Sprint, el gigante de las telecomunicaciones, entró en una relación de trabajo con una empresa que ayudó a otra gran sucursal a lanzar una operación de venta súper exitosa.
Sprint Corporation, cuya sede internacional se encuentra en Overland Park, Kansas, está anunciando una asociación con Dixons Carphone Group con sede en Londres, Reino Unido. Dixons Carphone es el especialista líder en Europa en servicios de venta minorista de electricidad y telecomunicaciones, y es reconocido como un innovador minorista global con experiencia en ventas minoristas de clase mundial. En una antigua empresa conjunta con Best Buy, la compañía ayudó a lanzar Best Buy Mobile. Se espera que la medida acelere la transformación de las ventas minoristas de Sprint, y es la última actividad inventiva para aumentar su número de tiendas minoristas. En un comunicado en el sitio web de la oficina de Sprint que anunciaba el evento, el CEO de Sprint, Marcelo Claure, explicó: “Sprint ofrecerá a los clientes una experiencia mucho mejor en la compra de productos y servicios inalámbricos. Nos estamos asociando con el minorista inalámbrico líder en el mundo para mejorar la experiencia del cliente en nuestras tiendas. Dixons Carphone tiene la experiencia y las capacidades para acelerar esta parte importante de nuestro viaje de transformación ". En el mismo comunicado, el Director Ejecutivo Adjunto de Dixons Carphone y CEO de CWS, Andrew Harrison, agregó: “Estamos encantados de trabajar con Sprint y de ser parte de una transformación en su negocio que ya está avanzando de manera impresionante. Esta es una empresa muy emocionante para nosotros y es un paso importante para hacer crecer nuestro negocio de CWS en los Estados Unidos. Aportamos conocimientos y habilidades especializados a esta relación y buscaremos ofrecer innovación y un servicio al cliente excepcional bajo la marca Sprint ". Como parte del acuerdo, en los próximos meses, Sprint trabajará estrechamente con la división de Servicios Mundiales Conectados (CWS) de Dixons Carphone en un programa piloto para construir y operar cerca de 20 tiendas Sprint nuevas en mercados seleccionados de los Estados Unidos. Estas tiendas Sprint operarán de manera similar a los minoristas externos que operan tiendas inalámbricas de la marca Sprint en los EE. UU. Sprint será propietaria y personal de las tiendas, mientras que CWS las administrará. CWS también aplicará su experiencia y mejores prácticas en todos los canales de ventas de Sprint. Los clientes actuales de Sprint y Dixons Carphone deben experimentar el mismo nivel de servicio que siempre han tenido. La nueva asociación solo debería aumentar la disponibilidad de soporte en la tienda. Los empleados y ejecutivos no deben verse afectados por este nuevo acuerdo. Dixons Carphone plc es una empresa multinacional de servicios y minoristas de electricidad y telecomunicaciones. Se formó el 7 de agosto de 2014 por la fusión de Dixons Retail y Carphone Warehouse Group. Opera bajo varias marcas en el Reino Unido, Irlanda y Europa continental. Estos incluyen Currys, PC World y Carphone Warehouse en el Reino Unido; Elkjøp en los países nórdicos y Kotsovolos en Grecia. La compañía cotiza en la Bolsa de Valores de Londres. En 2006, Sprint abandonó el negocio local de telefonía fija, convirtiendo esos activos en una empresa de nueva creación llamada Embarq, que más tarde se convirtió en parte de CenturyLink. La compañía sigue siendo uno de los proveedores de larga distancia más grandes de los Estados Unidos. En julio de 2013, la compañía japonesa de telecomunicaciones SoftBank Corporation compró la mayoría de la compañía, aunque las acciones restantes de la compañía continúan cotizando en la Bolsa de Nueva York. Sprint Retail foto a través de Shutterstock
Sprint anuncia un acuerdo de venta con Dixons Carphone
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