Cada relación de cliente comienza en alguna parte. Las preguntas clásicas "en persona" como "entonces, ¿qué haces?" Rara vez llevan a conversaciones memorables que pueden hacer que los líderes de pequeñas empresas se den cuenta. Algunas preguntas incómodas pueden llevar incluso a causar una mala primera impresión que termine la relación incluso antes de que comience.
Aquí están las preguntas para comenzar conversaciones y los rompehielos empresariales que debe evitar, junto con sugerencias sobre qué decir en su lugar:
$config[code] not found1. "¿Golpeaste tráfico pesado en el camino aquí?"
Hablar de tráfico no pone de buen humor a nadie. La lección aquí es no solo hacer cualquier pregunta. Ponga un poco de esfuerzo en pensar en los que iniciarán una conversación significativa que le dará una oportunidad a una relación.
En su lugar, intente: “¿Qué te inspiró a venir aquí?” Averigua qué esperan sacar del evento. ¡Tal vez puedan ayudarse mutuamente ahora!
2. "donde vives?"
Esta pregunta puede ser demasiado personal al reunirse inicialmente.
En su lugar, intente: "¿De dónde eres originalmente?" Seguido de "¿Cuál fue tu parte favorita de crecer allí?" Esto les permite comenzar a compartir de inmediato en un nivel más profundo que construye la relación.
3. "¿Qué tal este clima últimamente? Tanto (nieve, lluvia, calor) ¿verdad?
No hay más cliché que esto. No quieres que alguien piense "Wow, ¿en serio? ¿Eso es todo lo que tienes? "Esto suena como hablar en el ascensor.
En su lugar, intente: “¿Qué es lo que más te emociona de la (primavera, verano)?” Dale un giro a la pregunta del clima usándola para aprender más sobre alguien. Esta pregunta les da la oportunidad de hablar sobre los próximos eventos a los que asisten o sus pasatiempos favoritos fuera del trabajo.
4. "¿Qué tan aburrido es esto (orador, evento, trabajo)?"
Quejarse de todo y de la negatividad en general arruina absolutamente una primera impresión. Incluso si sus declaraciones son válidas (y están pensando lo mismo), nunca inicie una relación por encima de una negativa. Mantenga el tono positivo.
En su lugar, intente: “¿Qué es lo que ha encontrado más útil en la (presentación del orador, el evento, el trabajo)?” Pedirle a las personas que reflexionen sobre lo que acaban de escuchar o sobre cómo ayudará a su negocio a dar una idea.
5. “Estoy buscando probar una nueva dieta. ¿Conoces alguno de los buenos?
En general, los temas de salud harán que las personas se sientan incómodas. Pueden pensar que está haciendo una declaración sobre su peso o apariencia, lo cual es peligroso.
En su lugar, intente: "Estoy buscando un nuevo libro para leer. ¿Qué libros de negocios has leído últimamente? "Esta es una excelente pregunta para alguien sin volverse demasiado personal.
6. "¿Escuchaste sobre ese tipo que fue a la cárcel por ___?"
Al igual que los temas de salud, los temas espeluznantes (los criminales, por ejemplo) pueden hacer que las personas se sientan realmente incómodas o pueden llevar a una discusión sobre política, (siempre un tema para evitar).
En su lugar, intente: “¿Viste lo que sucedió en el último episodio de ___?” Las series de televisión y los temas de la cultura pop suelen ser una apuesta más segura. Calcule un espectáculo que vea y comparta lo que piensa sobre sus últimos desarrollos.
7. "Parece que no puedo hacer nada. Siento que no tengo cinco minutos para mí. ¿Te sientes así?
No haga que la gente piense en sus largas listas de tareas pendientes en la oficina. Conecta en el momento.
En su lugar, intente: "Estoy planeando unas vacaciones pronto. ¿Tienes algún viaje divertido pronto? "La mayoría de las personas tienen un viaje en el horizonte o al menos disfrutarán hablando sobre el último que tomaron. ¡Pide recomendaciones de lugares para viajar!
¿Cuál es tu mejor conversación para iniciar?
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
Foto para romper el hielo a través de Shutterstock
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