Los aspectos técnicos de escribir una declaración de garantía de calidad continúan haciéndose más estrictos debido a las regulaciones gubernamentales sobre las políticas de la empresa. Estas declaraciones son para inversionistas y dueños de negocios, con la productividad de la compañía, el servicio al cliente y otras áreas destacadas. Escribir una declaración de garantía de calidad requiere que la empresa realice primero una auditoría. Después de la auditoría, puede escribir la declaración.
$config[code] not foundFormato y Resumen
Comience la declaración de garantía de calidad con el título, la fecha y el nombre del autor. Escriba un título descriptivo que desglosa el alcance de la declaración, como "Auditoría de control de calidad semanal". El resumen debe resumir brevemente la declaración. Proporcione, en resumen, la esencia del informe completo para que la administración pueda escanearlo rápidamente. Además, oraciones de espacio doble y utilizar una sola línea entre párrafos. Evite las líneas de espacio al usar una lista con viñetas y justifique todos los contenidos a la izquierda.
Información de fondo
Siga el resumen con otra breve sección sobre la información de antecedentes de la declaración de garantía de calidad. La información de fondo se refiere a los resultados de auditorías similares realizadas u otros problemas similares encontrados. Esta sección también describe la extensión del informe y su propósito, discutiendo por qué fue escrito y qué cubrió la auditoría.
Contenido
Detalle la auditoría y sus conclusiones en el cuerpo de la declaración. Con respecto al tipo de auditoría realizada, escriba sobre los descubrimientos de la auditoría, las áreas que necesitan mejoras y las áreas con desperdicio o daños. Incluya tablas y gráficos si es necesario. Compare los hallazgos de la auditoría con las políticas y los estándares de la compañía y discuta cómo los hallazgos son perjudiciales o positivos para la compañía, y cómo la compañía puede mejorar. La conclusión debe discutir si se están siguiendo o no los estándares de la compañía.
Idioma
Escribir texto conciso. La declaración debe ser sucinta, con un lenguaje simple para fomentar la comprensión del lector. Cuanto mejor sea la comprensión, más efectiva será la declaración en la toma de decisiones y la implementación de nuevos estándares. Escribe en la voz activa. Evite el uso de la jerga y opte por términos sencillos que puedan ser comprendidos por todos dentro de la empresa. Además, evite los errores gramaticales, el uso de nombres personales y de primera persona, y utilice viñetas para las listas.
