La necesidad de una cara humana al vender en un mercado lleno de gente

Anonim

Hay pocos productos verdaderamente innovadores y únicos disponibles en la actualidad. Incluso aquellos que una vez fueron completamente únicos tienden a enfrentar una dura competencia después de un corto período de tiempo. Muchas empresas han comenzado bajo el supuesto de que eran las únicas que proporcionaban un producto o servicio en particular, solo para descubrir que ese no era el caso.

Sin embargo, eso no significa que su negocio esté condenado al fracaso. El truco está en aprender a sobresalir, en lugar de confiar en que su producto sea el único de su tipo.

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John Boitnott recientemente compartió algunos consejos para destacar en un mercado lleno de gente en una publicación de Inc.com. La mayoría de los consejos giraron en torno a agregar un lado más humano a su negocio. El escribio:

“Las empresas tienden a olvidar que los clientes son seres humanos, y a los seres humanos les gusta comprar a otros seres humanos, no a compañías sin rostro. Ante las estrategias de automatización de las redes sociales y el big data, el factor humano tiende a desaparecer a veces. Debe ser lo más humano posible, lo que significa centrarse en la autenticidad, la confianza y la pasión ".

Para hacer esas cosas, ofreció algunas sugerencias más específicas. Primero, considere la posibilidad de publicar algunas fotos o videos de su equipo en el trabajo en plataformas de redes sociales. Además, interactúe con los clientes a nivel personal en las redes sociales, no solo coloque sus enlaces en todas partes ni ofrezca respuestas enlatadas. Y en su sitio web, cree una página divertida que muestre un poco sobre los miembros de su equipo real, incluidos algunos datos divertidos.

Dorie Clark, autora de “Destacarse: cómo encontrar una idea innovadora y crear una base a su alrededor”, también cree que inyectar cierta personalidad puede llevar a una marca al siguiente nivel. En una entrevista con Terry Brock para The Business Journals, sugirió desarrollar una voz fuerte a través de un blog, un podcast o un canal de video. También dijo que tener a otros que te promocionen podría ser un método eficaz, si puedes crear suficiente lealtad a la marca entre tus mayores fanáticos para hacerlo.

Pero mostrar algo de personalidad es solo una forma de diferenciarte de la competencia. Dependiendo del tipo de negocio que ejecute, podría haber otras opciones. Solo tiene que hacer algo que nadie más en su industria está haciendo, incluso si es algo pequeño. Larry Myler escribió para Forbes:

"Debido a la competencia existente, aún tendrá que encontrar una forma de inyectar algo nuevo, como una función mejorada, un valor superior, una calidad más alta o un servicio mejorado si espera competir bien".

En resumen: no importa cuál sea su producto o servicio o el mercado al que está vendiendo, no cuente con ser la única opción disponible. Asegúrese de que su producto o servicio tenga algo que lo diferencie del resto. Siempre agrega algo extra a lo que ofreces que nadie más puede duplicar.

Foto de propietario de negocio a través de Shutterstock

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