Solicite su reembolso de Verizon aquí.
Solicite su reembolso de Sprint aquí.
Solo tiene hasta el 31 de diciembre de 2015 para solicitar un reembolso de uno de los dos gigantes de comunicaciones inalámbricas: Verizon Wireless o Sprint Mobile.
Si eres como muchos propietarios de pequeñas empresas, siempre estarás tratando de descubrir cómo hacer que tu dinero vaya un poco más lejos.
$config[code] not foundBueno, antes de que finalice el año, no olvide explorar el dinero que podría haber recuperado de su factura inalámbrica, si es que es cliente de Verizon Wireless o Sprint Mobile, es decir.
En mayo, la Comisión Federal de Comunicaciones, la Comisión Federal de Comercio y la Oficina de Protección Financiera del Consumidor golpearon (PDF) a Verizon y Sprint con multas de $ 90 millones y $ 68 millones, respectivamente.
De ese dinero, $ 267.5 millones es para volver a los clientes. Y eso podría incluir su negocio, si fue cliente de Verizon o Sprint en algún momento entre el 1 de julio de 2010 y el 31 de diciembre de 2015.
Ambas compañías han creado páginas para ayudarlo a pasar el proceso y solicitar su reembolso.
Entonces, dependiendo de si usted es o fue un cliente de Verizon o Sprint, puede elegir la página de esa compañía para obtener más información.
Entonces, ¿por qué está sucediendo esto?
La FCC multó a Verizon Wireless y Sprint Mobile por agregar Servicios Premium de Mensajes Cortos de terceros no autorizados a las cuentas de los usuarios.
Verizon dice que estos servicios de terceros podrían haber enviado a los usuarios cosas como deportes premium o mensajes de entretenimiento. Sprint dice que también han incluido elementos como tonos de llamada, fondos de pantalla y suscripciones de mensajes de texto para horóscopos y chismes de celebridades.
En cualquier caso, los servicios supuestamente se agregaron a los planes de los clientes sin permiso y, sin embargo, se cargaron a las facturas telefónicas de los usuarios.
Tanto Verizon como Sprint ofrecen la opción de ver resúmenes de facturas detalladas y completar un reclamo en sus respectivos sitios web.
Esto no puede ser una ganancia inesperada
Sin embargo, tenga en cuenta que incluso si se le considera elegible para un reembolso, es posible que no obtenga dinero en efectivo. Por ejemplo, Sprint dice que los clientes obtendrán el reembolso en forma de crédito a su factura mensual, a la cuenta prepaga o contra un saldo actual. Pero no necesita ser un cliente actual de ninguna de las dos empresas para solicitar, solo un cliente durante el período en que se aplicó el cargo no autorizado.
Puede que no haya mucho reembolso, tampoco. Por ejemplo, los clientes prepagos de Sprint pueden ser elegibles para nada más que un solo pago de $ 7 por cargos no autorizados, dice la compañía. Y Verizon dice que a los antiguos clientes ni siquiera se les pagará si el monto adeudado es inferior a $ 3.00.
Además, es posible que no reciba ninguna cantidad de dinero si solo era cliente de una de las compañías por un período muy breve mientras se aplicaban los cargos, o si se quejó de la factura en el pasado y ya obtuvo el servicio retirado y recibió un reembolso..
Y ambas compañías dicen que la cantidad de pagos puede depender de la cantidad de personas que presentan reclamos.
Todavía puede valer la pena aplicar, por si acaso
Por otro lado, la FCC dice que los cargos no autorizados a las cuentas impactadas promediaron alrededor de $ 9.99 extra por mes y podrían haber llegado a $ 14.
Considere todos esos pagos año tras año para un servicio que quizás ni siquiera sabía que estaba recibiendo. ¿Qué podrías hacer con ese dinero en tu negocio?
Foto de Sprint Store a través de Shutterstock
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