Dominar el arte de las pequeñas conversaciones es tan importante para hacer crecer su negocio como un gran marketing y publicidad. Manejadas de la manera correcta, estas conversaciones para romper el hielo pueden cimentar las relaciones comerciales en ciernes y aumentar su rentabilidad.
Ventas Small Talk
Ivan Misner es el fundador de BNI.com. Ha sido llamado "El padre de las redes modernas" por CNN y es autor de un nuevo libro, Networking Like A Pro (Prensa de empresarios). Small Business Trends habló con él recientemente para obtener 5 consejos para dominar las pequeñas conversaciones y aumentar sus ventas.
$config[code] not found"Lo que suele suceder es que mucha gente de ventas y propietarios de pequeñas empresas entran directamente en el modo de ventas", dice Misner, quien también apareció en Today Show de NBC, FOX y Your Business de MSNBC.
"Usan mezcladores y redes como una oportunidad de llamadas en frío cara a cara".
Evitar la desconexión de redes
Esto sucede cuando todos aparecen buscando vender, pero nadie busca comprar. Aunque puede que no lo parezca al principio, es el equivalente en red de poner el carro antes que el caballo. Misner dice que debes cambiar el equipo de ventas y ver cada evento como un lugar para vender para evitar la desconexión de esta red.
Haga las preguntas correctas
Misner tiene una gran frase para ayudarte a recordar dónde debería estar tu mente.
"No muestres interés en mostrar", dice que agregar algunas preguntas de tipo alimentador sobre la otra persona te ayudará a conocer sus intereses. Sin embargo, hay algunos campos de minas verbales para evitar.
"Mi consejo es alejarse de la política y la religión".
Descubrir qué hace la otra persona personal y profesionalmente es la mejor manera de evitar la trampa de desconexión de la red. Incluso puedes comenzar preguntando sobre su mercado objetivo y profundizar en él.
Sigue la línea de pensamiento
La idea aquí es seguir el flujo de la discusión para ver a dónde va. Cuando escuchas a otros, son más receptivos a descubrirte.
"Si no lo son, no son el tipo de persona con la que quieres construir una relación comercial", dice Misner porque las buenas conexiones comerciales son una vía de doble sentido.
Es útil imaginar que está entrevistando al prospecto.
Sé consciente de tu postura física
El lenguaje corporal juega un papel importante en el dominio de las pequeñas conversaciones para obtener ventajas empresariales. Misner llama a las posturas que invitan a otros a unirse a una conversación "Open Twos-Open Threes". Se trata de no pararse en círculos cerrados con tres personas o enfrentarse directamente con dos en una conversación.
Cuando hable con alguien, siempre abra su postura. De esa manera, la gente se siente cómoda al unirse a la conversación. Misner explica el significado.
"La forma en que te paras realmente afecta tu capacidad para conocer gente y tener esa pequeña charla".
Pule su propuesta de venta única
En algún momento desea integrar su propuesta de venta única (USP). Saber cómo es la diferencia entre el éxito y el fracaso de una red. Debe ser breve: una o dos oraciones y encapsula todo lo que haces. Esta es la cima de la pequeña colina de conversación que ha estado escalando para aumentar las ventas.
Hay una excelente manera de evaluar si estás en el camino correcto y se trata de cómo reacciona la persona a la que tocas.
"Cuando usas tu USP en alguien, observa sus cejas", dice Misner. "Si sus cejas se alzan, acabas de pasar la prueba porque tienes su atención. Por otro lado, si sus cejas se arrugan, las has confundido ".
Foto a través de Shutterstock
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