¿Su empresa tiene un apretón de manos secreto? Probablemente no, pero es posible que desee pensar en crear uno. Mire a cualquier equipo deportivo y vea las cosas especiales que hacen antes, durante y después de un juego. Se preparan y celebran de una manera que es única para ellos.
Vi uno de los mejores ejemplos de esto mientras viajaba a Nueva Zelanda y fui testigo del equipo nacional de rugby, The All Blacks jugando un partido. Su ritual de hacer el Haka, un baile maorí nativo, antes de cada juego es legendario.
$config[code] not foundPaolo Guenzi, profesor asociado de mercadotecnia de la Universidad Bocconi en Milán, Italia, afirma en Harvard Business Review que “expresa el orgullo del equipo por su herencia y sus compañeros de equipo. La investigación neurocientífica muestra que los rituales como el Haka desencadenan sentimientos de conectividad, atemporalidad y significado, que estimulan los estados de flujo mental. Estos, a su vez, reducen la ansiedad y aumentan la energía y el enfoque ".
Esto también ha sido probado por Francesca Gino, profesora asociada de administración de empresas, en la Escuela de Negocios de Harvard. Dirigió una serie de estudios y logró que las personas realizaran tareas que le causaron ansiedad. La mitad de los sujetos tuvieron que realizar la tarea que induce al estrés sin realizar ningún ritual, mientras que a la otra mitad se le enseñó un ritual para realizar antes de la tarea. Según el profesor Gino, el ritual en sí mismo puede ser absurdo.
Por ejemplo, Gino tenía un ritual en el que a los participantes se les pedía que hicieran un dibujo de cómo se sentían, esparcían sal sobre la imagen y luego la rompían en cinco pedazos. Revela que "vimos una menor excitación física y hubo diferencias reales en el rendimiento, entre los que realizan el ritual … El ritual lo pone en la mentalidad de '' Voy a hacer esto '".
Los rituales en una empresa son una parte tan importante de cualquier cultura. Hace que todos los empleados se sientan parte de un club exclusivo. Al igual que en los deportes, crea una identidad social compartida que impulsa al equipo a ofrecer un rendimiento mejor y más feliz.
Una empresa en la que trabajé tenía el ritual de entregar anualmente un automóvil de lujo Mercedes al gerente de ventas. El año siguiente, si otro gerente ganó el automóvil, el ganador anterior tenía que conducir el automóvil a la ubicación del nuevo ganador en cualquier lugar del país. Este ritual dio un incentivo para no perder el premio cada año, ya que los gerentes se extendieron por los EE. UU.
$config[code] not foundEn Gentle Giant, una compañía de mudanzas con sede en Somerville, Massachusetts, organizan "The Stadium Run" subiendo y bajando las escaleras en Harvard para resaltar su cultura de trabajo duro. Para este equipo, se ha convertido en un rito de ritual de paso para los nuevos motores.
Rituales de pequeñas empresas para agregar a su empresa
- Ceremonias de premiación. Muchas empresas dan premios por actuaciones destacadas. Pero, las organizaciones exitosas van un paso más allá y otorgan premios por cosas que son un poco más peculiares con un poco de pompa y circunstancia elaboradas. Por ejemplo, el "Paso de los pilares" es un ritual importante en las instalaciones de Boston Scientific. Cuando un empleado tiene un proyecto difícil, se le “otorga” un pequeño pilar de yeso de París de dos pies de alto para demostrar que cuenta con el apoyo de otros miembros del equipo.
- Ejercicios de team building. Estas pueden ser salidas de empresas, concursos o actividades de equipos deportivos. Pueden ser ejercicios específicos que hacen que resuelvan un problema trabajando juntos. Esto debe hacerse en un entorno abierto, creativo y sin prejuicios.
- Celebraciones Esto puede girar en torno a días festivos o cumpleaños. Pero, un ritual más efectivo es crear las celebraciones únicas de una empresa: viernes formales, lunes de batido de leche, hora de Pina-Colada, día de sándwich de helado y día de calcetines o sombrero loco.
Deje que algunos rituales de pequeños negocios ocurran orgánicamente de los empleados. Observa lo que el grupo hace naturalmente y luego refuerza formalmente. Un apretón de manos secreto realmente puede hacer el truco!
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
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