exactamente para eso. Esto es lo que más aprecio del libro. Hay absolutamente cero pelusa aquí.
Veintisiete expertos contribuyeron a este libro! Algunos de los que reconocen como Chris Brogan y Joe Vitali y muchos más CEOs, psicólogos, abogados y otros profesionales de negocios contribuyen con su amplia experiencia en este breve libro. Hay más de un millón de dólares en experiencia experta y procedimientos en este libro.
Quién debería comprar este libro
Si usted es dueño de un negocio con empleados, este es un absoluto, no lo creo. La Guía de supervivencia empresarial en el peor de los casos debe estar en el maletín de cada persona de negocios o en el maletín de una computadora porque surgen circunstancias desagradables cuando menos lo espera. Todos sabemos que cuando las emociones se están acelerando es difícil pensar y este libro lo mantendrá en el buen camino y seguro hasta que se orienten.
Escoja este en su librero favorito, porque cuando el negocio se pone difícil, lo difícil es obtener la "Guía de supervivencia empresarial en el peor de los casos".
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