Y es verdad: no le costará ni un centavo salir y configurar un perfil de Twitter, o dos, o tres, o cuatro.
$config[code] not found¿Cuál es el problema si tienes una página antigua de MySpace que está totalmente saturada de spam, o si el número de teléfono de tu empresa es incorrecto en algún directorio de motores de búsqueda local? Usted no será multado ni incurrirá en multas financieras de ningún tipo.
Pero como saben, nada en este mundo es gratis. Cada error de marketing digital que hace su organización (y puede descubrir qué errores pudo haber cometido al realizar un inventario digital) tiene un costo. Estos costos se manifiestan en términos de tiempo y esfuerzo desperdiciados, y usted no los paga. Tu cliente lo hace.
Cuando su cliente busca su empresa y encuentra perfiles de redes sociales vacíos, páginas llenas de spam e información de contacto incorrecta, no están logrando lo que se propusieron.
No hagas que tus clientes paguen por tus errores de marketing digital. Afortunadamente, muchos de los errores de marketing digital más comunes son relativamente fáciles de solucionar. Y aquí es cómo:
Múltiples páginas de redes sociales pobladas
¿Tienes dos páginas de Facebook, seis cuentas de Twitter y cuatro Instagram?
Si lo hace, y no es parte de una estrategia deliberada y articulada, es hora de simplificar. Consolidar cuando puedas. Las páginas de Facebook se pueden combinar, por ejemplo. En otros casos, querrá participar con sus seguidores en cada plataforma y dirigirlos a donde le gustaría ir, que es, idealmente, la cuenta activa de redes sociales que está utilizando de forma regular.
No olvide cerrar las cuentas antiguas si ha decidido que están oficialmente obsoletas.
Perfiles vacíos de redes sociales
Durante el proceso de inventario de marketing digital, es muy probable que descubra que tiene perfiles de redes sociales que se configuraron pero nunca se utilizaron. Es hora de tomar una decisión estratégica. ¿Quieres estar en esta plataforma? ¿Le ayudará a conectarse más efectivamente con sus clientes?
Si es así, comience a avanzar y utilice la herramienta para promocionar su marca. Si no, la eliminación puede estar en orden. Si desea mantener la presencia para proteger su marca, pero no desea utilizar la herramienta, asegúrese de tener mensajes allí para facilitar la conexión de los clientes que lo están buscando.
Sin perfil de redes sociales en absoluto
Puedes descubrir que una herramienta de marketing digital que creías que nunca existió realmente. Sucede. En ese punto, se estratégico. ¿Sigue siendo esta una herramienta que quieres tener? Si es así, avance y cree el perfil que falta y comience a usar la herramienta.
Si esta herramienta ya no se ajusta a su estrategia, nadie dice que tiene que configurarlo.
Spam City
Si tiene una presencia en las redes sociales que se ha llenado con el spam, su primer paso es mirar el análisis de su sitio web. ¿Cuánto tráfico está recibiendo de este sitio?
Si es importante, tómese el tiempo para limpiar el correo no deseado y cambie sus nombres de usuario y contraseñas para evitar que el problema se repita. Si el sitio no le está enviando tráfico, decida si desea este perfil y, si no, elimínelo.
Información incorrecta en directorios locales
Edita tu perfil para reflejar la información correcta. Asegúrese de revisar el sitio después de realizar las ediciones para asegurarse de que se hayan actualizado correctamente.
Un gran truco aquí es a los números de teléfono actuales y pasados de Google. De esta manera, asegúrese de no perderse algo o realizar una comprobación cruzada con algunos consejos de este artículo de SEO local.
Avanzando: el mejor error es el que nunca haces
Asegurarse de que todos sus esfuerzos de marketing digital sean precisos, correctos y que estén alineados con sus planes estratégicos es una forma de servicio al cliente. Cuando lo hace bien, es fácil para sus clientes encontrarlo rápidamente.
Para asegurarse de que está brindando constantemente este nivel de servicio al cliente, planifique evaluar su presencia digital al menos trimestralmente.
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