Si usted es como la mayoría de las personas, probablemente piense que las emociones deberían abandonar la sala cuando es necesario tomar decisiones clave. Pero, a veces, su instinto ataca y estimula su razonamiento hasta que lo escucha, o hace un trabajo lo suficientemente bueno como para verter una gran cantidad de datos para justificar ignorarlo.
Cuando miro hacia atrás en las decisiones que tomé y me gustaría poder revertir, encuentro un momento en el tiempo en el que ignoré mis instintos. En cambio, utilicé la sabiduría de los expertos y las montañas de datos para reducir mis instintos y ayudarme a dormir por la noche, y casi me costó el negocio.
$config[code] not foundTu instinto puede ser la mejor herramienta de toma de decisiones que tengas en tu arsenal.
A veces los hechos pintan una imagen falsa
El asesoramiento y los datos de expertos son útiles cuando intenta tomar una decisión, pero tenga en cuenta que a veces pintan una imagen falsa. Asegúrate de saber el origen de los datos que estás utilizando, incluidos los factores que puedan influir en ellos.
Luego, pruebe su instinto contra los datos para determinar si ese sentimiento de hundimiento se basa en la intuición en lugar del miedo.
Si es miedo, dormirás mejor por la noche sabiendo que tienes los datos que necesitas. De lo contrario, puede volver a revisar la estrategia de prueba o elegir darle más peso a su intuición e ir con su instinto.
Hace unos años, Infusionsoft creó nuestra misión Everest. Esta misión declaró nuestro propósito de ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito y se centró en cambiar el juego para cientos de miles de pequeñas empresas al ser el estándar en software de ventas y marketing.
Esta misión fue atrevida y nos propusimos entregarla lo más rápido posible.
Los asesores y los miembros de la junta insistieron en que eliminemos la mayor barrera para la compra, que era la tarifa de instalación y capacitación que cobramos a cada cliente. En mi instinto supe que este no era el movimiento correcto para Infusionsoft, pero me sentí obligado a escuchar a los expertos y aquellos con más experiencia.
Junto con sus consejos, traté de recopilar datos para convencerme de que mi intuición estaba operando por miedo en lugar de por hechos.
Durante seis meses probamos el plan para eliminar la barrera de entrada con un grupo selecto de compradores que querían comprar, pero no podían pagar la tarifa de instalación. Los datos fueron abrumadoramente positivos y demostraron que eliminar la tarifa aumentaría el uso y el volumen de ventas.
Cuando entraron los datos, no podía discutir con ellos. En un día, eliminamos la tarifa de instalación y todos los servicios que venían con ella.
Lo que no me di cuenta acerca de los datos y el plan de prueba fue que el selecto grupo de compradores era único. Sabían mucho sobre ventas y marketing, pero no representaban una buena muestra de la población de pequeñas empresas.
De repente, recibimos una gran cantidad de clientes y un éxodo masivo. Nuestras solicitudes de cancelación fueron por el techo. El negocio sufrió una hemorragia de efectivo y tuvimos que tomar medidas correctivas rápidas y masivas para salvar el negocio.
Aprendimos por experiencia lo que mi instinto sabía intuitivamente. Estábamos haciendo un mal servicio a nuestros clientes al proporcionar una herramienta para hacer crecer su negocio sin proporcionar la ayuda para usarlo.
Pude haber evitado la frustración y el enorme contratiempo que experimentamos si hubiera escuchado mis instintos. Como resultado, muchas pequeñas empresas necesitan ayuda para comenzar con los procesos y campañas de ventas y marketing.
También necesitan tener algo de piel en este juego para poder dedicar tiempo a centrarse en hacer que su negocio salga del caos y funcione sin problemas.
Por qué deberías escuchar tu tripa
El conocimiento acumulado a lo largo de su vida se almacena en su memoria a largo plazo. Si bien es posible que no sepa por qué se siente de cierta manera acerca de una decisión, su cerebro está procesando años de experiencia y creando este sentimiento en sus entrañas.
Nadie conoce su negocio y sus clientes mejor que usted.
Aunque es posible que no siempre pueda articular completamente las razones por las que se siente de cierta manera, nunca ignore lo que su intuición está tratando de decirle. Podría salvar su negocio algún día.
Imagen de la tripa a través de Shutterstock
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