Descubrí el último libro de Mark Schaefer (@markwschaefer), Return On Influence: The Revolutionary Power of Klout, Social Scoring e Influence Marketing, mientras miraba mi cuenta de Twitter un día.
$config[code] not foundMark es considerado una autoridad en marketing y redes sociales. Irónicamente, Mark también escribió el libro más vendido, The Tao of Twitter (que se acaba de actualizar), por lo que no es de extrañar que me haya familiarizado con el libro en Twitter.
El título del libro inmediatamente llamó mi atención. Tanto que invité a Mark a ser invitado en mi programa de radio por Internet y recibí una copia del libro a través del editor. Después del show y hablando con Mark, me di cuenta aún más de lo importante que es este libro para que los CEOs, presidentes y dueños de negocios lean.
Con el mundo y la tecnología cambiando tan rápido, los negocios también están cambiando, ante nuestros ojos. Tan rápido que ni siquiera nos damos cuenta de cuánto o en qué medida.
Mi consejo para todos los que dirigen una empresa es: No se quede atrás. Una forma de hacerlo es leer el libro de Mark Schaefer, Return On Influence.
¿Qué tan influyente eres en el negocio?
La palabra influencia se menciona muy a menudo últimamente. ¿Has notado?
En el avance del libro, aprendí que la idea de influencia está arraigada en la astrología. Hace siglos, los galos empezaron a usar la influencia de la palabra para explicar las acciones de las personas que dicen que “está en las estrellas”. Un avance rápido hacia la sociedad moderna y la influencia ha adquirido un significado completamente nuevo con la frase “bajo la influencia”.
Hoy en día, debido a la era digital que vivimos en la palabra, la influencia continúa haciendo una transición en su significado. Por tres razones distintas:
- El auge de internet.
- El auge de los dispositivos móviles.
- El auge de los sitios de redes sociales como Twitter y Facebook.
Mark Schaefer se refiere a esto como "marketing de influencia". Aporta un nuevo significado al clásico libro de Dale Carnegie, Cómo ganar amigos e influir en las personas. Ahora cualquiera puede ser influyente siempre que haya relevancia.
Las raíces del marketing de influencia
El libro esta dividido en dos partes. La parte 1 explora: Las raíces de la influencia. Los capítulos cubren temas tales como el auge del influyente ciudadano: cómo es el final de una era para el mercadeo masivo y el auge de una generación que reclama su voz de consumidor. Ya no hay influencia solo para los políticos y celebridades. Internet ahora nos da la oportunidad de ser "súper conectores" más allá de nuestro círculo de familiares, amigos y compañeros de trabajo.
Una sección especialmente interesante en la Parte 1 del libro analiza las “armas de influencia” utilizando el modelo de “seis armas de influencia” del Dr. Robert Cialdini como base para ilustrar las diferencias. El autor contrasta el papel de la autoridad, la simpatía, la coherencia y la escasez en los mundos en línea y fuera de línea.
Las armas de influencia incluyen la prueba social y la reciprocidad, así como las "insignias" para nuestra sociedad de gran densidad de información, como el número de seguidores en Twitter. Schaefer nombra una séptima arma que está contenta. Como se indica en el libro:
"El contenido es la munición que los poderes influyen en la web social".
Sí, el contenido es el rey si se usa correctamente dentro de una estrategia de marketing y redes sociales.
¿Tienes Klout?
El aumento del marketing de influencia incluye el "puntaje de influencia social" que comienza a penetrar en los negocios, los recursos humanos y nuestra vida personal. La puntuación social lleva el significado tradicional de "tener klout" a un nivel completamente nuevo.
Esto es lo que Schaefer examina en la Parte 2 de su libro: La revolución de la puntuación social. Se centra especialmente en Klout.com: cómo llegó a ser, sus controversias y beneficios. Para aquellos que no estén familiarizados con Klout, es considerado el líder en la medición de la influencia social.
Debo admitir que desde que leí este libro y hablé con Mark, soy mucho más consciente de cuál es mi puntaje de Klout. Usted también debería serlo. El Capítulo 10 te dirá cómo aumentar tu puntuación de Klout.
El autor habla de una revolución en el marketing. Eso es todo. Asegúrate de que tu empresa sea parte de la revolución. De lo contrario, es posible que los clientes ya no vean a su empresa como relevante para sus necesidades.
Un tipo diferente de ROI
Mark Schaefer, de acuerdo con su biografía oficial, se encuentra entre el 5% de todos los "influenciadores" en Twitter, ha hecho su tarea de investigar el libro. Entrevistó a 50 expertos y líderes de la industria, entre ellos el autor de Influence Robert Cialdini. Hay más de una docena de estudios de casos de marketing en el libro para referencia. Más consejos prácticos y prácticos para aumentar su poder e influencia en línea.
Desde hace años, la pregunta estándar en mercadotecnia para determinar si una campaña es efectiva o no a menudo se basa en el retorno de la inversión (ROI), el "retorno de la inversión". El libro de Mark Schaefer es ciertamente una prueba de eso. Conoce la nueva definición de ROI. Ahora es el "retorno de la influencia".
Bienvenido al futuro del marketing … ya ha llegado.
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