Clean Slate Brand, Lockitron: Seguridad para el hogar a través de la aplicación para teléfonos inteligentes
La sabiduría convencional siempre ha sido que es difícil traer un nuevo producto al mercado porque los consumidores tienen una preferencia inherente por lo familiar. Los seres humanos están programados para resistir el cambio, porque en nuestros días de las cavernas, el cambio significaba peligro. Entonces, ya sea que compren papel higiénico para el baño o servicios de telemarketing para su negocio, la mayoría de las personas se apegan a las marcas que ya conocen frente a las nuevas marcas desconocidas.
$config[code] not foundPero eso puede estar cambiando, informa Trendwatching, gracias a las nuevas actitudes de los consumidores que crean una preferencia por las marcas de "pizarra limpia". Es decir, marcas nuevas y desconocidas que de repente gozan de la aprobación del consumidor.
¿Qué hay detrás de la tendencia de pizarra limpia? Varios factores, dice Trendwatching. En primer lugar, las grandes marcas son ampliamente percibidas como cansadas o incluso malvadas. Con solo el 33 por ciento de los consumidores estadounidenses que confían en las grandes marcas, las empresas nuevas, pequeñas e innovadoras tienen una ventaja integrada.
En segundo lugar, los consumidores están locos por lo nuevo porque, gracias a las redes sociales, todos quieren ser los primeros en descubrir y compartir nuevas tendencias. Quedarse con lo probado y verdadero no se ve como inteligente, sino como pesado. Dado que los consumidores pueden averiguar rápidamente de sus amigos y familiares (lo que Trendwatching llama el "Factor F") si una marca vale la pena, se reduce el obstáculo de ganar confianza.
Finalmente, hay una sensación fresca de nuevos productos y marcas que les gustan a los consumidores. Las marcas y los negocios más nuevos suelen ser más ágiles, más transparentes y más flexibles. Y muchas nuevas empresas y productos se basan en fundaciones socialmente responsables.
Entonces, ¿cómo puede beneficiarse de la locura de pizarra limpia? No tiene que ser una startup, o incluso lanzar un nuevo producto o servicio, para participar. A continuación le indicamos cómo limpiar la pizarra para su negocio, sin importar en qué etapa se encuentre.
Nuevas marcas: puede beneficiarse de las marcas “Clean Slate”
Ser transparente
La complejidad confunde a los clientes y los hace sospechar que estás ocultando algo. Haga que su proceso de servicio al cliente sea simple y directo. Sé transparente también con tus empleados.
Comparte quien eres
La autenticidad es una gran parte de las marcas de pizarra limpia. Los clientes desean saber quién está detrás del negocio, qué representan y cuál es la historia de la empresa. Ponga su historia en su sitio web y en sus materiales de marketing.
Interactuar
Las redes sociales hacen que sea más fácil que nunca relacionarse con sus clientes. No solo envíe sus mensajes a ellos, sino que también escuche lo que tienen que decir y lo que quieren de usted.
Aprovechar el amigo Factor
Solicitar testimonios y opiniones de clientes satisfechos. Pídales que compartan su negocio en las redes sociales y corran la voz. Solicite referencias a otras personas que deseen probar su producto o servicio. Las recomendaciones construyen confianza instantánea.
Ser socialmente responsable
No intente forzar esto, pero si involucrarse con las causas puede fluir naturalmente de su modelo de negocio, tanto mejor. Dígales a los clientes lo que hace para ayudar a las causas que le interesan y muéstreles cómo comprarlos los hace parte de la solución.
Trabajar con marcas de pizarra limpia
Use productos y carnes de origen local en su restaurante e informe a los clientes de dónde proviene. Destaque los productos de empresas pequeñas, nuevas o socialmente responsables en su tienda minorista o en su sitio web. La asociación con otras marcas de pizarra limpia crea un efecto de halo que impulsa su propio negocio.
Visite el sitio de Trendwatching para ver más ejemplos de marcas de pizarra limpia que están haciendo olas.
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