Recibí una copia de revisión del libro junto con una entrevista transcrita con el autor. Pensé que hoy compartiría parte de esa información con usted, junto con mis impresiones con el libro.
Los CEOs admiten que ya no trabajan cara a cara mucho más
Sé que lo obtendré escribiendo ese titular, pero supongo que es solo mi sesgo personal. Hace solo unos años, solo dos CEO de Fortune 500 tenían una cuenta de Twitter y afirmaban que solo las relaciones cara a cara importaban. Estoy exagerando un poco, pero cuando leí esto en la transcripción de la entrevista que recibí, bueno, casi me caigo de la silla.
Cuando se le preguntó por qué ella escribió El Ejecutivo Virtual, Benton respondió:
"Los clientes empezaron a decirme" Lo que usted enseña es excelente para ayudarme a establecer una presencia memorable, confiable y en persona, pero no trabajo cara a cara hoy ". Su fuerza de ventas es remota, su jefe está en una situación diferente. Ciudad y hacen reuniones por videoconferencia. Entonces, ¿cómo se genera confianza cuando no pueden mirarnos a los ojos? "
Y este es el punto crucial del libro: enseñar a los ejecutivos y directores ejecutivos a crear confianza, realizar una llamada de conferencia, crear el asunto de correo electrónico perfecto y una variedad de otros consejos estratégicos y prácticos para ejecutivos virtuales.
Una advertencia: es sólo marketing
Me sorprendió cuando leía este libro que muchas, muchas de las estrategias y consejos que Benton comparte son en realidad estrategias de marketing que los expertos de las redes sociales han estado practicando y predicando durante años; finalmente, golpea a los ejecutivos donde les duele y ahora están aplicando. las tácticas y estrategias de los medios sociales que los mercadólogos han usado durante años para administrar las relaciones de sus empleados y clientes.
¿Qué hace que Benton sea el mensajero ideal para ejecutivos que se vuelven virtuales?
Debra Benton es la fundadora de Benton Management Resources, cuyos clientes incluyen GE, AT&T, American Express y una serie de diez o más BIG BRANDS que usted conoce, ama y confía. Ella ha aparecido en "Good Morning America", "Today", "CNN y la portada de The Wall Street Journal. Ella ha sido descrita como una de las cinco mejores entrenadoras ejecutivas en la marcación rápida. Hay mucho más en sus credenciales, pero honestamente, solo hay mucho espacio.
Digamos que cuando Debra habla, los CEOs escuchan.
Mientras estoy leyendo el libro, puedo ver por qué. Su tono es nítido, su lenguaje es simple, poderoso y preciso, y habla al corazón de la audiencia. Aquí hay solo un ejemplo de la introducción del libro:
"La verdad es que no puedes ignorar el mundo virtual".
Bueno, quizás puedas, hasta que se publique en línea algo vergonzoso o impropio de ti y tu próximo título de trabajo termine siendo "asistente del pasante de verano" mientras te descartan con tres palabras: "considerado no listo".
Hacer ejecutivos DE VERDAD ¿Necesitas que te digan estas cosas?
Apenas pasé de la página diez cuando me topé con una de las muchas secciones "grises" del libro titulada "En línea / fuera de línea: sé un ciudadano sólido". En esa sección, Benton da los siguientes consejos:
“Además, estas palabras no salen de tu boca ni se ponen en un correo electrónico:
- Todos los demás lo hacen
- Es un crimen sin víctimas
- Puedo ocultarlo
- No importa cómo se hace. Solo tengo que hacerlo.
- Bueno, tal vez solo esta vez
- Solo destruiré o quemaré el documento
- Qué hay para mi ahí dentro
- ¿Cuánto podemos escaparnos?
- Voy a negar que tuvimos esta discusión.
- No tuvimos esta conversación
- Esto no es una reunión
- ¿Es esto legal?
¿Cómo reaccionaste TÚ cuando leíste estas balas? Me sorprendió el poder de las palabras y el poder de la escritura de Benton. Estos NO habrían terminado en la lista si no se hubieran dicho, y dicho más de una vez por más de unos pocos ejecutivos. Eso me rompe el corazón. Y si hubiera alguna duda de que esto debía ser expresado en voz alta, solo mire hacia atrás en el derrame de petróleo de BP, Anthony Weiner, Rod Blagojevic y cualquier número de ejecutivos de alto nivel que aparentemente no recibieron este libro.
El ejecutivo virtual Tiene lecciones muy necesarias para todos
Para aquellos de nosotros que no podemos permitirnos tener acceso a Debra Benton y su sabiduría puntual, el Ejecutivo virtual es una lectura obligada. Si bien a veces parece que está escribiendo este libro para directores ejecutivos masculinos en sus cincuenta y sesenta años, creo que los propietarios y líderes de pequeñas empresas en cualquier grupo de edad pueden aprender algunas estrategias y tácticas maravillosas para no solo destacar, sino para mantenerse a sí mismo y a su Reputación y marca de la organización en la gama estelar.
Todo lo que puedo decir es WOW para El ejecutivo virtual. Sé que disfrutarás leyendo y aprendiendo de este libro tanto como yo.
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