Atlanta (COMUNICADO DE PRENSA - 8 de febrero de 2011) - Cox Business anunció que sus servicios de voz ahora incluyen una solución IP PBX administrada basada en el sistema de comunicaciones para pequeñas empresas de Cisco.
Recientemente, Cox se convirtió en el primer operador de cable en obtener la Certificación Express de Partner del Canal de Servicios Gestionados de Cisco y ha lanzado el servicio Cox Managed IP PBX + en Oklahoma y Las Vegas.
$config[code] not foundEl nuevo servicio Cox Managed IP PBX + proporciona un sistema de comunicaciones IP-PBX integrado, rico en funciones y basado en premisas. Los clientes de pequeñas empresas con un departamento de TI interno limitado o sin ellos están equipados con un sistema de telecomunicaciones que es monitoreado y administrado por Cox Business, 24/7. Cox Business resuelve inmediatamente cualquier indicio de "problema", a menudo antes de que el cliente reconozca el problema. Las empresas pueden compartir funciones entre hasta cinco ubicaciones en red, incluida la marcación de cuatro dígitos, sin incurrir en cargos por llamadas de larga distancia. Las aplicaciones que mejoran la productividad, como la barra de herramientas integrada en la PC y el teléfono virtual, permiten el acceso seguro a las funciones de comunicación para los empleados que trabajan de forma remota.
El servicio está diseñado específicamente para empresas pequeñas y medianas con menos de 100 empleados, muchos de los cuales tienen recursos de TI internos limitados. Cox Business planea extender el servicio Managed IP PBX + a otros mercados de Cox en 2011.
"La IP PBX + administrada brinda capacidades de comunicación avanzadas a las pequeñas empresas que prefieren los equipos de telecomunicaciones en el sitio y los libera para que asignen recursos de manera más estratégica a las actividades comerciales principales", dijo Kristine Faulkner, vicepresidente de desarrollo y gestión de productos, Cox Business. "Cisco es un líder reconocido en redes de datos y VoIP y valida el compromiso de Cox de asociarse con las mejores organizaciones de tecnología de su clase para expandir la cartera de productos de negocios para satisfacer las diversas necesidades de los clientes".
La certificación de Cisco reconoce la inversión de un proveedor de soluciones en los procesos, prácticas y herramientas necesarias para proporcionar servicios gestionados de alta calidad. Como socio certificado de Cisco Managed Services, Cox Business ha demostrado la capacidad de ofrecer soluciones sofisticadas y ha cumplido con requisitos estrictos que reflejan una gran cantidad de capacidades.
Cox Business tiene un compromiso de larga data con la innovación de voz. Fue uno de los primeros en adoptar la tecnología de voz sobre IP y, en 2007, Cox se convirtió en el primer proveedor de cable en América del Norte en implementar un servicio de telefonía IP para empresas, Cox Business VoiceManager. Además del nuevo servicio Managed IP PBX +, se espera que Cox Business lance SIP Trunking en 2011, permitiendo a los clientes enrutar el tráfico de voz de manera más eficiente a través del Protocolo de Internet.
Cox Business ofrece servicios de voz, datos y video para más de 260,000 empresas pequeñas y regionales, incluidos los proveedores de atención médica, K-12 y educación superior, instituciones financieras y organizaciones gubernamentales federales, estatales y locales. De acuerdo con Vertical Systems Group, Cox Business es el cuarto mayor proveedor de servicios Ethernet de negocios en los EE. UU. Basado en los puertos de los clientes y la compañía es la más alta entre los proveedores de servicios de datos de negocios pequeños / medianos en JD Power and Associates. SM). En la actualidad, Cox es el séptimo proveedor de servicios de voz más grande en los EE. UU. Y admite más de 800,000 líneas telefónicas comerciales.
Acerca de Cox Communications
Cox Communications es una empresa de entretenimiento y comunicaciones de banda ancha que ofrece servicios avanzados de video digital, Internet, teléfono e inalámbricos a través de su propia red IP nacional. Cox, la tercera compañía de televisión por cable más grande de los Estados Unidos, atiende a más de 6 millones de residencias y negocios. Cox Business es un proveedor basado en instalaciones de soluciones de voz, video y datos para clientes comerciales, y Cox Media es un proveedor de servicios completos de publicidad por cable local y nacional y nuevos medios.
Cox es conocido por sus esfuerzos pioneros en telefonía por cable y servicios comerciales, atención al cliente líder en la industria y sus lugares de trabajo sobresalientes. Durante siete años, Cox ha sido reconocida como la principal operadora de mujeres por Women in Cable Telecommunications; Durante cinco años, Cox se ha clasificado entre las 50 mejores empresas para la diversidad de DiversityInc, y la compañía tiene una puntuación perfecta en el Índice de igualdad corporativa de la Campaña de derechos humanos.
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