La definición de empoderamiento de los empleados

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Anonim

El empoderamiento de los empleados crea un entorno de trabajo en el que el empleado asume o comparte la propiedad de tareas y proyectos específicos. Idealmente, este empoderamiento aumenta el sentido de responsabilidad de los empleados, mejora su moral y mejora la calidad del producto de trabajo. Otorgar más poder crea empleados que invierten más en la empresa y en su éxito.

Significado

Algunos empleadores olvidan que sus manos contratadas también tienen cerebro. Al aprovechar la experiencia, la intuición y la base de conocimientos de sus empleados, las organizaciones pueden crear un ejército de adeptos creativos que no temen asumir la responsabilidad por su rendimiento y rendimiento. Estos "intraemprendedores" idearán sin descanso formas de mejorar los sistemas y los resultados, y con frecuencia alientan a los empleados a compartir las mejores prácticas e ideas entre los departamentos. A nivel práctico, delegar ciertas responsabilidades a los empleados significa que los supervisores pueden invertir más tiempo en enfocarse en otras áreas del negocio.

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Efectos

En una organización que faculta a los empleados, la relación entre la gerencia y la fuerza laboral se invierte. En lugar de que el empleado trabaje para el gerente, el gerente esencialmente apoya los esfuerzos de los empleados y ofrece orientación cuando es necesario. Para facilitar los esfuerzos de los empleados, los gerentes deben proporcionar los recursos y la capacitación adecuados, y deben garantizar que los empleados adquieran la información que necesitan para llevar a cabo sus tareas.

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Los tipos

El empoderamiento de los empleados puede variar de una organización a otra. Algunas compañías pueden empoderar a empleados individuales, mientras que otras pueden asignar la responsabilidad a equipos empoderados. Este empoderamiento a menudo implica la expansión de los deberes que el empleado o los equipos ya realizan. Por ejemplo, el empleado que revisa las solicitudes de empleo ahora puede participar en la entrevista y en el proceso de contratación. O bien, el equipo encargado de crear una copia publicitaria puede ser invitado a participar más activamente en la creación e implementación de una campaña publicitaria completa.

Advertencia

Las organizaciones de microgestión, en las que los supervisores han supervisado todas las decisiones y proyectos importantes, necesitarán una amplia reestructuración y capacitación antes de implementar la capacitación de los empleados. Esa capacitación se aplicará tanto a los gerentes como a los empleados. Los gerentes tendrán que aprender a delegar una mayor responsabilidad, y eso significa desarrollar un nivel de confianza que actualmente puede residir fuera de su zona de confort. Las empresas deben preparar adecuadamente a los supervisores para el cambio. Permitir que los gerentes y los empleados compartan la responsabilidad con tareas más pequeñas, y luego evolucionar gradualmente el proceso puede asegurar que la empresa no sufra un choque cultural.