$config[code] not found¿Alguna vez deseó que, como comprador, pudiera ver y experimentar las soluciones tecnológicas que podrían ayudarlo a dirigir su negocio, en acción? ¿Reunidos en un solo lugar? Organizado en la configuración empresarial real para que pueda ver cómo se vería y funcionaría la tecnología, y no solo sentarse en un estante o un soporte de exhibición.
Ese es el servicio que Technovation Solutions ofrece a las empresas.
Technovation dirige un centro en el corazón de Las Vegas que muestra la "experiencia del cliente" para la tecnología. Los miembros y socios pueden mostrar su tecnología en un entorno de cliente simulado. Lea más acerca de este negocio de nicho único, en Small Business Spotlight de esta semana.
Lo que hace el negocio:
Muestra la tecnología integrada en la configuración del cliente. De esa manera, los tomadores de decisiones que buscan soluciones tecnológicas pueden experimentar cómo se verá y se usará la tecnología.
La tecnología se centra en las verticales de negocios. Uno de ellos es el viaje y la hospitalidad.
Digamos, por ejemplo, que manejas un hotel. Está buscando tecnología para habitaciones y áreas públicas. Cuando caminas por el espacio de 19,000 pies cuadrados de Technovation, puedes ver cómo la tecnología se ve, se siente y funciona en ese tipo de entorno empresarial. El diseño incluye sistemas de control en la habitación, sistemas de acceso a la habitación, sistemas de administración de propiedades (PMS) y puntos de venta (POS), y más.
Nicho de negocios:
Replicando la experiencia del cliente para compradores de tecnología.
McGregor explicó:
“Nuestro diseño presenta vestíbulos muy" reales ", suites para huéspedes y áreas de comida y bebida, para distinguirnos de otros que tienen EBC más tradicionales (centros de negocios ejecutivos). Nuestro enfoque principal no es la tecnología, sino la solución integrada que brinda la mejor experiencia al cliente ".
Esto significa que los diseños incluyen ofertas de varios proveedores diferentes. Y algunas de estas tecnologías incluso trabajan juntas para crear la experiencia completa que el cliente obtendría al caminar por ese tipo de negocio.
Cómo se inició el negocio:
A través de una serie de reuniones con los socios de Microsoft en el sector de la hospitalidad.
McGregor explicó:
“Muchos de estos socios tecnológicos eran lo suficientemente pequeños como para que a menudo lucharan por ingresar al mercado u obtener reconocimiento, particularmente con marcas más grandes. La integración de sus paquetes de productos y el lanzamiento al mercado de una manera totalmente integrada abordaron dos problemas: la preocupación continua que tienen las marcas para garantizar que todos sus sistemas estén integrados y trabajen juntos de manera eficiente; y en segundo lugar, las soluciones integradas dieron a estas pequeñas empresas una mejor "masa". "
Empleados:
Dos a tiempo completo, más algunos consultores y contratistas.
El modelo de negocio se basa en gran medida en socios y colaboración. Así que pueden ejecutar una operación relativamente grande con un número sorprendentemente pequeño de empleados a tiempo completo. McGregor dijo:
"Creemos que nuestro modelo de negocio es tal que nuestros gastos generales de personal seguirán siendo relativamente pequeños incluso a medida que crecemos".
Mayor triunfo:
Firmar a Microsoft como un "Socio de Alianza Estratégica".
Tener un socio de renombre como Microsoft ha ayudado financieramente a Technovation Solutions. Igual de importante, les ha ayudado a atraer aún más socios, plataformas y clientes.
Lección aprendida:
Ubicación, ubicación, ubicación! Elija una ubicación central.
Cuando la empresa comenzó, tenía su sede en las afueras de Las Vegas. Pero después de solo un año, decidieron mudarse al Strip de Las Vegas. McGregor declaró:
“Si pudiera hacerlo todo de nuevo, habría elegido una ubicación más céntrica desde el principio. Estar cerca de Strip hace que sea más fácil para nosotros traer clientes potenciales en múltiples verticales al Centro para mostrar las soluciones de los socios y ha aumentado significativamente el tráfico en nuestro Centro de experiencia. "Con Vegas como la capital mundial de convenciones, solo esperamos que este tráfico a pie aumente, independientemente de la vertical".
Cómo usarían $ 100,000 adicionales:
Para servir mejor a la asistencia sanitaria vertical.
Hay muchas formas en que la tecnología puede mejorar la industria de la salud, dice McGregor. Y hay nuevas soluciones que salen todo el tiempo.
Crear un centro de experiencia para el cliente en torno a la asistencia sanitaria supondría una gran inversión. McGregor explicó:
“Ese dinero nos permitiría modernizar más rápidamente algunos de nuestros 19,000 pies cuadrados para presentar efectivamente la experiencia y las soluciones de compromiso para pacientes, proveedores y pagadores. Además, podríamos mostrar las increíbles tecnologías que llegan al mercado para adaptarse al enfoque de la atención médica en la transición del proveedor al paciente a través de la telemedicina, los dispositivos de monitoreo móviles, etc. ".
El problema más loco:
Hmmm … ser confundido con un hotel real?
En serio, sin embargo, parte de las instalaciones está configurada para parecerse a un hotel (vea la imagen de la "habitación del hotel" más arriba). Technovation Solutions también ha proporcionado configuraciones similares para otras industrias.
Habilidades secretas:
Movers semi-profesionales!
McGregor dijo:
“Recientemente nos mudamos a una nueva ubicación y supongo que lo más divertido del proceso ha sido nuestro deseo de ser muy conscientes de los costos. Hicimos gran parte del movimiento y nos adaptamos: el polvo y la suciedad no obstaculizan el proceso. Estábamos bastante desordenados y en el calor de Las Vegas, probablemente también muy fragantes ".
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Imágenes: Soluciones Technovaton
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