Cuando escribí "10 formas de evitar convertirte en un robot de contenido", la respuesta fue tan buena que me inspiré para enfrentar otra caída común que los propietarios de pequeñas empresas hacen cuando se trata de marketing: la automatización de las redes sociales.
$config[code] not foundTodos lo hemos visto: tweet tras tweet que parece que fueron cortados, pegados y programados para cada hora:
“¡Compra mi producto! Haga clic en mi enlace! "
Es un desvío y no hace mucho para ayudarlo a encontrar nuevos clientes. A continuación hay 10 formas de evitar ser ese tipo de robot de redes sociales:
1. Escribe el 95% de tus actualizaciones manualmente
Hay un momento y un lugar para actualizaciones automatizadas. Es perfectamente aceptable configurar la fuente RSS de su blog para que se publique automáticamente en Twitter, Google + y Facebook. Simplemente no hagas de eso tu estrategia completa.
La gente sigue marcas que parecen ser manejadas por humanos. Demuestra que lo tuyo es escribiendo tus tweets como - lo adivinaste - una persona.
2. Responder a las personas
Autotweeting cada vez que alguien te sigue no cuenta como respuesta. Encuentre a alguien que tenga una conversación interesante y páselo. Agradezca a alguien por compartir su contenido. Participar directamente con las personas en los sitios sociales de forma individual.
Los robots no pueden hacer eso. Encontrarás que comienzas a construir relaciones de esta manera.
3. Mira la redundancia
Claro, es fácil copiar y pegar sus actualizaciones y programarlas varias veces. Pero, ¿quién dijo que el marketing debía ser fácil?
Incluso si modificas ligeramente tu actualización, muestra que te esfuerzas por hacerlo, y no molestará a tus seguidores.
4. Apuntar a una mezcla
Aquí hay una pequeña fórmula que utilizo para garantizar que lo que estoy publicando en línea sea lo suficientemente diverso como para brindar valor a mis seguidores:
- Compartir automáticamente el contenido de mi blog
- Comparte contenido con una pregunta para dar a las personas una razón para hacer clic
- Responder directamente a las personas
- Haz preguntas para fomentar la conversación.
- Ofrecer cositas personales
No me vuelvo loco con las cosas personales, pero no hago mucha separación entre mi negocio y yo. Así que está bien para mis seguidores de negocios saber que voy a hacer kayak durante el fin de semana. Me hace - sí - humano.
5. Vea lo que hacen otras personas
¿Cómo esos otros tuiteros obtienen decenas de miles de seguidores? Presta atención a sus tweets para averiguarlo. Si lees sus actualizaciones, verás algunos de los elementos que enumeré en el # 4.
Matt Mansfield hace un gran trabajo de mantenerse en el tema (marketing de contenido) mientras responde a las personas que comentan sobre sus publicaciones de G +. Joe Pulizzi (@juntajoe) rara vez autotweets nada, y responde a todo lo enviado a su manera. Por eso tiene más de 22.000 seguidores.
6. Reducir las promociones
Sí, quieres que la gente haga clic en tus enlaces y te compre. Pero si constantemente publicas enlaces a tu sitio, asustarás a clientes potenciales. El mercado ha cambiado; los clientes ya no quieren que pongas promociones delante de ellos (¿lo hicieron alguna vez?).
Prefieren conocerte como una marca y encontrar tus promociones a través de otros canales, como el correo electrónico.
7. Suficiente sobre mí - Hablemos de ti
Escuchamos mucho ese ejemplo de cóctel, y funciona. Si estuvieras en una fiesta, ¿hablarías constantemente de ti mismo? Tal vez, pero apagarías a todos con los que hablas. Lo mismo se aplica en línea.
Habla de otras personas. Hágales preguntas. Sácalos de sus conchas. Si quieren saber sobre usted y su marca, le preguntarán.
8. Sé regular … pero no demasiado regular
Me gusta tomar ciertas horas del día para programar mis tweets. Para mí es importante tener una actividad casi constante en Twitter, y menos en Facebook y otros canales. A lo sumo, programo un tweet por hora. Por lo general, menos. Más que eso, y estoy atascando el flujo de Twitter de todos.
Trate de estar presente, pero no exagere en ningún sitio.
9. Varíe sus actualizaciones a través de plataformas
$config[code] not foundEs demasiado fácil pegar una actualización de Twitter en Facebook o LinkedIn. O mejor aún, haga clic en todos sus iconos sociales en Hootsuite y envíe la misma actualización a todos. Pero si alguien te está siguiendo en múltiples canales, considera lo molesto que es ver lo mismo cada vez.
En su lugar, mezclarlo ligeramente. Puedes compartir el mismo enlace; simplemente publica una descripción diferente en cada sitio. Esto le da a las personas una razón para conectarse con su marca en múltiples canales.
10. Tomar un descanso
A veces me vuelvo a twittear. Necesito un descanso de las redes sociales. En esos casos, programo todos los tweets y actualizaciones que deseo publicar en los próximos días y lo cierro. Tener algo de espacio de este mundo virtual que a menudo me chupa, me aclara la cabeza y me ayuda a comenzar de nuevo cuando regrese.
No es difícil humanizar las actualizaciones de tus redes sociales. Invierta un par de horas a la semana, aproveche las actualizaciones de programación y verá aumentar el número de seguidores.
Foto de robot social a través de Shutterstock
