Cómo ponerle precio justo a los clientes

Anonim

Cuando las empresas piensan en el marketing, a menudo consideran cosas como la publicidad, los medios sociales y las ventas en persona. Pero la fijación de precios es otro aspecto muy importante del marketing que algunas empresas no consideran tanto como deberían. El precio de un artículo puede tener un gran impacto en si las personas deciden comprarlo o no.

Así que es automáticamente una gran parte del proceso de marketing. Es posible que pueda llegar a muchas personas con sus anuncios y campañas de medios sociales. Pero si piensan que el artículo es demasiado caro, no lo comprarán.

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Las etiquetas de precios han sido parte integral de los precios de los productos durante años. Al marcar los precios en cada artículo, las personas pueden saber cuánto cuesta cada artículo. Pero también pretende tranquilizar a los clientes de que están pagando lo mismo que todos los demás.

Sin embargo, esas etiquetas de precio podrían no ser tan importantes para el proceso de fijación de precios como usted cree. En lugar de querer pagar exactamente el mismo precio que todos los demás, algunos argumentan que los clientes solo quieren sentir que el precio que están pagando es justo. Por ejemplo, la mayoría de los clientes pueden apreciar la imparcialidad de darle a alguien un precio más bajo si se toman el tiempo de recortar cupones o acumular puntos como parte de un programa de lealtad.

Anil Kaul, fundador y CEO de Absolutdata, una firma que aplica datos a decisiones comerciales como los precios, dijo en una entrevista con Forbes:

“Del mismo modo, las aerolíneas y los hoteles cobran precios diferentes para diferentes clientes por el mismo asiento; de hecho, tienen un precio abiertamente de tal manera que un cliente de negocios termina pagando mucho más que un viajero por el mismo asiento, y la gente está bien ese."

El precio puede ser un acto de equilibrio para las empresas. Si baja demasiado, podría tener un impacto negativo en las ganancias y también poner en duda la calidad de sus ofertas. Pero si sube demasiado, puede disuadir a los clientes de comprar. Por lo tanto, establecer un precio invariable para un artículo no siempre es la mejor solución.

Por supuesto, tener estructuras de precios flexibles no funcionará para todas las empresas. Pero lo importante es pensar como un cliente y desarrollar una estructura de precios que consideren justa para todas las partes involucradas.

Foto de etiqueta de precio a través de Shutterstock

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