Los propietarios de pequeñas empresas están ocupados. Es difícil concentrar la atención correcta en todas las facetas de su negocio cuando tiene que hacer malabarismos con las operaciones en línea y sin conexión. No es de extrañar que se cometan errores en el camino. Pero, con nueve de cada 10 consumidores de EE. UU. Que utilizan Internet¹ para buscar bienes y servicios locales e investigar una posible compra, un error que no puede permitirse es descuidar su presencia en línea.
$config[code] not foundAquí hay algunos errores comunes que muchas empresas pequeñas cometen en línea y lo que puede hacer para asegurarse de que su negocio esté en el camino correcto.
1. Usar una página de medios sociales como tu única dirección web.
Solo el 51 por ciento de las pequeñas empresas tienen un sitio web², mientras que el 80 por ciento usa las redes sociales³. Entonces, para muchas pequeñas empresas, las redes sociales son clave para hacer crecer su negocio. Pero, ¿cómo saben tus clientes dónde encontrarte en las redes sociales? Una de las maneras más fáciles de garantizar que los clientes lo encuentren, sin importar dónde esté ubicado su negocio en línea, es registrar un nombre de dominio y señalarlo a la página de redes sociales de su empresa.
Llamado reenvío de dominio, funciona igual que reenviar correo. Crea una regla que redirige automáticamente a cualquier persona que visite su nombre de dominio a su página en Facebook, LinkedIn, Etsy o cualquier plataforma de redes sociales que use como centro de comunicaciones o comercio electrónico de su empresa. El reenvío de dominio es fácil de configurar con su registrador de nombres de dominio y puede tomar tan solo cinco minutos.
Un nombre de dominio también ayuda a calificar a su empresa al proporcionar una dirección web memorable que puede comercializar. Y cuando esté listo para un sitio web, no tiene que cambiar la dirección web que sus clientes ya conocen y usan.
2. Usar un proveedor de correo electrónico gratuito como la dirección de correo electrónico de su empresa.
Un nombre de dominio es mucho más que una dirección para su sitio web: puede representar todos los aspectos de la identidad en línea de su empresa, incluidas sus comunicaciones. Además de su dirección web, puede usar su nombre de dominio para configurar una dirección de correo electrónico personalizada para su negocio. Por ejemplo, ¿qué dirección de correo electrónico sería más creíble para los clientes: correo electrónico protegido o correo electrónico protegido? La respuesta es bastante clara, especialmente si ya los está conduciendo a su sitio web, pearlywhitesmiles.com. De hecho, el 65 por ciento de los consumidores estadounidenses cree que un correo electrónico con la marca de la empresa (por ejemplo, correo electrónico protegido) es más creíble que un correo electrónico enviado desde una cuenta de correo electrónico gratuita que no tiene la marca de la empresa (correo electrónico protegido).
3. Aplazar la construcción de un sitio web.
No hay que negarlo. En el mundo digital de hoy, un sitio web es esencial. Según el estudio de Verisign, el ochenta y cuatro por ciento de las pequeñas empresas de EE. UU. Dijeron que su sitio web es fundamental para su negocio.4 Y, el 97 por ciento de esas PYMES con un sitio web recomendarían tener uno para sus colegas de pequeñas empresas.4
Nunca ha sido tan fácil lanzar un sitio web. Con muchos creadores de sitios web gratuitos, como Wix.com y Weebly disponibles en la actualidad, los propietarios de negocios tienen opciones fáciles y económicas para obtener su sitio en línea. Creadas para el usuario no técnico, estas herramientas proporcionan plantillas fáciles de usar que le permiten señalar y hacer clic en su camino a un nuevo sitio web. Algunas características, sin costo o como parte de un paquete, incluyen carritos de compras, formularios en línea, blogs, enlaces para compartir en redes sociales, reproductores de video y audio, optimización de motores de búsqueda, optimización de dispositivos móviles, informes de sitios web, atención al cliente y mucho, mucho más.
La clave es empezar poco a poco. Crea un par de páginas y expande desde allí. Solo asegúrese de hacer su investigación, para que seleccione el creador de sitios web que se adapte a sus necesidades y pueda escalar con su negocio a medida que crezca.
4. Construir un sitio web y luego olvidarlo.
Su sitio web es el centro de su presencia en línea, pero nadie lo verá si usted no comercializa su negocio en línea de manera activa. Hay muchas maneras de generar tráfico en su sitio y encontrar clientes, incluyendo:
- Mercadeo de redes sociales: anuncie su negocio y sus productos y servicios en las redes sociales y lleve a los clientes a su sitio web para obtener más información.
- Marketing por correo electrónico: utilice el correo electrónico con la marca de su empresa y envíe a los clientes información sobre noticias y ventas especiales. Incluya un enlace a su sitio web donde los clientes puedan obtener más información.
- Marketing de motores de búsqueda (SEM): también conocido como búsqueda pagada, SEM le permite promocionar el sitio web de su negocio en la sección de publicidad pagada de las páginas de resultados de búsqueda.
Una de las mejores maneras de atraer clientes a su sitio web y hacer que regresen es creando contenido de alta calidad que les resulte interesante y valioso. Los consumidores buscan información genuina y confiable en línea, así que apégate a lo que sabes y hazlo simple. Comenzar un blog en su sitio web es una forma rápida y económica de comenzar a crear contenido.
Para cada publicación de blog, enfóquese en un solo tema y escriba de dos a tres párrafos. De esa manera, es fácil para sus clientes leer y más manejable para que usted produzca. Agregar contenido atractivo a su sitio web de forma regular también puede mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. ¡Aún más razón para centrarse en el contenido!
Con tantas opciones de marketing, las PYMES de hoy no necesitan ir solas. Muchos registradores ofrecen servicios de marketing que puede aprovechar, o puede visitar TipstoGetOnline.com para obtener consejos sobre cómo comenzar.
5. No considerar una estrategia de nombre de dominio en su comercialización.
Recuerde que un nombre de dominio es mucho más que una dirección web o de correo electrónico, también puede usarlo para marketing. De hecho, es una táctica que las grandes marcas utilizan con éxito hoy y una que puede implementar fácilmente para impulsar su marca.
Las grandes empresas registran más de una dirección web por muchas razones. Digamos que lanzas una campaña de marketing. Puede registrar un nombre de dominio distinto para esa campaña y reenviarlo a una página en su sitio web existente que sea compatible con la campaña. También puede usar el reenvío de dominio para ayudar a los clientes a encontrar su negocio.
Por ejemplo, si su nombre de dominio es JaneDoeBakery.com, también puede registrar un nombre de dominio con una ubicación geográfica específica, por ejemplo, JaneDoeBakeryinDenver.com o resaltar especialidades o áreas comerciales que los clientes potenciales puedan buscar o en las que desee crecer, como DenverSpecialtyCustomCakes.com o CupcakesInDenver.com.
De hecho, investigaciones recientes5 Verisign reveló que los usuarios de búsqueda en Internet tienen casi el doble de probabilidades de hacer clic en un nombre de dominio que incluya al menos una de las palabras clave en su búsqueda, en comparación con un nombre de dominio que no incluya ninguna de las palabras clave en su búsqueda. Si bien hay muchas variables que entran en los rankings de búsqueda, como la calidad del contenido, la reticulación, los presupuestos publicitarios, las velocidades más rápidas de los sitios web, etc., tener una cartera de nombres de dominio descriptivos y ricos en palabras clave puede marcar la diferencia al encontrarlos en línea. El análisis de Verisign de los datos de comScore ilustra que el registro de nombres de dominio ricos en palabras clave puede ser una estrategia inteligente, dando a las empresas una ventaja cuando se trata de que los clientes potenciales hagan clic en sus sitios web.
Si usted está cometiendo alguno de estos errores, lo mejor es que se pueden corregir fácilmente. Lea las primeras cinco cosas que debe hacer después de poner su negocio en línea para asegurarse de que está en el buen camino.
¹http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
²http://www.post-gazette.com/business/pittsburgh-company-news/2015/01/06/Lack-of-websites-common-pitfall-for-small-businesses/stories/201501060018
³http://blog.hubspot.com/marketing/stats-smb-social-media-list#sm.001gbdlia12dxfsq10uwzwg33c0nk
4http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
5http://blogs.verisign.com/blog/entry/how_keyword_rich_domain_names
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