Si bien la mayoría de las pequeñas empresas ahora pueden promocionarse globalmente en línea, muchas todavía necesitan ser locales porque ahí es donde están los clientes. Con esa perspectiva en mente, Facebook lanzó Anuncios de conocimiento local en 2014.
El propósito de esta plataforma era permitir a las empresas encontrar nuevos clientes mostrando anuncios a las personas que se encuentran en la misma zona que su tienda. Con el éxito de esta plataforma inicial, Facebook acaba de anunciar la incorporación de dos nuevas herramientas que mejorarán el marketing local para empresas con múltiples ubicaciones y brindarán más información sobre las personas que están cerca de las tiendas.
$config[code] not foundLa primera adición facilita la creación de anuncios más relevantes para cada ubicación de su negocio. Esto podría ser importante porque incluso si tiene los mismos productos y servicios en una ubicación diferente, la demografía de las personas que viven alrededor de ellos puede ser totalmente diferente.
Ubicación de Facebook para las páginas
Usando Facebook Location for Pages, que es una herramienta que proporciona Facebook para conectar y administrar páginas comerciales con más de una ubicación, las empresas pueden localizar sus anuncios para cada tienda con copia dinámica de anuncios, enlaces y botones de llamada a la acción.
Un ejemplo que da Facebook es un café con múltiples ubicaciones que publican avisos locales al rellenar automáticamente el nombre de la ciudad en el texto del anuncio donde sea que el cliente vea el anuncio. Tomando como ejemplo la ciudad de Nueva York, el anuncio sería diferente para cada condado. Sería algo como esto: "Únete a nosotros para almorzar en Queens", "Únete a nosotros para almorzar en Brooklyn" o "Únete a nosotros para almorzar en Manhattan".
Los botones de llamada a la acción pueden decir "llamar ahora", "obtener instrucciones", etc., lo que, según Facebook, introducirá un gasto en publicidad más eficiente porque está en conexión con los clientes que tienen más probabilidades de visitar la tienda.
La información compartida es hiper local y relevante, lo que facilita la orientación de los anuncios. La dirección de cada tienda está en la página de negocios, y los anunciantes pueden elegir la tienda para la que desean publicar anuncios con el radio deseado para cada tienda.
Cada ubicación también puede obtener un informe sobre el rendimiento de los anuncios. Sobre la base de esta información, las empresas pueden realizar los ajustes necesarios en sus presupuestos de publicidad.
Perspectivas de la página de Facebook
La segunda nueva adición ofrece datos sobre los clientes en torno a la ubicación de la empresa. Usando Facebook Page Insights, una compañía puede averiguar las tendencias demográficas y acumulativas que son específicas para las personas en una ubicación.
Algunos de los puntos de datos que una empresa puede recopilar y usar incluyen:
- Los días más concurridos de la semana y las horas del día en el barrio,
- Datos demográficos agregados de las personas cercanas, incluyendo edad, género, turista o residente local,
- El porcentaje de personas cercanas que han visto su anuncio.
Al comprender a los clientes en su área, las empresas pueden satisfacer sus necesidades con mayor precisión. Con estas dos nuevas herramientas de Facebook, las empresas locales tendrán más información para personalizar su comercialización para cada una de sus ubicaciones.
Facebook ya ha comenzado a implementar las nuevas funciones, según una publicación oficial en la página de Facebook para empresas de la empresa. El despliegue continuará durante las próximas semanas.
Imagen de Facebook a través de Shutterstock
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