La aplicación UPS "Follow My Delivery" le permite verificar el estado de su entrega casi en tiempo real. Este servicio brinda a los más de 22 millones de miembros del servicio UPS My Choice la capacidad de monitorear sus paquetes en un mapa en vivo.
La aplicación UPS My Choice brinda a los clientes alertas para los paquetes entrantes y también retiene y autoriza los envíos para su liberación. Sin embargo, Follow My Delivery brinda a los clientes más acceso a sus paquetes.
$config[code] not foundPara las pequeñas empresas con comercio electrónico, este servicio puede dar a sus clientes un valor agregado para paquetes importantes.
Aplicación UPS
Con esta aplicación de UPS, los paquetes enviados mediante UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express y UPS Worldwide Express Plus se pueden rastrear en un mapa en vivo. La ubicación se actualiza cada dos o tres minutos a medida que el vehículo se desplaza a su destino. El servicio de rastreo minuto a minuto funciona en computadoras y teléfonos inteligentes.
Para monitorear las entregas de UPS en el mapa en vivo, los dueños de negocios deberán registrarse para obtener una cuenta de UPS My Choice. Este es un servicio gratuito que proporciona firma de paquetes en línea, alertas de paquetes y tiempos de entrega aproximados. La aplicación envía un correo electrónico al destinatario una vez que se carga su envío al camión de transporte y dentro del correo electrónico hay un "Seguir mi botón de entrega" amarillo que abre una página web que muestra el mapa de su área local. El mapa en vivo comienza a funcionar cuando el camión de entrega sale del área de carga y muestra el destino final del paquete y su ubicación actual. El mapa se actualiza automáticamente cada 2-3 minutos. Por razones de seguridad, la aplicación no revela la ruta exacta del conductor. "Follow My Delivery es el ejemplo más reciente de cómo usamos la tecnología para mejorar la experiencia de entrega del consumidor de comercio electrónico desde el punto de compra hasta el momento de la entrega", dijo Teresa Finley, Directora de Marketing de UPS en un comunicado de prensa. Debido a que los usuarios pueden verificar el progreso de la entrega de UPS en tiempo real, entonces están en una mejor posición para saber cuándo recibirán sus paquetes y pueden organizar mejor su espacio de almacenamiento, posiblemente incluso reduciendo los robos, ya que las mercaderías entregadas no lo hacen. Hay que quedarse mucho tiempo en los porches delanteros. Desde el lanzamiento del servicio UPS My Choice en 2011, UPS ha permitido a las empresas gestionar mejor sus entregas. Además de la solución, UPS también trabaja con minoristas de comercio electrónico de todo el mundo para lograr un crecimiento rentable utilizando las soluciones de comercio electrónico de UPS que incluyen la red de puntos de acceso de UPS, información de precios completa, tiendas web en varios idiomas, cumplimiento del mercado de pedidos web, rendimientos simplificados y otros servicios y productos vitales que aceleran el crecimiento comercial nacional e internacional. Con esta aplicación, las empresas no solo pueden hacer un seguimiento de los paquetes y monitorear el progreso de la entrega de UPS, sino que también pueden desarrollar la lealtad de los clientes mediante notificaciones de entrega personalizadas. "Con estos avisos personalizados, nuestros minoristas de comercio electrónico pueden enviar una oferta de descuento, referencia de producto o mensaje de agradecimiento a sus consumidores en línea como parte de las alertas de entrega de UPS My Choice", agregó Finley. Imagen: UPS Supervisar el progreso de la entrega de UPS
