Para cada categoría de negocios, los sitios web pueden tener un propósito de contenido diferente, pero tienen el mismo propósito de negocios, para educar a los visitantes y hacerlos clientes.
El sitio web de un remodelador debe inspirar más que informar, mostrar al visitante las posibilidades que nunca pueden imaginar que podrían hacer con su hogar. Si necesita un nuevo deck o está buscando a alguien para construirlo, debe ir a un sitio web de remodelación que muestre diferentes posibilidades que nunca supo que existían.
$config[code] not found
A continuación, se incluyen algunas lecciones inspiradas en esta visita a IKEA que se pueden aplicar a los sitios web de remodelación de hogares.
Crear contenido inspirador
IKEA hace un gran trabajo al proporcionar contenido para las personas. Las tiendas visualizan lo que puede caber en una casa de 595 pies cuadrados. Con los muebles escalonados hasta el más mínimo detalle: cestas de bambú y luces decorativas, mesas para computadoras, estantes de libros junto a la cama, etc. Su imaginación se acerca a las posibilidades para su propio apartamento o casa.
Lección: Tenga fotos de calidad de proyectos terminados en su sitio web. Estimule la visión del cliente de su proyecto utilizando su sitio web como su escaparate.
Navegación fácil de usar
Desde el momento en que entras en la tienda, IKEA tiene signos prominentes que te incitan a seguir un camino con flechas y signos en la parte superior claramente marcados. No hagas que la gente piense a dónde ir después. Hazlo facil.
Lección: El diseño de su sitio web y las páginas deben ser simples de navegar y hacer que los visitantes se mantengan comprometidos con su sitio web. Hoy en día, con Google Analytics, puede ver el comportamiento de un visitante a través de su sitio web y ver cómo sus visitantes navegan por su sitio web.
Llamadas comprensibles a la acción
Los carros, bolsas y carteles de instrucción de Ikea lo ayudan a encontrar el artículo que desea comprar. Los artículos complementarios se colocan al lado, incluso si pertenecen a diferentes secciones con signos claros que muestran dónde puede encontrarlos.
Lección: En su sitio web, haga llamadas a la acción, como números de teléfono y formularios de contacto para responder preguntas y registrarse en su blog o boletín informativo.
Ayuda - Nunca muy lejos
Si alguna vez se pregunta cómo va a armar la pesada cama tamaño king o el gran estante de libros, IKEA le asegura que hay ayuda disponible. Desde la entrega hasta el montaje, lo tienen cubierto. Y los empleados útiles se mantienen fuera de su camino, hasta que usted quiera que lo ayuden.
Lección: Use una herramienta de chat como Olark que se puede integrar en su sitio web para obtener preguntas, incluso si no está frente a su computadora.
Visualización visual tentadora
Al entrar en la tienda todo el camino a la cafetería, hay carteles, carteles e incluso muebles y utensilios de cocina que cuelgan de las paredes y los techos.
Lección: Junto con las fotos, use videos para mostrar su trabajo en las áreas adyacentes del sitio. Los visitantes de una sección del sitio web tienen la oportunidad de ver fácilmente secciones similares.
Carros de la compra fáciles de llenar
En el camino hacia el mostrador de caja hay grandes cajas de productos pequeños y esenciales.
Lección: Haga un seguimiento con los clientes cuando envíen una consulta y les dé ideas y sugerencias sobre otros proyectos más pequeños que se pueden realizar junto con el proyecto grande. Esta es una estrategia para hacer de su cliente un cliente de por vida en lugar de un cliente de una sola vez.
Al igual que IKEA, haga que sus clientes y prospectos visiten su sitio web regularmente para obtener ideas. ¿Tu sitio web hace esto ya?
Foto de IKEA Showroom a través de Shutterstock, imágenes de tienda a través de Shashi Bellamkonda
2 comentarios ▼
