No hay duda al respecto. Los medios sociales han transformado la forma en que las pequeñas empresas comercializan para sus audiencias objetivo e interactúan con los clientes.
Pero el elefante en la habitación siempre ha sido la cantidad de tiempo que debe invertir para hacer las redes sociales correctamente.
Afortunadamente, puede ahorrar tiempo en las redes sociales, siempre que planifique bien y trabaje de manera inteligente. Aquí hay 26 técnicas para ahorrar tiempo en las redes sociales:
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La mayor pérdida de tiempo en las redes sociales ocurre cuando opera sin ningún plan o enfoque real.
1. Atar de cerca a su estrategia
Hay docenas, si no cientos de formas de usar las redes sociales para los negocios. No todas las estrategias se ajustarán a sus objetivos comerciales. Retroceda, mire su plan de marketing y elija dos o tres formas en que las redes sociales pueden encajar en ese plan.
Por ejemplo, digamos que uno de sus objetivos de marketing este año es aumentar su lista de correo electrónico. Si es así, es posible que desee implementar tarjetas de generación de clientes potenciales de Twitter para capturar suscripciones de correo electrónico. O use el botón de "llamada a la acción" de Facebook de la imagen de portada de su página de Facebook para que las personas accedan a su página de registro de correo electrónico.
2. Limitar a dos o tres plataformas
Apunta y domina un par de plataformas, en lugar de meterte en muchas. Las redes sociales se han vuelto complejas. Cada plataforma social tiene más características y la curva de aprendizaje es más pronunciada.
Concéntrese en las plataformas en las que sus clientes pasan más tiempo o que se ajustan a su industria. La regla 80/20 se aplica aquí. Al centrarse en solo dos o tres, usa su tiempo de manera eficiente y tendrá un mayor impacto en las plataformas porque puede aprender más sobre cómo usarlas.
3. Medir - pero solo lo que cuenta
Los sitios sociales como Facebook y Twitter siguen agregando cantidades cada vez mayores de análisis sociales.
Pero puede perder horas obsesionándose con bonitos gráficos que muestran el crecimiento de su seguidor. ¿Esa métrica realmente le importará a su negocio? No necesariamente. Puedes tener 100,000 seguidores, pero si ninguno compra, puede que no importe.
En su lugar, elija algunas métricas que afecten directamente su negocio. Por ejemplo, haga un seguimiento de qué tipo de publicaciones obtienen la mayor cantidad de clics en las páginas de sus productos o en el formulario de captura de clientes potenciales. Al decidir qué métricas realizar el seguimiento, pregúntese: ¿cómo beneficia esto a mi negocio?
4. Experimentar y revisar, despiadadamente.
A veces continuamos con actividades que no funcionan por costumbre o porque escuchamos que una técnica funcionó para otra persona. Aquí está la cosa: cada negocio es diferente. Y las redes sociales evolucionan continuamente. Así que vale la pena experimentar y probar nuevos enfoques. Por ejemplo, prueba varios estilos de publicaciones. Cree algunos con videos, algunos con imágenes, algunos con solo enlaces en ellos. O puede probar el uso de hashtags en tweets o qué tipos de imágenes funcionan mejor en los anuncios de Facebook.
Cambie una cosa a la vez para tener una prueba controlada y saber qué funciona. Dé a cada cambio el tiempo suficiente para medir el efecto. Doble en lo que funciona. Despiadadamente tira cualquier cosa que no lo haga. Eliminar el trabajo de bajo valor lo ayudará a ahorrar tiempo en las redes sociales en el futuro.
Programar
Puede ahorrar mucho tiempo solo asegurándose de que está haciendo las cosas correctas en el momento adecuado.
5. Ponlo en un calendario
Saque tiempo para las redes sociales y organice las actividades en un calendario de redes sociales. Una vez que ponga su plan en papel (o en un documento digital) podrá ejecutar más rápidamente porque está todo establecido. No tiene que detenerse para pensar en ello o atiborrarse de mente tratando de recordar lo que debe hacerse cuando. Descarga nuestra plantilla de calendario de redes sociales para tu propia versión personalizable.
6. Batch It!
Saltar dentro y fuera de los sitios de redes sociales todo el día consume más tiempo del que te imaginas. La ciencia nos dice que puede demorar hasta 30 minutos devolver su atención a lo que estaba haciendo antes de una interrupción.
Organiza tu trabajo en lotes para minimizar las interrupciones. Por ejemplo, programe tweets y actualizaciones de LinkedIn al comienzo del día. Luego, más tarde en el día, revisa todos tus canales sociales en un bloque de tiempo de 15 minutos, para ver qué publican tus seguidores y responde a cualquier comentario o mensaje.
7. Programar actualizaciones de antemano
Una de las bellezas de la automatización es que puede programar actualizaciones con días o semanas de anticipación. Esto le ayuda a preservar su capacidad de atención y entrar en un ritmo eficiente. Puede publicar tweets y actualizaciones de varios días en una sola sesión. Luego simplemente enchúfalos en una aplicación de programación. Hootsuite y SocialOomph.com son dos aplicaciones populares que facilitan la programación de tweets, actualizaciones de Facebook y otras actualizaciones por adelantado.
8. Sea consistente y persistente
Como regla general, es mejor publicar más en las redes sociales que menos. Esto se debe a que cuantas más veces la gente escuche de usted, más estará en la mente. Así que quédate con eso. Y hazlo regularmente, sin largos silencios entre actualizaciones.
Pero lograr un equilibrio. Tus esfuerzos serán contraproducentes si te excedes. Recuerde, cuanto más publique, menos participación podrá obtener en cada actualización. Además, debes evitar que te marquen como spammer los seguidores que están cansados de recibir tus propios mensajes cada 20 minutos.
9. Publicar en el momento adecuado
Publica cuando los números máximos de tus seguidores estén mirando las redes sociales. Para muchas empresas es probable que sean mañanas, de lunes a viernes. (Su millaje puede variar, dependiendo de su industria y audiencia). El análisis social y Google Analytics pueden ayudarlo a reducir cuándo su negocio recibe la mayor participación y el tráfico de las redes sociales.
10. Realizar Mantenimiento Regular
No te olvides de programar el tiempo de mantenimiento. Los sitios de redes sociales cambian sus botones, características y API. Agregue un recordatorio de calendario trimestral para probar todos los botones, complementos y otras funciones sociales en su sitio. Además, consulte el blog oficial o el centro de desarrolladores de las plataformas sociales de su elección para mantenerse al día sobre las nuevas funciones y cambios.
Aquí en Small Business Trends, nos enteramos recientemente de que nuestras acciones de Twitter mostraban una imagen pequeña en lugar de imágenes grandes más atractivas, debido a que la configuración había cambiado. Todo lo que necesitábamos hacer era usar el validador de tarjetas de Twitter y ajustar la configuración una vez en nuestro código. La imagen de gran tamaño comenzó a publicarse automáticamente al presionar el botón de tweet en la página. Nos ahorró el paso adicional de cargar manualmente una imagen grande en Twitter.
Delegar y automatizar
La mayoría de las actividades en las redes sociales pueden ser delegadas por el propietario o gerente de la empresa. Delegar incorrectamente, sin embargo, puede realmente perder tiempo, no guardarlo.
La automatización también es un gran ahorro de tiempo. La automatización ha perdido un poco de ojo negro debido a que la gente abusa de ella. El truco es usar la automatización para ser más eficiente, no convertirte en un bot de spam.
11. Delegar con límites claros
Hay una diferencia entre delegar y abdicar. Antes de delegar, asegúrese de estar seguro de que la persona está a la altura de la tarea y tiene la capacitación adecuada.
Establecer unos objetivos claros. Comunique las pautas para lo que es aceptable y lo que no cuando se representa la empresa en las redes sociales.
Además, asegúrese de que su ayuda sepa que hay escenarios en los que debe incorporarse personalmente a la combinación de inmediato. Digamos que usted tiene un cliente extremadamente enfadado que se desahoga en sus canales sociales. Estar informado con tiempo lo ayudará a ahorrar tiempo en las redes sociales. Tomar medidas para evitar una crisis de relaciones públicas consume menos tiempo que tener que limpiar un desastre más tarde.
12. Elija un entusiasta de los medios sociales
Trate de delegar a un miembro del personal que le encantan las redes sociales (otras calificaciones son iguales). ¿Tiene él o ella una cuenta activa en Facebook, Twitter o LinkedIn? ¿Sientes emoción?
Alguien entusiasta de las redes sociales no necesitará una larga curva de aprendizaje.
13. Subcontrata, pero no olvides que eso lleva tiempo
La subcontratación a una agencia o contratista externo puede ahorrarle tiempo. Pero como algunos propietarios de negocios han descubierto, puede ser un despilfarro costoso. ¿Por qué? Los propietarios de negocios a veces subestiman cuánto tiempo lleva desplegar con éxito un recurso subcontratado. Si no le dedicas suficiente tiempo para hacerlo bien, perderás dinero y obtendrás malos resultados.
Recuerde, aún debe entrevistar a los candidatos de subcontratación, establecer un contrato, ayudar al nuevo recurso a conocer su negocio, delinear pautas y expectativas, brindar acceso a las cuentas, comunicarse de manera regular, monitorear los resultados y pagar facturas. Recuerde, mientras más inexperto sea el contratista, más mano tendrá que hacer.
14. Auto-Actualizar todas las publicaciones del blog a las redes sociales
Asegúrate de que todo el contenido de tu blog se comparta mediante la publicación automática de un enlace a tu última publicación en tu cuenta de Twitter, LinkedIn o Facebook.
Comience por tomar la URL del canal RSS de su blog. Luego use una herramienta como TwitterFeed o IFTTT.com para configurar el intercambio automático. Si tienes un blog de WordPress, incluso puedes encontrar un complemento.
Esto no significa que debas automatizar completamente todo. Alguien en su negocio todavía necesita comprometerse personalmente. Pero al automatizar el proceso de actualización, tendrá más tiempo para participar.
15. Siga Hashtags
Para aquellos que usan las redes sociales para estar al tanto de los desarrollos en su industria o campo de interés, configure una lista de hashtags populares para buscar en las plataformas de su elección. Los hashtags comenzaron en Twitter, pero ahora otras plataformas los usan. Comience a escribir una frase en el cuadro de búsqueda y muchas plataformas también sugerirán automáticamente hashtags relacionados. En Google Plus, si escribe una frase como "emprendedor" en el cuadro de búsqueda (ni siquiera tiene que usar el símbolo # allí), no solo obtendrá resultados para ese hashtag, sino que verá una lista de hashtags relacionados seguir.
16. Configurar alertas de marca
Si quieres mantenerte al tanto de cuándo, dónde y cómo se menciona tu marca, configura alertas para que se te notifique por correo electrónico. Muchas personas usan el servicio gratuito de Alertas de Google, aunque tiene una reputación de servicio irregular. Mention.com es un servicio de pago que rastrea los medios sociales y las menciones web. Hootsuite y otras herramientas también rastrean algunas menciones sociales y te enviarán un correo electrónico.
17. Configurar informes semanales de Google Analytics
Configure Google Analytics para enviarle a usted y a otros miembros de su equipo un informe que muestre qué plataformas sociales envían tráfico a su sitio web. Entonces, no tiene que recordar visitar Google Analytics y ejecutar un informe de forma manual periódicamente.
El primer paso es configurar la analítica social. A continuación, configure el informe que desea recibir de forma regular. Haga clic en el botón "Correo electrónico" en la parte superior de la página del informe para establecer un programa semanal para que el informe llegue a su bandeja de entrada.
18. Detener las notificaciones de correo electrónico menores
Tan valioso como las notificaciones por correo electrónico pueden ser, obtener demasiados te enterrará. Por ejemplo, ¿realmente necesitas un correo electrónico cada vez que alguien nuevo te sigue en Twitter? Las plataformas de los medios sociales a menudo envían notificaciones por defecto para cada cosa pequeña, ya que sus intereses financieros lo hacen visitar varias veces al día. Entra en tu configuración en cada plataforma de redes sociales. Desmarque las casillas para la mayoría de las notificaciones por correo electrónico. Puede controlar mejor la mayoría de la actividad a través de informes periódicos en su lugar.
19. Usa listas y no trates de consumir todo.
Las redes sociales se han convertido en una manguera de información. Elija algunos seguidores cuyas actualizaciones SIEMPRE desee ver (como amigos, familiares o clientes importantes). Utilice listas como las listas de Twitter o listas en herramientas de supervisión como Hootsuite para realizar un seguimiento de estas lecturas obligadas.
También puedes ver todos los comentarios, menciones y otras interacciones directas de los seguidores. En cuanto a todo lo demás, simplemente escanee su transmisión periódicamente para ver si hay elementos interesantes.
Usar multiplicadores de fuerza
Las herramientas y técnicas avanzadas pueden ampliar su alcance y ahorrar tiempo en las redes sociales. Llámelos "multiplicadores de fuerza". El nivel técnico en algunas de las siguientes técnicas está avanzado y es posible que necesite ayuda para implementar algunas de ellas. Pero todo te ayudará a hacer más con las redes sociales, de manera eficiente.
20. Consolidate Under One Dashboard
Use una herramienta que consolide la mayor parte de su actividad y monitoreo de redes sociales como sea posible en un único panel. Se ahorra tiempo al no tener que visitar cada plataforma social individualmente. Una herramienta como Hootsuite puede ayudarlo a administrar de manera eficiente las actividades en más de 30 plataformas de redes sociales desde una única ubicación de inicio de sesión.
21.Compartir contenido de terceros usando un servicio de curaduría
Los medios sociales consumen suficiente tiempo, sin tener que crear todo el contenido que compartes desde cero. En su lugar, "cura" y comparte noticias relevantes y consejos de otras partes. Por supuesto, le da crédito a un tercero, pero está agregando valor porque usted es quien lo compartió. Para duplicar sus ahorros de tiempo, use un servicio como $ 99 Social para curar el contenido en su nombre, para que no tenga que buscar en Internet.
22. Utilice Knowem para reservar perfiles sociales y manijas
Proteja a su empresa del robo de marca, reservando su nombre de marca en sitios sociales populares. Con Knowem.com puede buscar y reservar fácilmente su nombre como una URL de vanidad en plataformas de redes sociales. Knowem ahorra tiempo haciendo la búsqueda en un solo lugar y completando su registro inicial para usted, en hasta 300 sitios sociales.
23. Crea un Banco de Tweet
Un banco de tweets es simplemente una colección de palabrería de tweets estándar que puedes extraer y adaptar cuando estás redactando tweets u otras publicaciones de redes sociales. A pesar del nombre, puede contener más que ejemplos de tweets, puede contener actualizaciones de ejemplo de Facebook, actualizaciones de Google+ y más.
Compile el lenguaje estándar para diversas situaciones, como una publicación de muestra de Facebook sobre su última oferta especial, o un tweet que anuncie que tendrá un seminario web, y así sucesivamente. Mantenga estas plantillas en un documento de Word, una aplicación de Evernote o One Note u otro archivo digital. Ahorrará tiempo en las redes sociales al no tener que reinventar la rueda al redactar futuras actualizaciones.
24. Consigue tu propio acortador de URL
Las grandes empresas crean sus propias URL acortadas de vanidad. Piense "pep.si" para Pepsi o "movi.es" para Netflix. Usted también puede tener su propio acortador de URL de marca. Comience por registrar un nombre de dominio abreviado en un registrador de dominios. Luego instale el software gratuito Yourls.org en su servidor. De esta manera, nunca tendrá que preocuparse por un servicio de URL acortado que funcione correctamente, ya que estará hospedando el suyo propio.
Yourls tiene análisis integrados y una API que le permitirá crear enlaces cortos automáticamente. Por ejemplo, su sitio podría configurarse para autotweet cada publicación de blog usando su propia URL corta de marca.
25. Mantenga un registro de su contenido más compartido para la toma de decisiones
¿Sabes cuál de tus artículos de blog o páginas web se han compartido más? Utilice Sharre.com para obtener recuentos totales de sus recursos compartidos en las redes sociales. Sharre es un programa de JavaScript que recopilará automáticamente el número total de recursos compartidos que una página o publicación tiene. Puede ver esta información de forma privada y utilizarla para desarrollar una estrategia de contenido que ofrezca los mejores resultados, ahorrando tiempo en las redes sociales. O utilícelo para mostrar los recuentos compartidos para los visitantes para que puedan descubrir su contenido social más popular.
26. Optimice su sitio para las redes sociales con un complemento
Utilice el plugin Yoast SEO si su blog o sitio web está basado en el software WordPress.org, para optimizar su sitio para Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ y Pinterest. Al completar sus perfiles sociales en un lugar conveniente, el complemento se integrará con cada sitio social. De esa manera, si alguien comparte contenido de su blog con Facebook, por ejemplo, el complemento le dice a Facebook la imagen correcta y otra información que debe extraer de su página. No tiene que agregar el código de cada sitio social por separado a su sitio web, o tiene que esforzarse para mantenerse al día con los cambios.
Si no usa WordPress, sino que utiliza otra herramienta de creación de sitios web, busque aplicaciones o complementos. Por ejemplo, Wix ofrece un mercado de aplicaciones de redes sociales para agregar funciones de redes sociales a los sitios web de Wix.
Recuerde, los movimientos de tecnología inteligente pueden ayudar a que su empresa se convierta en una potencia de las redes sociales, al tiempo que ahorra tiempo en las redes sociales.
Imagen de tiempo a través de Shutterstock
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