La contratación de un asistente o recepcionista puede proporcionar un gran impulso para la productividad de las pequeñas empresas. Pero algunas empresas simplemente no tienen los recursos para atraer personal de tiempo completo para cubrir esos deberes. Ahí es donde entra en juego la conversación.
$config[code] not foundLa compañía cuenta con un personal de asistentes de tiempo completo y recepcionistas que pueden trabajar para una gran variedad de negocios de forma virtual. Lea sobre Conversational y la historia detrás del negocio en Small Business Spotlight de esta semana.
Lo que hace el servicio de personal virtual
Brinda servicios de recepcionista y asistente virtual.
La directora de marketing, Debra Carpenter, dijo a Small Business Trends: "Somos recepcionistas virtuales y proveedores de asistentes virtuales para pequeñas empresas y nuevas empresas. Estamos 100 por ciento basados en América del Norte y empleamos a todos nuestros recepcionistas virtuales y asistentes de forma interna, a tiempo completo ".
Nicho de negocios
Proporcionando valor.
Carpenter dice: "Estamos orgullosos de ser los líderes en el departamento de precios; ofrecemos precios por minuto más bajos que cualquiera de los otros cinco proveedores principales de recepcionistas virtuales".
Cómo se inició el negocio
Desde el deseo de ayudar a las pequeñas empresas.
Carpenter explica: “Nuestro fundador quería hacer posible obtener servicios de recepcionista sin necesidad de un empleado de tiempo completo o ayuda interna. Una necesidad que se convirtió en una oferta es cómo Stephanie la fundadora y propietaria Stephanie Schoolfield creó la conversación ".
Mayor riesgo
Trayendo en contrataciones remotas.
Carpenter dice: “Todos trabajan en la empresa, con excepción de unos pocos, por lo que queríamos estar seguros de poder manejar un equipo distribuido antes de contratar empleados remotos de tiempo completo. Terminó siendo una gran decisión ".
Cómo gastarían un extra de $ 100,000
Contratación de más recepcionistas y asistentes virtuales.
Carpenter dice: "La capacidad de captar más clientes sería increíble".
Metodos de comunicacion
Equipo de aplicaciones y fiestas.
Carpenter dice: "Trabajamos desde una oficina, pero tenemos varios empleados remotos, así que usamos Pidgin y Slack para comunicarnos. Nuestro personal interno organiza fiestas temáticas siempre que sea posible: ¡el último tema fueron los flappers de 1920!
Si el negocio fuera una canción
Me gano con un poco de ayuda de mis amigos.
Cita Favorita
"Las dificultades a menudo preparan a la gente común para un destino extraordinario". -C.S. Ametralladora
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Primera imagen: (Fila de atrás) Kelsey Doucette - Asistente virtual, Cindy Lee - Gerente de control de calidad, Sara Brehaut - Recepcionista virtual, Tanya Lamont - CEO, Tawnya Thompson - Gerente de operaciones y ventas; (Primera fila) Jenna Thomson - Recepcionista virtual, Nancy Craig - Recepcionista virtual, Crystal Verhulp - Recepcionista virtual; Segunda imagen: Crystal Verhulp - Recepcionista virtual, Tanya Lamont - CEO (hija Layne al frente), Tawnya Thompson - Gerente de operaciones y ventas, Nancy Craig - Recepcionista virtual, Jenna Thomson - Recepcionista virtual (Hija, Josie); Tercera imagen: Kelsey Doucette - Asistente virtual, Tanya Lamont - Directora general, Cindy Lee - Gerente de control de calidad, Tawnya Thompson - Gerente de operaciones y ventas, Crystal Verhulp - Recepcionista virtual
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