Cualidades de un buen gerente de cuentas por cobrar

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Anonim

Contratar o convertirse en un buen administrador de cuentas por cobrar no es difícil, en la superficie. Todo lo que se necesita es un genio informático, alguien que está súper organizado, un gran negociador y un adivino, todo en uno. Los gerentes de cuentas por cobrar efectivos tienen una pizca de todas estas cualidades, haciendo malabarismos con todo, desde el software hasta la charla dulce para traer el dinero.

Genio computacional

Los días en que se administran las cuentas mediante la adición de máquinas y las cintas de registro han terminado para la mayoría de los administradores de cuentas por cobrar. La contabilidad de hoy a menudo involucra pocos o ningún libro. Todo está computarizado. Los administradores de cuentas por cobrar deben sentirse cómodos con el uso del software de contabilidad para realizar un seguimiento de las cuentas, generar informes, estados de cuenta y facturas, y encontrar información pertinente para clientes y compañeros de trabajo.

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Conocimiento de cómo hacer cálculos numéricos

No asuma, sin embargo, que solo porque la mayoría de las cuentas por cobrar están en un disco duro, no necesita saber nada de matemáticas. Ser capaz de detectar un error en una factura, ejecutar algunos números mientras se discute una cuenta con un cliente o compañero de trabajo, o simplemente hacer un poco de suma y resta en su cabeza, todos requieren que usted conozca las matemáticas básicas, una habilidad clave que los gerentes de cuentas por cobrar necesitar.

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Super habilidades organizacionales

Ya sea que esté trabajando en una gran corporación o en una pequeña empresa, parte de ser un administrador de cuentas por cobrar es hacer un seguimiento de un registro en papel a medida que envía los estados de cuenta y las facturas a los clientes y también al mismo tiempo que contabiliza los pagos recibidos. Como gerente, es probable que esté administrando a las personas que rastrean estos elementos por usted, pero independientemente del tamaño de su departamento, también tiene que estar organizado, ya que los pagos mal colocados, las facturas descuidadas y los artículos perdidos se reflejan en usted. en el final.

Predicción de predicción

Nadie espera que usted pronostique el clima como un administrador de cuentas por cobrar, pero a menudo se le pedirá que pronostique algo tan importante para su organización: quién pagará a tiempo y quién no. Nadie lo entiende todo el tiempo, pero mientras más cerca esté de la marca y cuanto mejor sean sus informes de conciliación, más valioso será para su empleador. Además, muchos gerentes de cuentas por cobrar están a cargo de decidir qué términos de amortización reciben los clientes y los clientes, ya sea investigando el desempeño pasado o realizando verificaciones de crédito y obteniendo referencias, por lo que conocer las mejores prácticas para determinar la solvencia crediticia es una cualidad valiosa. bien.

Finesse diplomático

La verdad fría y dura no es que todos los clientes van a pagar puntualmente o en absoluto sin un poco de ánimo. Como administrador de cuentas por cobrar, por lo general puede manejar los arrastres de pie, iniciando el proceso de cobro para tratar de obtener parte o la totalidad del pago adeudado. Cuanto mejor sea para tener conversaciones difíciles con las personas, mayores serán sus posibilidades de éxito a la hora de cobrar de las cuentas lentas y casi imposibles de cobrar.