Si no fuera por los titulares de las llaves, los gerentes de las tiendas y sus asistentes siempre tendrían que abrir y cerrar las tiendas. En cambio, los gerentes capacitan a otros supervisores en puestos de nivel inferior, conocidos como titulares de llaves, para realizar funciones de administración primarias, incluso abrir o cerrar sus unidades.
Turnos de carrera
Los gerentes confían en los titulares de claves para llevar a cabo todos los procedimientos operativos en su ausencia. Los poseedores de llaves abren tiendas para los empleados, van al banco a cambio de efectivo y se aseguran de que los registros estén programados con los últimos precios y promociones. Los titulares clave también asignan tareas a los empleados, ayudan a los cajeros con transacciones complejas, ayudan a los clientes a devolver o reemplazar la mercancía y supervisan las sesiones de limpieza. Estos empleados también ayudan a los cajeros a cerrar registros y equilibrar sus cajones después de que las tiendas cierran y preparan depósitos bancarios para el día siguiente.
$config[code] not foundLa experiencia operativa es esencial
La experiencia práctica en ventas minoristas y supervisión, preferiblemente un año o más, es de suma importancia para los gerentes cuando designan titulares clave. Los titulares clave deben demostrar su competencia en todas las áreas de operaciones, ser dignos de confianza y ser fiables, y tener excelentes habilidades de liderazgo, interpersonales y de servicio al cliente.
Un trabajo fundamental para el avance
En 2014, los detalles de la carrera en la carrera reportaron salarios promedio de $ 24,000 para los titulares clave. El crecimiento explosivo del comercio minorista en línea ha atenuado el crecimiento del empleo en el comercio minorista tradicional. Por esa razón, la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos solo anticipa un aumento del 4 por ciento en el empleo para los supervisores de primera línea de los trabajadores de ventas minoristas. Los titulares de claves con talento pueden avanzar a puestos de gerente general o asistente con cinco o más años de experiencia. Es posible que necesiten una licenciatura en negocios o comercio minorista para trabajar para empleadores más grandes.
