Desde su lanzamiento en 1995, eBay se ha convertido en uno de los principales destinos para las personas que buscan vender de todo, desde artículos de colección raros hasta artículos electrónicos y ropa. Pero hay una diferencia entre solo vender algunos artículos de repuesto y crear un negocio real en la plataforma.
Es posible comenzar un negocio en curso usando eBay como su mercado principal. Pero como con cualquier cosa, hay ventajas y desventajas a considerar antes de saltar.
$config[code] not foundDanna Crawford, coach de ventas de eBay y fundadora de Power Selling Mom, dijo en una entrevista por correo electrónico con Small Business Trends, "Creo que todas las empresas pueden beneficiarse de la apertura de una tienda eBay. Llevar sus productos al mercado en línea más grande del mundo no solo puede aumentar la exposición para su negocio, sino que también puede ayudar a construir su marca. ¡Puede ser un poco una curva de aprendizaje para comenzar, pero las recompensas son grandiosas! ”
Pros y contras de una tienda eBay
Aquí hay algunas ventajas y desventajas a considerar acerca de eBay antes de usarlo para iniciar su propio negocio de comercio electrónico.
Pros de vender en eBay
Base incorporada de compradores
Con 171 millones de usuarios activos en el primer trimestre de 2018, eBay es uno de los destinos de comercio electrónico más populares en línea hoy en día. Por lo tanto, no necesita gastar un montón de tiempo o dinero en la comercialización de su negocio, ya que esos compradores ya están navegando en eBay por una variedad de artículos diferentes.
Características de la comunidad
Para hacer crecer su tienda y aprender los consejos y trucos para operar un negocio de eBay exitoso, el sitio ofrece funciones comunitarias como foros de discusión y foros de preguntas y respuestas. Así que puedes aprender directamente de otros vendedores que han encontrado éxito en la plataforma.
Crawford dice: "eBay es más que un mercado, es una comunidad de personas que ayudan a las personas y trabajan juntas".
Configuración fácil
A diferencia de crear su propio sitio desde cero, configurar un escaparate en eBay es relativamente rápido y fácil. Debe registrarse para obtener una cuenta y comprar una suscripción a la tienda. Luego, puede personalizar su tienda con unos pocos clics y comenzar a agregar productos de inmediato. Por lo tanto, no necesita invertir una tonelada de tiempo y dinero solo para que su negocio despegue.
Protección del vendedor
Crawford dice: "eBay tiene una gran reputación no solo por la protección del comprador sino también por la protección del vendedor".
El sitio se conoce desde hace años como uno que realmente protege a los compradores en caso de que un vendedor no envíe un producto o se involucre en cualquier tipo de fraude o mala dirección. Sin embargo, también existen protecciones para el vendedor en caso de que un comprador no pague o presente una reclamación de Garantía de devolución de dinero sin ninguna prueba de infracción.
Múltiples opciones de venta
A diferencia de muchos de los otros sitios populares del mercado, eBay ofrece tanto las opciones de subasta como las de "Comprar ahora" para los vendedores. Así que si solo quieres tener una tienda normal con precios fijos, puedes hacerlo. Pero si desea potencialmente ganar aún más dejando algunos artículos como subastas, puede hacerlo. También puedes establecer precios mínimos para que no tengas que vender esos artículos a precios bajísimos si no quieres.
No hay competencia de eBay
Además, eBay no vende ningún producto propio. Entonces, cuando los compradores navegan por el sitio, solo ven artículos de terceros. Esto también significa que la plataforma no tiene incentivos para hacer que sus productos sean más difíciles de encontrar en un esfuerzo por guiar a los compradores a su propia línea.
Crawford agrega: "La promesa de eBay es que nunca competirán con nosotros. eBay no está vendiendo productos en el sitio. No compiten con sus vendedores ".
Contras de venta en eBay
Tarifas del mercado
En comparación con otras plataformas de comercio electrónico, las tarifas de vendedor de eBay son relativamente bajas. Pero todavía existen. El sitio cobra tarifas de inserción cuando enumera un artículo en eBay y las tarifas de valor total se basan en el precio total de la venta. También hay algunas tarifas opcionales si desea que sus productos sean más fáciles de encontrar. Los costos exactos varían según el modelo de suscripción del vendedor y el precio de sus artículos, pero puede ver un desglose completo aquí.
Dura competencia
A partir de 2017, el volumen bruto de mercancía de eBay se situó en $ 83.9 mil millones. Entonces, aunque eBay no vende ningún producto en sí, hay muchos otros vendedores en la plataforma con los que tiene que competir. Entonces, si bien es fácil de configurar y ciertamente puedes aprovechar la gran cantidad de compradores integrados, aún necesitas encontrar formas de diferenciar tu tienda y tus productos de todas las otras opciones.
Compradores de ganga
En parte debido a sus primeros días como principalmente un sitio de subastas, eBay se ha dado a conocer a muchos consumidores como un sitio para ofertas. Si bien hay algunos compradores que están dispuestos a pagar el mejor precio por artículos de colección raros, hay muchos más que están buscando los precios más baratos posibles. Hay innumerables artículos y publicaciones de compradores que guían a otros hacia escapatorias o consejos para obtener los precios más bajos posibles. Y eBay incluso tiene una sección separada del sitio para ofertas. Por lo tanto, si está buscando vender productos de alto precio, puede que no sea la mejor opción de plataforma.
Menos visibilidad para los cargadores lentos
Crawford explica: “eBay recompensa a los vendedores que pueden enviar artículos el mismo día o al menos 1 día hábil. Si tiene artículos "personalizados" y no puede enviarlos tan rápido, hay excepciones a la regla. Sin embargo, recibirás más exposición ofreciendo un envío rápido. A los clientes no les gusta esperar por sus artículos ".
Por lo tanto, si no tiene el tiempo o la capacidad de enviar sus artículos rápidamente, podría afectar la visibilidad de su tienda. Así que esa es otra situación en la que eBay podría no ser la mejor opción.
Control limitado
Cuando configura su propio sitio web desde cero, puede controlar casi todos los aspectos sobre el aspecto y el funcionamiento de su tienda. Sin embargo, el diseño general y el funcionamiento de una tienda eBay están bastante estandarizados en toda la plataforma. Así que puede agregar algunos detalles de marca y políticas de la tienda, pero aparte de eso, la mayoría de las cosas ya están determinadas para usted.
Cambios periódicos en el sitio
Crawford dice: "La plataforma de eBay siempre está trabajando duro para mejorar. Y con las mejoras esto dará lugar a cambios en el sitio web. Los vendedores que no pueden adaptarse al cambio pueden enojarse. La clave es ajustar su modelo de negocio rápidamente y adaptarse a los cambios. Teniendo en cuenta que si eBay cambia algo, la razón es beneficiar a todos. Puede que no lo entendamos, pero aprender a adaptarse al cambio y confiar en eBay es la clave ".
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