Mantener un cajón de efectivo en equilibrio es uno de los aspectos más difíciles de trabajar en el comercio minorista o en el servicio de comidas, especialmente cuando una tienda o restaurante está ocupado. Sin embargo, tener cuidado y ser consciente de las posibles formas de perder dinero ayudará a asegurar que el registro siempre se equilibre.
Presta atención
Perder el enfoque es la razón más común por la cual un cajón de efectivo es corto al final del día. El efectivo entregado siempre debe ser contado por el asistente de ventas antes de escribirlo en la caja registradora y luego una vez más antes de colocarlo en el cajón. El efectivo que debe devolverse a un cliente siempre debe ser contado primero por el cajero en su propia mano y luego en la mano del cliente. Si bien esto agregará unos segundos a la transacción, no debe descartarse incluso cuando está ocupado. Es especialmente importante cuando está ocupado, ya que la cajera puede distraerse fácilmente con otros clientes en su cola o compañeros de trabajo. Los cajeros tampoco deben chatear con otras personas o contestar el teléfono mientras dan o reciben dinero en efectivo.
$config[code] not foundSeguridad
Protocolos de seguridad siempre deben seguirse cuando se trata de procedimientos de efectivo. Hay algunas estafas comunes que todos los cajeros deben conocer al operar la caja registradora. Si un cliente solicita el cambio de una nota, el cajero debe colocar la nota en el mostrador frente al cliente. Sólo entonces debería comenzar a contar las notas para el cambio. El cajero debe contar el cambio dos veces y revisar la nota para asegurarse de que no esté falsificada antes de entregar cualquier efectivo del registro. Esto es para evitar que el cliente diga que le dio una denominación diferente.
Si un cliente dice que se le ha dado el cambio incorrecto de cualquier transacción, se debe contar la caja para verificar esto. Aunque a menudo es genuino, esto puede ser una estafa cuando una tienda o un restaurante está ocupado con la esperanza de que un asistente de ventas desconcertado entregue dinero sin cuestionamientos. También es posible que un cliente esté equivocado y de hecho haya recibido el cambio correcto.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingRevisa el saldo
Los cajones de efectivo siempre deben contarse al comienzo de un turno, al final de un turno, cuando un cajero se toma un descanso o cuando un nuevo cajero se hace cargo del registro. Para equilibrar un cajón de efectivo, hay dos pasos. Primero, tome la cantidad de efectivo inicial o la cantidad que estaba en el cajón al comienzo del día y reste ese número de las ventas del día hasta ese momento. Esta cifra debe coincidir con la cantidad que se ha recibido a través de ese registro. Segundo, para calcular la cantidad tomada en ese día, sume todo el efectivo en el cajón, la tarjeta de crédito y los montos de cheques y cualquier cupón. Reste todo el dinero que se haya agregado a la caja, así como el monto inicial en efectivo. La segunda cifra calculada debe coincidir con la primera. La diferencia entre estos dos es la cantidad que el cajón es corto o mayor.
