FedEx está buscando dar algunos descuentos de envío y otros a sus clientes leales de pequeñas empresas.
La compañía ha ampliado la elegibilidad de participación en su programa de recompensas de FedEx. FedEx dice que las pequeñas empresas pueden obtener descuentos de envío e impresión, y recibir ofertas exclusivas. La compañía dice que también pueden ser elegibles para ganar recompensas como tarjetas de regalo para restaurantes populares o para sitios web populares.
$config[code] not foundLlamado MyFedExAwards, el programa ahora incluye a todos los clientes de pequeñas empresas de FedEx que imprimen o envían con la compañía. La compañía dice que la elegibilidad ampliada del programa significará que muchas más pequeñas empresas que utilizan los servicios de FedEx podrán aprovechar. El programa ampliado se suma a un conjunto de servicios para pequeñas empresas en las Soluciones de la compañía que funcionan para pequeñas empresas.
Incluidos en estos servicios, las pequeñas empresas que se envían con FedEx pueden recibir un plan de pago especial, más predecible, llamado OneRate. La compañía también ofrece una aplicación FedEx Delivery Manager que permite a las pequeñas empresas hacer arreglos para recoger y recoger paquetes en su domicilio.
FedEx claramente espera que el programa de recompensas ampliado convenza a más pequeñas empresas para que se conviertan en clientes habituales de sus servicios de envío y otros servicios comerciales. En un anuncio oficial del nuevo programa de recompensas ampliado en el sitio web de la compañía, el vicepresidente de compromiso con el cliente en FedEx Becky Huling dijo:
“La creación de relaciones a largo plazo con nuestros clientes está integrada en la cultura de FedEx. Mis recompensas de FedEx ofrecen beneficios reales a nuestros clientes de pequeñas empresas a través de ofertas especiales y recompensas, y estamos entusiasmados por profundizar estas importantes relaciones ".
Registrarse en el programa de fidelidad de FedEx Rewards es gratuito. Y mientras que las pequeñas empresas están acumulando recompensas para ser aplicadas a otras ofertas de FedEx, el envío se descuenta inmediatamente en muchos paquetes.
Por ejemplo, las pequeñas empresas pueden obtener un 16 por ciento de descuento en los paquetes de FedEx Express y un 8 por ciento en el envío de FedEx Ground. La compañía también ofrece descuentos del 10 por ciento en compras de FedEx Office y 60 por ciento de descuento en los paquetes de FedEx Freight, solo por inscribirse en el programa de lealtad.
FedEx dice que los miembros leales también recibirán ofertas exclusivas en más servicios de envío e impresión de FedEx.
La expansión del programa de recompensas con sus descuentos de envío no podría llegar en un mejor momento para las pequeñas empresas. El anuncio se produce solo dos meses después de que FedEx y UPS anunciaron una nueva fórmula para el envío de paquetes. En lugar de un precio base para el peso de un paquete, la nueva fórmula también considera a los paquetes como "peso dimensional" que representan el espacio que ocupa en un vehículo de envío.
El cambio se ha traducido en un mayor costo de envío para algunas pequeñas empresas.
De archivo: FedEx
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