¿Recuerdas cuando Google AdWords fue fácil? ¿Recuerdas cuando todo lo que necesitabas eran cinco minutos y una tarjeta de crédito para anunciar a millones de personas? Sí, esos eran los viejos tiempos, a principios de la década de 2000, cuando Google lanzó su revolucionaria plataforma de pago por clic (PPC) AdWords.
Pero en los 10 años transcurridos desde su lanzamiento, ¿se ha vuelto Google AdWords demasiado complicado para las pymes?
No siempre fue tan complicado
He trabajado con cuentas de AdWords durante más de seis años. Mi primera incursión en PPC fue un proyecto grupal en mi clase de marketing en Internet. Mi equipo recibió una brillante tarjeta de regalo de American Express por un valor de $ 500 y se le pidió que creara una campaña de AdWords para una compañía local. Hicimos una investigación de palabras clave, escribimos algunos anuncios y desatamos nuestra creación en la naturaleza. Hasta el día de hoy, no sé si el proyecto tuvo un ROI positivo para la empresa, pero en ese momento, usar AdWords era tan fácil que cinco estudiantes universitarios sin experiencia podían hacerlo.
Después de graduarme de la universidad, comencé a trabajar para una compañía de software que se comercializaba casi exclusivamente en línea. Estaba a cargo de un presupuesto de AdWords de varios miles de dólares al mes y mejoré mucho en su uso. Mis listas de palabras clave se volvieron más refinadas, mi texto de anuncio tenía un enfoque similar al láser para obtener el clic, y estaba conectando a los usuarios en la página exacta que cumpliría con su intención. Con el robusto informe, todo lo que tenía que hacer era concentrarme en los números y dejarles que me indicaran dónde pongo mis esfuerzos. AdWords fue tan fácil que un nuevo graduado universitario podría hacerlo.
Finalmente, pasé a trabajar para una agencia de mercadotecnia de Internet donde era el departamento de PPC de una sola persona. Ahora estaba administrando varias cuentas y decenas de miles de dólares en clics. Suena como un gran problema, pero los principios básicos seguían siendo los mismos. Elija buenas palabras clave y escriba buenos anuncios para mantener feliz a Google con su alto índice de clics (CTR). Envíe a las personas a las páginas de destino que conviertan para mantener contento al cliente. AdWords era tan fácil que un individuo podía manejar la cartera de PPC de toda una agencia.
Los cambios fueron casi imperceptibles para mí porque estaba trabajando en varias cuentas todos los días y leyendo numerosos blogs de la industria. Pero para el propietario de SMB, Google AdWords evolucionó más rápido que un virus en una película de ciencia ficción.
La interfaz
AdWords comenzó la prueba beta de una nueva interfaz en noviembre de 2008. Expandieron la versión beta durante la primera parte de 2009, y el 30 de julio de 2009 dijeron "Bye, bye, beta". Personalmente no me importó la nueva interfaz, pero para Alguien que no esté familiarizado con AdWords, puedo ver cómo tenía un aspecto intimidante. Aquí hay una captura de pantalla de principios de 2009:
Mire cuántas opciones tiene en esta pantalla:
- 6 pestañas de nivel superior, 4 de las cuales tienen menús desplegables
- 6 pestañas más dentro del área de campaña principal de la página.
- 2 menús de desplazamiento en la barra lateral izquierda
- Otros enlaces repartidos por la página.
Eso es un montón de opciones, y eso fue en 2009. Mirando la interfaz de uno de mis clientes hoy, puede haber hasta 10 pestañas en el área principal de la campaña, y muchas funciones básicas (como informes y la herramienta para palabras clave) tienen Se ha movido en el último año más o menos. No es muy amigable para el usuario novato.
Nuevas características
Si visita el Blog oficial de Google AdWords, notará que virtualmente cada publicación es sobre algo "nuevo" o "mejorado". Aquí hay una breve lista de las nuevas características que AdWords ha lanzado en los últimos meses:
- Embudos de busqueda
- Extensión de anuncio
- Calificaciones del vendedor
- Experimentos de la campaña de AdWords
- Remarketing
- Reglas automatizadas de AdWords
- CPC mejorado
- Modificador de concordancia amplia
- Seguimiento de llamadas
- API de AdWords
Cada una de estas características es poderosa, pero a un ritmo de casi una característica principal agregada por mes, ¿cómo se supone que el propietario de SMB debe mantenerse al día?
Nivel de calidad
El nivel de calidad (QS) no es nuevo en AdWords. Ha existido por años. Sin embargo, los factores que afectan el QS cambian con frecuencia, e incluso los mejores gerentes de PPC en la industria luchan por descifrar qué es exactamente lo que incluye el algoritmo QS, cuánto peso recibe cada factor y cómo difiere QS según la ubicación (ya que QS se calcula de manera diferente para la búsqueda). vs pantalla). Dado que este número aparentemente mágico influye en el lugar donde se mostrará su anuncio y cuánto pagará por un clic, no puede ignorarlo. Pero, ¿pueden los propietarios de PYMES invertir realmente el dinero / tiempo necesario para alcanzar un objetivo en constante movimiento?
BESO
No importa qué tan complicado se vuelva AdWords, el éxito siempre dependerá de lo básico.
- ¿Qué dolor tienen tus clientes? - Elegir palabras clave relacionadas con este dolor.
- ¿Cómo puedes arreglar su dolor? - Escribir una copia del anuncio que ofrezca una solución potencial.
- ¿Qué hacen después? - Envía a los usuarios a una página que explica claramente cómo resolverás su dolor. y lo que necesitan hacer (comprar ahora, registrarse, etc.).
Aunque simple, este enfoque debería guiar todos sus esfuerzos de AdWords. Póngase en el lugar del cliente imaginando que tiene un problema y escríbalo en Google. Ves múltiples anuncios y resultados de búsqueda. ¿Cuáles se destacan? ¿Hay un ángulo no siendo utilizado? Vaya a su página de destino y vea qué tan bien coincide con el término de búsqueda y la copia del anuncio. Una vez que haya dominado este proceso básico, puede aumentar sus esfuerzos con nuevas funciones, pero mantenerlo simple ayudará a su empresa a beneficiarse de Google AdWords.
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