Bienvenido a otro en nuestra serie de conversaciones uno a uno con algunos de los empresarios, autores y expertos en negocios más estimulantes. Dan Siroker, CEO y cofundador de Optimizely y anteriormente Director de Analytics para la campaña presidencial de Obama, habló con Brent Leary en esta entrevista, que ha sido editada para publicación. Para escuchar el audio de la entrevista completa, vaya al ícono del altavoz al final de la publicación.
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Tendencias de la pequeña empresa: ¿Puedes contarnos un poco sobre tus antecedentes?
Dan Siroker: Solía trabajar como gerente de producto en Google, donde trabajé en Google Chrome. Me fui en 2008 para unirme a la campaña de Obama como director de análisis. Esa experiencia fue la chispa para Optimizely, un producto para realizar pruebas A / B y optimización de sitios web realmente fáciles.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Cuáles son algunas de las cosas que aprendió durante la campaña que lo ayudaron a cofundar Optimizely?
Dan Siroker: Aprendimos que la mayor oportunidad de mejora, ya sea en la optimización de sitios web o en un programa nuevo y convincente, era cuestionar los supuestos principales. Decir, "Tal vez no sabemos cuál es la página de inicio más efectiva para BarackObama.com. Hagamos un experimento para averiguarlo ". Esa lección principal es lo que hemos llevado a Optimizely, permitiendo a las personas realizar esos experimentos y responder a esas preguntas por sí mismas.
Tendencias de la pequeña empresa: Usted cofundó Optimizely con otro ex Googler, Pete Koomen. ¿Por qué empezaste Optimizely cuando lo hiciste?
Dan Siroker: Comenzamos Optimizely debido al dolor que sentimos durante la campaña. Nuestro objetivo era facilitar la realización de un experimento, pero también obtener resultados en tiempo real para tomar decisiones rápidas. Nuestro objetivo es hacer que sea mucho más fácil mejorar su sitio web a través de las pruebas A / B. Es autoservicio; cualquiera puede visitar nuestro sitio web en www.Optimizely.com y comenzar. Incluso si no son técnicos, pueden crear una variación de su sitio web y ver qué impacto tienen esos cambios en el compromiso, los registros y las ventas.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Puede explicar qué son las pruebas A / B y cómo un servicio como el suyo lo hace más fácil?
Dan Siroker: La prueba A / B es una técnica utilizada por los mercadólogos para probar la efectividad de diferentes contenidos. La técnica fue originalmente pionera a través del correo directo. Las compañías enviarían diferentes contenidos de correo a diferentes direcciones y luego medirían qué contenido tenía la tasa de respuesta más alta. La prueba A / B en línea es la misma idea. Optimizely le permite crear variaciones en su sitio web fácilmente y ejecutar una prueba A / B. Optimizely ejecuta las estadísticas y te dice qué variación gana.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Cuáles fueron algunas de las cosas que tomó de su función de Director de análisis que se aplicarían a una empresa pequeña o mediana que está empezando a analizar qué tan impactante es su sitio web?
Dan Siroker: Primero, defina métricas de éxito cuantificables. Muy al principio de la campaña de Obama, identificamos lo que intentábamos optimizar. Observamos aspectos como el promedio de dólares por página en nuestros sitios de donación, o dólares por destinatario de nuestros correos electrónicos salientes. Definir y medir nos permitió saber si íbamos en la dirección correcta a medida que realizábamos los cambios. Sin un sentido cuantificable de cuáles son sus objetivos, es muy fácil optimizar para la cosa incorrecta.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Se integra de manera óptima con Google Analytics?
Dan Siroker: Optimizely se integra directamente con Google Analytics con un solo clic. Puede obtener todos sus datos de Optimizely para que aparezcan en Google Analytics, corte y corte las variaciones que cree con Optimizely, y vea el impacto que tienen en las cosas que está midiendo con Google Analytics.
Tendencias de pequeñas empresas: funciona de manera óptima en las páginas web tradicionales, pero ¿también puede usarlo en páginas que se ejecutan en Facebook?
Dan Siroker: Sí. Recientemente, el Comité Nacional Demócrata creó una aplicación llamada Compromiso para votar en Facebook. Se usó Optimizely para mejorar dramáticamente la virilidad de la aplicación para que más personas la compartieran. Optimizely funciona en cualquier sitio web donde puede agregar un fragmento de código de Java Script de una línea.
Tendencias de pequeñas empresas: Usted ha estado trabajando en Optimizely durante aproximadamente un año y acaba de anunciar que obtendrá financiamiento. ¿Fue un proceso difícil?
Dan Siroker: Pasamos por el proceso con la esperanza de encontrar personas que pudieran agregar valor a la compañía más allá de solo dólares. Nuestros inversores ángeles incluyen a Ron Conway, uno de los primeros inversores en Google, Facebook y Twitter, y Paul Buchheit, que creó Gmail y fue el responsable de AdSense. Buscamos personas que antes eran empresarios, pero también entendían el espacio y podían apreciar lo que intentábamos hacer. Nuestra visión es permitir que las empresas tomen mejores decisiones basadas en datos. Vemos las pruebas A / B como el primero de muchos productos que pueden ayudar a hacer eso.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Algún consejo para las personas que recién están comenzando un nuevo negocio?
Dan Siroker: Rasca tu propia picazón. Construye un producto que te gustaría tener. Estamos construyendo el producto que desearía tener durante la campaña.
Tendencias de pequeñas empresas: ¿Dónde pueden las personas aprender más sobre usted y la compañía?
Dan Siroker: Vaya a www.Optimizely.com y comience hoy. No tienes que crear una cuenta; simplemente puede ingresar la URL de su sitio web en nuestra página de inicio y comenzar con las pruebas A / B.
Esto es parte de la serie Entrevista uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.
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