Los hospitales funcionan como ciudades pequeñas, por lo que sus operaciones son amplias. Para establecer objetivos a largo plazo y semanales, los hospitales deben abordar diferentes departamentos en sus propios niveles. En general, los objetivos deben coincidir con la misión del hospital de tratar y atender a los pacientes. Deben recibir apoyo de arriba hacia abajo y recibir atención regular para que los empleados estén conscientes de su importancia.
Considerar las responsabilidades
Los departamentos no pueden influenciar todos los objetivos en un hospital. Cuando forme los objetivos, tenga en cuenta el nivel de control que el área del hospital tiene sobre el resultado. Por ejemplo, cuando se establece un objetivo a largo plazo de aumentar el margen de beneficio de un hospital, los gerentes de primera línea sienten los efectos pero no tienen el control final del presupuesto. Un supervisor de pacientes está más preocupado por el bienestar diario de los pacientes y debe tener objetivos a largo plazo para mejorar la atención.
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Los hospitales intentan evitar los efectos a largo plazo de condiciones médicas crónicas desenfrenadas, como la hipertensión y la diabetes. Al evaluar los posibles objetivos, las instalaciones médicas tienen en cuenta estos problemas de salud.Los hospitales pueden establecer metas semanales de informar a los pacientes sobre las medidas preventivas de bajo costo que pueden tomar para evitar los problemas de salud más prevalentes. Por ejemplo, establecer una iniciativa semanal para informar al 100 por ciento de los pacientes ambulatorios sobre las causas y soluciones de estos problemas de salud es una posible meta del hospital.
Servir a los demográficos
Tomar en consideración la principal demografía de un hospital es clave para establecer sus metas semanales y de largo plazo. Los hospitales brindan un mejor servicio a los pacientes cuando evalúan las necesidades de la población en las afueras de sus puertas. Un objetivo a largo plazo para un hospital es formar comités que vayan a los vecindarios y preguntar sobre problemas de salud para una evaluación general. Una meta semanal es brindar servicios prácticos a una población específica en el área, como más intérpretes.
Incluir todos los departamentos
Los resultados financieros tienden a eclipsar otros problemas en un hospital, pero los gerentes deben tener en cuenta todos los departamentos al establecer metas semanales ya largo plazo. Todos, desde los servidores de la cafetería hasta los CEOs, necesitan metas para inspirarlos. Los gerentes deben sentarse con sus equipos y trabajar con ellos para implementar objetivos que beneficien tanto a sus carreras como a los pacientes. Por ejemplo, los miembros del equipo de limpieza podrían interactuar de manera personal con los pacientes semanalmente, a medida que los ven en los pasillos, por lo que sus estancias se sienten menos aisladas.
