Cuando los empleadores no contratan a las personas adecuadas, terminan invirtiendo mucho tiempo y dinero en reclutar y capacitar a los empleados que no trabajan. Es importante que los empleados tengan un proceso efectivo de contratación previa a la entrevista que incluya la revisión de currículos y solicitudes, la realización de exámenes telefónicos y la revisión de los resultados de las evaluaciones de comportamiento. Después de dedicar tanto tiempo y recursos para seleccionar a los postulantes y reducir la lista a los verdaderos candidatos, la empresa debe hacer las preguntas correctas durante una entrevista para asegurarse de que obtenga al candidato adecuado.
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Se recomienda a los empleadores que piensen estratégicamente sobre las cualidades que necesita un candidato para tener éxito en una posición abierta. Este nivel de investigación va más allá de poder describir las tareas diarias básicas del trabajo. También debe incluir la articulación de la personalidad o rasgos de comportamiento vitales para el éxito en el papel. Por ejemplo, si la posición requiere tratar con muchos líderes internos en varios proyectos, el entrevistador debe plantear preguntas situacionales para evaluar la capacidad del candidato para desempeñarse de manera efectiva de esa manera. Las preguntas de sondeo podrían incluir: "¿Cómo se crea consenso con las demandas en competencia?" o "Describa un momento en el que tuvo que cumplir las expectativas de varios individuos a la vez". Este tipo de preguntas se pueden personalizar en función de la posición. Por ejemplo, las preguntas para un puesto de ventas podrían centrarse en cómo establecer una relación con las perspectivas, mientras que las preguntas para una posición de liderazgo podrían centrarse en la gestión de conflictos interpersonales en el trabajo.
Subiendo al reto
Cada trabajo tiene sus días buenos y días malos. Los empleadores deben saber que un candidato tiene el poder de permanecer para sobrellevar los altibajos de la posición y enfrentar el desafío. Estos desafíos pueden abarcar desde completar las tareas diarias de manera adecuada hasta cumplir con una fecha límite importante que requiere que el personal trabaje largas horas por un período prolongado de tiempo. Los empleadores deben pedirles a los candidatos que aprovechen su propia experiencia y proporcionen ejemplos de los desafíos que han superado en trabajos anteriores, cómo manejaron los desafíos y cuáles fueron los resultados. Los entrevistadores inteligentes deben evaluar la respuesta del candidato en busca de signos de autodirección y la capacidad de estar motivados para superar los objetivos de rendimiento cuando un evento en particular lo requiere.
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Hay una diferencia entre conseguir un trabajo y embarcarse en una carrera.El primero usualmente involucra a un empleado que intercambia servicios y tiempo para un cheque de pago, mientras que el segundo involucra un compromiso en un campo u ocupación dado durante un período de tiempo sostenido, generalmente años. Muchos empleadores quieren saber que un candidato está allí por razones distintas a simplemente ganar un cheque de pago. Un entrevistador debe preguntar a los candidatos por qué quieren trabajar para la organización. Deben buscar respuestas que indiquen que el candidato está interesado en algo más que la posición real. Por ejemplo, podría decir que quiere ayudar a la compañía a aumentar su participación en el mercado, mejorar su estrategia comercial o mejorar la reputación de su industria. Busque candidatos que se vean crecer junto con la empresa.
Dejando su ultima posicion
Muchos candidatos a puestos de trabajo generalmente se han ido, o están en el proceso de tratar de irse, a un empleador. Un entrevistador debe tratar de determinar por qué. La forma en que un candidato responde a esta pregunta puede ser bastante reveladora. La respuesta podría revelar un deseo de más dinero, mayor responsabilidad o exposición a una nueva industria. O bien, puede plantear señales, como problemas con los gerentes, problemas con responsabilidades o conflictos con otros empleados. Obtener una comprensión del pasado profesional de un candidato puede revelar patrones de comportamiento, en última instancia, ayuda a los entrevistadores a determinar si el solicitante de empleo tiene un potencial duradero.
