Google está constantemente probando y lanzando nuevas funciones en AdWords. Solo el año pasado, obtuvimos acceso a cientos de nuevas funciones, muchas de las cuales ni siquiera fueron anunciadas. Por supuesto, algunos de estos cambios tienen un mayor potencial de impacto que otros, pero ¿cómo prioriza a qué carro se sube primero?
Para ahorrarle tiempo, compilé una lista de las nuevas funciones de Google AdWords que necesita usar y comencé preguntando a los participantes: "¿Qué opina sobre todas estas nuevas características en Google AdWords?"
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No es sorprendente que aproximadamente el 50 por ciento de la audiencia de nuestro seminario web se sintiera abrumado, mientras que el 20 por ciento estaba bastante entusiasmado con todos los cambios. El resto era bastante indiferente y probablemente sintió una mezcla de ambos.
En este artículo, encontrará mi cuenta regresiva de las nuevas características de Google AdWords que debe revisar y probar.
No, no elegí mis favoritos personales aquí. Hice la pregunta en Twitter, pregunté a mis amigos nerd del PPC inteligentes qué funciones nuevas de AdWords son las más impactantes y obtuve unas 50 respuestas. Erin Sagin, una de las gerentes de servicio al cliente de WordStream, compiló los resultados de esas personas en Twitter y me complace compartir con ustedes los hallazgos de hoy.
Avanzar en la curva y ser el primer adoptante con estas nuevas e impactantes funciones de Google AdWords puede darle la ventaja competitiva que necesita para superar a sus competidores.
7. Personalizadores de anuncios
¿Qué diablos son los personalizadores de anuncios y por qué debería preocuparse por ellos?
Los personalizadores de anuncios son una nueva tecnología de AdWords que le permite adaptar el texto de sus anuncios de texto, según la consulta de búsqueda del usuario.
Creando Urgencia con Ofertas por Tiempo Limitado
Por ejemplo, verá un personalizador de anuncios en una cuenta atrás. Imagina que eres un minorista que usa una oferta por tiempo limitado para crear un sentido de urgencia para convertir. Quieres que tus anuncios digan algo como: "Date prisa, la venta termina en X días ", donde X Es igual a la diferencia entre hoy y cuando termina la venta.
Solía ser tedioso y difícil crear estas ofertas de tiempo limitado en AdWords. En realidad, tenía que ir a AdWords todos los días y actualizar la copia del anuncio de sus anuncios. Incluso eso no funcionó tan bien, porque sus clientes pueden estar en diferentes zonas horarias. Fue un desastre total.
En vinieron personalizadores de anuncios, un nuevo parámetro de anuncio dinámico.
Al escribir el anuncio en la captura de pantalla anterior, acabo de ingresar esa llave y luego "es igual a", lo que me permite ingresar un poco de sintaxis cuando quiero finalizar esta venta. Luego, el valor real de ese texto será insertado automáticamente por la plataforma de AdWords, dependiendo de cuándo la persona realiza la búsqueda.
Investigamos internamente con estos personalizadores de anuncios para un pequeño grupo de clientes de WordStream. Lo que encontramos fue que las tasas de conversión de los anuncios aumentan cuanto más se acerca el final de una venta. Intuitivamente, eso tiene sentido, porque las personas sienten más urgencia de comprar cuando tienen ese temor de perderse algo que está terminando pronto.
De hecho, observamos una diferencia bastante considerable (hasta un aumento del 30 por ciento) en las tasas de conversión a medida que se acerca el final de esa fecha de venta. Como resultado, algunos de mis clientes están probando la noción de una venta perpetua, en la que configuras tus anuncios para que tengan algún tipo de venta que siempre termine el próximo viernes y luego vuelva a comenzar el próximo lunes. Cuando visita el sitio de GoDaddy, por ejemplo, siempre hay una venta de nombres de dominio. ¡Siempre! Es el mismo producto, pero siguen haciendo eso para crear un sentido de urgencia para convertir.
Táctica avanzada del personalizador de anuncios: Cargas masivas para ventas de productos múltiples
Ahora veamos un poco más el uso avanzado de este personalizador de anuncios. ¿Qué sucede si usted es un minorista con 10,000 productos y algunos de los productos tienen descuentos variables, como el 5% de descuento para instructores y el 10% de descuento en botas?
¿Te imaginas lo difícil que sería entrar y cambiar manualmente la copia de todos esos anuncios para hacerlos más urgentes y convincentes?
Si es un minorista de Google Shopping, puede cargar una lista de productos con los descuentos aplicables y las fechas de finalización de venta de los personalizadores de anuncios.
Lo que hará es absorber los valores correctos y mostrarlos. Esto es mucho más fácil de manejar que tener que hacerlo por su cuenta.
6. Extensiones de llamada
¿Qué son las extensiones de llamada? Esta nueva extensión de anuncios es un poco complicada, pero vale la pena conocerla.
Echa un vistazo a esta búsqueda en seguros de automóviles:
Observe cómo hay una diferencia entre el anuncio de GEICO y el anuncio de Allstate. El anuncio de GEICO tiene dos líneas de texto: “15 minutos podrían significar ahorros de $ 500. (Parada completa.) ¡Obtenga una cotización de seguro de automóvil gratis ahora! ”Son en realidad dos líneas de texto que se han truncado en una sola línea; son básicamente la línea de descripción uno y la línea de descripción dos.
Allstate, por otro lado, tiene "¡Los conductores seguros pueden ahorrar un 45% o más! Encuentre un plan que se ajuste a su presupuesto ”. Considere la primera y segunda líneas del anuncio. Sin embargo, también tienen estas dos líneas adicionales de texto. La primera línea tiene muchos beneficios, pero no se puede hacer clic. Vea: “Cambie y ahorre $ 498 por año. Muchas ofertas de descuento. Multiplicar el descuento de la póliza ”. Se llaman extensiones de llamada.
Extensiones de llamada frente a las extensiones de enlace de sitio
Son muy similares a las extensiones de enlace del sitio, con la gran diferencia: no hay enlace. No puedes hacer clic en esas cosas para navegar a alguna página. Las extensiones de enlace del sitio no son nuevas. Son las llamadas a la acción, llamadas seleccionables en un anuncio. Estas nuevas extensiones de llamada son la línea adicional de texto descriptivo que puede utilizar para reproducir sus ofertas, en términos de las características y beneficios del producto que está vendiendo.
Al igual que Allstate, puede hacer un uso inteligente de esto combinándolo con las extensiones de enlace de sitio. Como puede ver, hace que el anuncio sea casi el doble de alto que el anuncio de GEICO, con esas dos líneas adicionales de texto de oferta. Ayuda a desplazar a los competidores y atraer más atención a ese anuncio en particular.
Solo para reiterar, ¿cuándo debería usar las extensiones de enlace de sitio o las extensiones de llamada?
Esencialmente, si su texto (el fragmento de texto que desea resaltar en su anuncio) es una cosa o un llamado a la acción, como "comprar ahora" o "zapatos de hombre", entonces querrá usar los enlaces del sitio. Son elementos de navegación en los que un usuario puede hacer clic para encontrar esos "zapatos de hombre" o "comprar ahora".
Si su texto es de naturaleza más descriptiva, como describir la oferta, "Envío gratuito por más de $ 25.No se requiere contrato ”, luego use la extensión de llamada. Básicamente, solo estás agregando atributos adicionales a la oferta principal.
Recuerda, no tienes que elegir solo uno. Use tanto las extensiones de llamada como los enlaces de sitio para hacer que sus anuncios sean aproximadamente un 20 por ciento más altos agregando una línea de texto adicional a sus anuncios. Las extensiones de llamada aparecerán tanto en el escritorio como en el móvil, pero en el escritorio solo se mostrarán en las tres primeras posiciones. En el móvil, solo hay dos posiciones. Necesitará un buen ranking de anuncios, una buena combinación de puntaje de calidad y oferta, para ser elegible.
5. Seguimiento de llamadas
Este año fue enorme para los dispositivos móviles y ahora representa aproximadamente la mitad de todas las búsquedas que se realizan en Google. El año pasado, nos pusimos en contacto con esta noción de seguimiento de llamadas con conversiones de sitios web, que Google implementó en 2013.
Básicamente, cuando alguien hizo clic en ese botón de clic para llamar anteriormente, Google le permitió ver cierta información sobre cuánto duró la llamada y de dónde vino la llamada, etc. Sin embargo, no pudo rastrear las llamadas si lo hicieron. No haga clic en su extensión de clic para llamar.
Hubo un problema con el seguimiento de llamadas. ¿Qué pasaría si alguien lo encontrara a través de una búsqueda con un clic en su anuncio, pero luego llame a su empresa utilizando el número de teléfono en el sitio web, en lugar de llamar directamente desde la extensión de llamada en su anuncio? Eso no fue rastreable.
Conversiones de llamadas al sitio web de AdWords de Google
Eso cambió en el último año con el lanzamiento de Google de conversiones de llamadas al sitio web. Ahora, cuando las personas acceden a su sitio web desde los anuncios de búsqueda, el número de su sitio web se convierte dinámicamente en un número de reenvío para que pueda hacer un seguimiento de cuántas de las llamadas que recibió su empresa fueron remitidas por AdWords.
¿Cómo configurar esto en AdWords? Es un poco complicado. Comience por acceder a las herramientas de seguimiento de conversiones en AdWords y cuando configure un nuevo tipo de conversión, especifique un número de reenvío de Google en su sitio web:
Obtendrá una pieza de código JavaScript para insertar en sus páginas web donde quiera que desee que se reemplace su número comercial para los visitantes impulsados por la publicidad.
Esto cambiará el número a un número rastreable, lo que le permitirá determinar si sus campañas publicitarias ofrecen o no una inversión de retorno desde el móvil. Le permite comprender esas llamadas de búsquedas móviles y conectar sus esfuerzos en línea con las conversiones que ocurren fuera de línea a través de llamadas telefónicas. Otra cosa interesante sobre esta función es que tiene la capacidad de ver esas conversiones de llamadas en AdWords.
AdWords realiza un seguimiento de los detalles de las llamadas en términos de la cantidad de impresiones y llamadas telefónicas, las tarifas telefónicas, el PTR, el costo por teléfono, el CPP y otras métricas. Puede cargarlos en AdWords y ver esa información, lo que le permite optimizar mejor su cuenta.
Estos números de reenvío de seguimiento de llamadas funcionan tanto para usuarios de escritorio como móviles.
Seguimiento de llamadas con contexto
Enchufe desvergonzado: WordStream también ofrece una solución de seguimiento de llamadas y creo que es incluso mejor que lo que ofrece AdWords. Una de nuestras características únicas es la capacidad de grabar sus llamadas.
Con AdWords, todavía no sabe exactamente qué pasó con esas llamadas. ¿Fueron buenas llamadas? ¿Era uno de ellos un número equivocado? ¿Ellos compraron algo? El seguimiento de llamadas de WordStream le da a su información de llamada un contexto muy necesario. Echale un vistazo.
Y ahora, volviendo a nuestra programación programada regularmente.
4. Anuncios de promoción de aplicaciones
Las aplicaciones son un gran problema. En 2014, las personas pasaron más tiempo en aplicaciones que en computadoras de escritorio.
Si todavía no tiene una aplicación para su negocio, valdría la pena pensarlo ahora. Google también está viendo estas tendencias, por lo que decidieron implementar muchas buenas herramientas de marketing para las empresas que tienen sus propias aplicaciones.
El primero es bastante obvio y tiene que ver con esta noción de anuncio de instalación de una aplicación de búsqueda de Google. Ahí es donde un usuario busca algo y, en lugar de solo hacer clic en un anuncio del sitio web, dice "Haga clic para instalar".
Puedo instalar la aplicación Expedia Hotel o la aplicación Hotel Tonight simplemente haciendo clic en los botones en el resultado de búsqueda. Es una buena forma de brindar a sus clientes una experiencia de compra más rica y de tener su software en sus teléfonos. Estos anuncios de promoción de aplicaciones tampoco están solo en la búsqueda de Google, también puede obtenerlos en anuncios de display. Pueden aparecer en YouTube o en cualquier otro lugar de la Red de Display de Google.
Hay otra característica interesante que aún no se ha lanzado, pero está en beta pública en este momento. Se llama anuncio de reengagement de la aplicación y está diseñado para abordar el hecho de que las estadísticas sobre el compromiso de la aplicación son bastante sombrías en general. La gran mayoría de las personas usan una aplicación una o dos veces y luego nunca la vuelven a usar.
Un anuncio de reenganche de aplicaciones le permite vincularlo en una aplicación. En lugar de enviar su tráfico móvil a una página de destino en su sitio web, puede usar el anuncio de reenganche de la aplicación para enviar tráfico a una página específica dentro de su aplicación.
3. Anuncios de segmentación demográfica
Cuando pienso en Google, no lo veo como realmente una plataforma de anuncios de orientación demográfica. Facebook y Twitter están dirigidos a personas con ciertos datos demográficos, como el estado de los padres o la edad o los ingresos. Se adaptan mejor al marketing para segmentos específicos de personas, mientras que con Google, va tras las palabras clave.
Pero en 2014, Google comenzó a combinar esta noción de búsqueda de palabras clave y mostrar anuncios con anuncios de orientación demográfica. Entonces, ¿qué es todo esto?
Esto solo funciona en la Red de Display de Google y, básicamente, le proporciona información sobre quién estaba haciendo clic o viendo sus anuncios. Puede ver el desglose de la participación de su anuncio en términos de género, edad y estado paterno.
No es realmente tan sofisticado en este punto. Si tuviera que comparar esto con Facebook, con sus 1,000 opciones de objetivos demográficos o algo así, Google ni siquiera compararía, ya que solo tiene tres.
Sin embargo, es un nuevo comienzo para ellos; Es un nuevo ángulo para la orientación de anuncios que tiene mucha promesa. Esta es una característica para ver.
Conducir optimizaciones de anuncios con datos demográficos
Esto le permite comprender los datos demográficos de las personas que participan en sus anuncios, pero también es una herramienta de optimización. Luego puede usar estos datos y decir: "Solo me gustaría mostrar este conjunto de anuncios a los padres".
O tal vez usted está vendiendo bifocales y su mercado objetivo son las personas mayores. Luego diría: "Quiero establecer las ofertas más altas para los datos demográficos de 65 años de edad, porque ese es mi mercado objetivo".
Existen tantos tipos de negocios en los que puede identificar un mercado objetivo en términos de las características de las personas. ¿No lo sé bien? ¡Acabo de tener un niño! Es un desfile interminable de cosas de bebés y tengo todas estas compañías de bebés que me están promocionando en estos días. Esos tipos de negocios están muy interesados en el estado de los padres y otra información demográfica.
2. Google Web Designer renovado para anuncios HTML5
Google tiene una nueva herramienta que le permitirá crear estos anuncios agradables, ricos, interactivos y animados en HTML5. Piense en cómo las personas solían crear anuncios en Adobe Flash, excepto que ya nadie lo hace, porque Flash no es compatible con los navegadores móviles.
Pero HTML5 es.
Puede crear el mismo tipo de anuncios gráficos animados en HTML5, optimizados tanto para equipos de escritorio como móviles.
Google creó un editor realmente genial para ayudarte a hacer esto. Entonces, ¿por qué debería preocuparse por HTML5 en sus anuncios de display en la Red de Display de Google?
Los anuncios más atractivos y de mayor calidad le cuestan menos
El nivel de calidad es importante en la Red de Display de Google; No hablan mucho de eso, pero está ahí. A través de nuestro propio análisis independiente, podemos decir que cuanto mayor sea el porcentaje de clics de sus anuncios gráficos, menor será su costo por clic.
Por el contrario, cuanto más bajos sean los porcentajes de clics de sus anuncios gráficos, mayor será el costo por clic.
De hecho, por cada 0.1 por ciento de aumento o disminución en las tasas de clics, sus costos aumentan o disminuyen en un 20 por ciento, en promedio.
Cuando está haciendo publicidad gráfica, realmente desea tener altos porcentajes de clics. Claro, vas a pagar por más clics, pero esos clics que pagas serán mucho más baratos. Entonces, ¿cómo obtiene estos porcentajes de clics más altos en sus anuncios gráficos? La respuesta es fácil.
La calidad media de los anuncios en la Red de Display de Google es terrible. ¡Más del 67 por ciento de los "anuncios gráficos" en la GDN no son imágenes en realidad! Solo son anuncios de texto que se disfrazan como anuncios gráficos, como estos anuncios aquí:
Estos anuncios funcionan muy mal y tienen tasas de clics mucho más bajas que los anuncios gráficos. Curiosamente, tampoco hay límite de texto para los anuncios gráficos en la GDN. En los anuncios de texto, por supuesto, tienes un total restringido de 120 caracteres, o así. Además, en la publicidad de Facebook, hay un límite que dice que no puede tener más del 20 por ciento de texto en sus anuncios, pero no existe tal limitación en la Red de Display de Google.
En resumen, si va a hacer una exhibición o remarketing, hágalo bien con anuncios realmente atractivos para obtener altas tasas de clics, de modo que termine pagando mucho menos.
Aquí hay algunos ejemplos de una de las cuentas en las que estaba trabajando el otro día. Los anuncios gráficos de texto pagaban más de $ 2 por clic, mientras que los anuncios gráficos tenían un costo de 48 centavos por clic.
Otra excelente manera de aumentar aún más las tasas de clics en sus anuncios de imagen es animar esas imágenes. En lugar de tener imágenes estáticas, tenga un caballo al galope o un avión volando.
Utilice Google Web Designer para crear estos diseños interactivos basados en HTML5 y gráficos en movimiento.
No soy un diseñador impresionante, pero pude jugar con esta cosa y hacer un poco de cosas. Si dedico más tiempo a esto, estoy seguro de que realmente podría dominarlo. Simplemente pensé que era una herramienta realmente genial para poder crear anuncios animados en HTML5, soportados en el GDN, ¡sin tener que conocer el código!
1. Editor de Google AdWords
Guardé lo mejor para el final aquí … la función que obtuvo más votos para 2014 fue el escritorio de Google AdWords Editor. Estaba empezando a preguntarme si Google estaba retirando esto, ya que no lo habían actualizado en mucho tiempo. En diciembre, sin embargo, lanzaron una actualización masiva del Editor de AdWords, la más grande desde 2006.
Ahora, ¿por qué querría editar en una PC en lugar de en la nube en estos días? ¿Por qué no harías las ediciones en línea? La respuesta es: velocidad.
Ediciones masivas y optimizaciones con Google AdWords Editor 11
Estoy seguro de que ha notado que cuando realiza ediciones en AdWords basado en la web, a veces es un poco lento y desordenado. El Editor de AdWords le permite descargar todas sus campañas de forma masiva, incluso en varias cuentas.
Tengo literalmente miles de cuentas y quería descargarlas todas al mismo tiempo, en lugar de ir una por una en AdWords. Puedo descargarlos todos.
Luego, simplemente ejecútalos y usa este editor rápido. Parece muy similar al AdWords al que está acostumbrado en línea, pero es la versión de escritorio y diría que es de tres a cinco veces más rápido.
Otra cosa interesante es que cuando haya terminado, puede publicar los cambios y luego abrir sus otras cuentas.
Esto es excelente para agencias o comercializadores que trabajan con múltiples cuentas, a diferencia de anunciantes individuales en los que normalmente solo hay una cuenta involucrada.
Hay otra cosa interesante a la que quería llamar tu atención aquí en la parte inferior izquierda de esta pantalla en particular:
El nuevo Editor de AdWords tuvo un cambio de imagen de navegación. Solía tener que navegar de las campañas a AdWords, a las palabras clave y otros objetos a través de las pestañas de la derecha, pero las ha eliminado de esta pestaña en la navegación de la izquierda, donde puede hacer clic en todo directamente.
La navegación anterior se creó hace 15 años, cuando solo había tres o cuatro tipos de objetos, como palabras clave, AdWords, AdText y campañas. Ahora, literalmente, tienes docenas de diferentes objetos de campaña como enlaces a sitios, ubicaciones gestionadas, etc. Hay tantos tipos diferentes de objetos que fue difícil navegar hacia ellos rápidamente. Eso se resolvió ahora, ya que están en su propia ventana del explorador.
Espero que ocurra el mismo cambio en la interfaz de Google AdWords en algún momento de este año, ¡así que esté atento!
Conclusión
Ahí lo tiene, no tuvo que pasar todo el año revisando el blog de AdWords y buscando en la Web información sobre las características de Google AdWords que Google no ha cubierto muy bien.
Si tiene alguna experiencia en AdWords, sabe que la búsqueda es extremadamente competitiva. Es un juego de suma cero, donde solo una persona puede estar en la parte superior.
Hay una gran ventaja en términos de su competitividad como anunciante si está dispuesto a hacer todo lo posible para adoptar las últimas funciones y funciones más rápidamente. Si eres el único anunciante que tiene un bonito anuncio animado en HTML, ¡obtendrás más clics que todos los demás! Y si sus extensiones de llamada y enlaces de sitio hacen que su anuncio domine el espacio publicitario disponible en los SERPs, usted destacará mucho más que los posibles compradores.
La ventaja de First-Move es una gran ventaja en AdWords y espero que esta introducción a estas características de Google AdWords le ayude a comenzar.
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
Imágenes: WordStream
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