El hecho de que esté en condiciones de realizar entrevistas, no significa que no se resbalará y dejará al solicitante con más preguntas de las que tenía para él. La etiqueta comercial adecuada es apropiada en todo momento, especialmente cuando no tiene el beneficio de causar una impresión cara a cara. Parte de su trabajo es vender al solicitante en la posición, siempre que usted crea que está calificado, y hacer avanzar el proceso de selección sin preguntarse si fue claro acerca del rol y las expectativas de la compañía.
$config[code] not foundLlamando al solicitante
Cuando es un reclutador o gerente de contratación, es probable que tenga que hacer varias llamadas telefónicas cuando programe conversaciones de 20 a 30 minutos sobre un trabajo. Es útil crear un guión para que le dé a cada solicitante la misma introducción, describa el trabajo de la misma manera y haga las mismas preguntas. Esto hará que su trabajo sea mucho más fácil y eliminará posibles sesgos si usted es el tipo de entrevistador que tiende a desviarse de la pista durante una entrevista. Cuando llame, anuncíese y pida hablar con el solicitante por su nombre, como en "Hola, soy Mary Smith con Acme Chemical. ¿Puedo hablar con John Doe, por favor?"
¿Sin respuesta? Dejar correo de voz o correo electrónico
Hoy en día, escuchar el saludo de alguien en el teléfono solo para escuchar: "Este buzón está lleno, por favor intente su llamada más tarde" puede ser frustrante. Pero no descalifique al solicitante simplemente porque no puede dejar un mensaje de voz. Envíe un correo electrónico y, si debe mencionar que intentó comunicarse con él por teléfono, explique por qué. En su correo electrónico, podría escribir: "Estimado Sr. Doe, presentó una solicitud para el puesto de asistente administrativo con Acme Chemical. Le llamé para hablarle sobre el puesto, pero no pude dejarle un mensaje de voz. Si aún están interesados en el puesto, por favor llámenme o envíenme un correo electrónico. Esperamos saber de usted ".
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingNo prescindas de la formalidad
Usted es el embajador de su organización y, por lo tanto, debe presentarse ante los solicitantes como el profesional consumado. Si la cultura de su lugar de trabajo es relativamente informal, espere hasta que se reúna con el solicitante en persona antes de exhibir un comportamiento relajado. Una vez que programe la entrevista, confírmela con un correo electrónico o un programador de reuniones electrónico, como un calendario de Outlook. Sin embargo, antes de enviar una invitación electrónica, pregunte al solicitante si una invitación lo ayudaría a confirmar la fecha y la hora de sus registros.
Abstenerse de coloquialismos
Evite el uso de clichés o frases triviales, parábolas o proverbios, tales como "el ave temprana recibe el gusano", en un intento de romper el hielo o familiarizarse con el solicitante. Hable de manera adecuada e inteligente sobre el trabajo, haga preguntas bien pensadas y al final de la entrevista telefónica, exprese su agradecimiento por el tiempo del solicitante. Si desea que el solicitante se dirija a usted por su nombre, use su nombre completo cuando se presente. De lo contrario, si dice: "Esta es la Sra. Smith de Acme Chemical", el solicitante no tendrá más remedio que referirse a usted de una manera demasiado formal. La clave es hacer que el solicitante se sienta lo suficientemente cómodo hablando con usted para que pueda expresar claramente su interés en el trabajo y su experiencia y calificaciones.
Hable acerca de los próximos pasos
Cuando termine la entrevista, mantenga un tono uniforme para no dar falsas esperanzas al solicitante si no pasó la primera ronda de preguntas de la entrevista. Por otro lado, no se muestre reacio a expresar entusiasmo por invitarlo a reunirse con usted en persona. Explique el proceso de selección de su compañía y dígale al solicitante cuándo puede esperar saber de usted sobre el resultado de la entrevista telefónica.
Seguimiento de Conducta … Pronto
Es importante destacar que comunicarse con los solicitantes y no dejarlos colgados. La mayor queja de algunos solicitantes de empleo es que no escuchan una palabra después de que se toman el tiempo para solicitar un puesto. Incluso si no se va a invitar al solicitante para una entrevista de segunda ronda, envíe un breve correo electrónico que explique que ha reducido sus opciones a unos pocos candidatos que cumplan con los requisitos más de cerca. Si tiene tiempo, manténgase abierto para proporcionar a los postulantes que no tengan éxito información sobre cómo podrían mejorar sus habilidades de entrevista o posicionarse como mejores candidatos para futuros roles.
