Muchos propietarios y empleados de empresas tienen opiniones mixtas sobre la Revisión de desempeño de pares, también conocida como la Revisión 360. Este tipo de revisión, a menudo realizada de forma anónima, se lleva a cabo cuando un empleado dentro de una empresa informa a su jefe sobre el desempeño de otro empleado sin el conocimiento de ese empleado. Suena bastante inofensivo, ¿verdad?
Decida usted mismo si estas 360 reseñas son las adecuadas para su empresa: consulte los pros y los contras aquí.
$config[code] not found360 Opiniones de expertos: las buenas cosas
Las revisiones de desempeño de pares pueden ser beneficiosas de muchas maneras. Las grandes empresas como Amazon han estado utilizando este método de revisión por algún tiempo y lo encuentran bastante efectivo. Aquí hay algunos puntos positivos en 360 comentarios:
Áreas precisas de mejora
Las revisiones 360 son beneficiosas para los jefes de la compañía, ya que ayudan a identificar áreas dentro de la compañía que pueden necesitar mejoras debido a la falta de compromiso de los empleados o al desempeño deficiente.
Menos tensión en el lugar de trabajo
En algunos casos, cuando las revisiones se envían de forma anónima, las personas que están siendo revisadas no pueden identificar quién reportó comentarios negativos. Esto ayuda a reducir los arrebatos de ira y acusaciones, haciendo que el lugar de trabajo sea más soportable para todos los involucrados.
Crítica constructiva
Cuando se toman en serio, las revisiones por pares de 360 son una excelente manera para que los jefes de la empresa reciban críticas constructivas sobre los empleados que trabajan uno junto al otro de forma regular. Entonces, usted, como ejecutivo de negocios, puede acercarse a los empleados individuales y abordar la retroalimentación positiva / negativa con ellos para ayudar a mejorar su desempeño laboral.
360 Opiniones de expertos: los inconvenientes
El concepto de 360 Peer Reviews parece atractivo, pero si no se aplica correctamente, puede ser un peligro para su empresa. Eche un vistazo a estas desventajas asociadas con las revisiones de rendimiento de pares:
Tomado personalmente
Siempre va a tener esos empleados que toman las cosas personalmente, incluso cuando se presentan críticas constructivas profesionalmente. A veces se trata de luchar contra la inseguridad. Cualquiera que sea la causa, cuando las críticas negativas se toman personalmente, disminuye el desempeño de ese empleado en el lugar de trabajo: siente que no es lo suficientemente bueno para su empresa.
Ataques personales
Algunos empleados aprovechan el Peer Performance Review como un escudo, lanzando anónimamente a otros debajo del autobús. Si a un empleado no le gusta otro, ese empleado puede utilizar esta técnica para detectar e informar cada pequeño hipo de la otra persona con la esperanza de que sea degradada o despedida.
Emocionalmente estresante
Las críticas, no importa cuán azucaradas las sirvan, siempre tienen el potencial de causar estrés en el lugar de trabajo. Ataques de estrés emocional desde todos los ángulos. La crítica positiva hacia un empleado puede hacer que otros se sientan celosos. Las críticas negativas hacia los empleados pueden hacer que cuestionen su ética de trabajo. También puede resultar abrumador cuando se informa a un empleado que su trabajo no ha estado a la altura últimamente. Después de la reunión, puede regresar a su cubículo y perder los minutos preguntándose por dónde salió mal, cómo no había notado lo que su jefe acaba de señalar. Y su desempeño como empleado se desploma aún más.
Descenso en la retención de empleados
Las revisiones de desempeño de pares pueden causar caídas en la retención de empleados. Si los empleados se sienten subvalorados y no apreciados, es menos probable que se queden. Cuando surge un conflicto y sigue sin resolverse, la tensión se acumula hasta el punto de ruptura, lo que resulta en un nuevo talento que abandona su empresa. ¿Puedes permitirte ver cómo tus activos más valiosos se asaltan, saliendo humo de sus oídos, porque sienten que han sido atacados o traicionados por sus equipos?
Si bien las revisiones por pares 360 pueden ayudarlo a identificar formas en las que puede mejorar su empresa y abordar los problemas con los empleados sin tener que pasar por encima de ellos, estas revisiones pueden resultar perjudiciales para su empresa si no están bien estructuradas o no se implementan correctamente. Recibir y corresponder a críticas constructivas es un proceso desafiante, así que elija sabiamente: las revisiones de desempeño de pares no son para todas las compañías.
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