La satisfacción de las pequeñas empresas rebota parcialmente, dice Gallup

Anonim

Una encuesta reciente de Gallup muestra que los niveles de satisfacción de las pequeñas empresas han aumentado. Sin embargo, es un caso de buenas noticias / malas noticias. Es una buena noticia ver un aumento de cualquier tipo. Pero esa buena noticia se ve atenuada por el hecho de que la satisfacción apenas ha regresado al nivel de 2008, y los propietarios de pequeñas empresas aún están 12 puntos por debajo del punto más alto de satisfacción de 2006.

Tenga cuidado de no malinterpretar esta encuesta. Los propietarios de pequeñas empresas pueden sentir satisfacción y cierto grado de éxito, pero no necesariamente ven que las condiciones mejoran mucho. Esta encuesta en particular es más sobre el orgullo en la autosuficiencia, en lugar de una medida de cómo van las cosas.

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La encuesta se realizó a mediados de julio de 2012. A continuación, se muestra el cuadro:

La encuesta forma parte de una encuesta trimestral que utiliza una muestra aleatoria de 600 propietarios de pequeñas empresas.

En la encuesta, el 55% de los propietarios de pequeñas empresas expresaron su satisfacción con su papel como propietario de un negocio. Esa tasa no se ha visto desde julio de 2008 durante la recesión.

El éxito autoinformado entre los propietarios de pequeñas empresas también ha aumentado. El treinta y nueve por ciento (39%) dijo sentirse muy exitoso, y el 51% dijo sentirse un poco exitoso como propietario de una pequeña empresa. El éxito no se definió en la encuesta.

Mi opinión es que los sentimientos de satisfacción y éxito de los dueños de negocios provienen de valores intrínsecos, como la satisfacción de poder emplear a personas y continuar sirviendo a los clientes incluso en un entorno económico difícil. Viene de la confianza de saber que tu confianza en ti mismo te ayudó a vencer la adversidad. Eso es lo que esto está midiendo.

No se trata de medir la situación financiera real de los dueños de negocios. Si observa las perspectivas y expectativas de los propietarios de negocios para los próximos 12 meses según el estado financiero de sus negocios (obteniendo datos de la misma encuesta de Gallup), el panorama parece menos positivo. Su sentido general de optimismo sobre su futuro cuadro financiero no es tan positivo.

En otras palabras, como propietario de un negocio, puede sentir cierto grado de satisfacción y éxito porque su negocio sobrevivió o no tuvo que despedir empleados o porque logró mantener a la mayoría de sus clientes, incluso si las condiciones económicas están cambiando. negativo. Se siente satisfecho y exitoso por dentro por lo que logró lograr frente a la adversidad.

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