Etiqueta de correspondencia de negocios

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Anonim

Su reputación profesional puede depender de la eficacia de sus habilidades de comunicación y, en particular, de sus habilidades de comunicación escritas. Ganarse la reputación de utilizar la etiqueta adecuada en todas sus relaciones comerciales solo puede mejorar su carrera y permitirle sentir respeto por ser alguien que piensa y escribe con claridad.

Cartas de presentación

A menos que una publicación de trabajo indique específicamente "No hay cartas de presentación", la etiqueta adecuada para las solicitudes de trabajo es enviar siempre una al reclutador o al gerente de contratación. Demuestre la cortesía profesional de presentarse en lugar de simplemente enviar por correo electrónico su hoja de vida o enviar un sobre que contenga su hoja de vida sin tanto como un párrafo que indique quién es usted y el trabajo para el que está solicitando. Utilice el nombre y el título del destinatario; no envíe una carta a "A quien corresponda". El paso adicional para llamar a los recursos humanos para el nombre del reclutador o del gerente de contratación vale la pena.

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Referencias profesionales

Ya sea que esté escribiendo una referencia profesional para recomendar a un amigo o colega para un trabajo o pedir su propia referencia para escribir una carta en su nombre, ciertas reglas de etiqueta determinan qué decir en la carta o cómo solicitar una carta. Si está escribiendo una carta para recomendar a alguien para un trabajo, concéntrese en sus habilidades y calificaciones profesionales y evite los comentarios sobre las características personales de la persona. Cuando solicite cartas de recomendación, diga su referencia sobre el trabajo que desea y explique cómo sus comentarios podrían ayudarlo a posicionarse como un candidato fuerte. Además, siempre solicite permiso para usar el nombre de alguien como referencia profesional, independientemente de si solicita una carta de recomendación.

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Memorando entre oficinas

En general, un "memo para presentar" es un resumen de las circunstancias que afectan a un departamento, la empresa o incluso a un empleado individual. La etiqueta adecuada requiere que mantenga informados a los que necesitan estar bien informados, por lo que debe proporcionarles una copia de la nota en lugar de esperar que vayan a buscar el archivo para leerlo. Cuando esté escribiendo una nota que contenga información sensible o confidencial, márquela como tal y asegúrese de no distribuir copias al personal sin necesidad de saberlo.

Etiqueta de correo electrónico

La tecnología permite la comunicación instantánea y conveniente, la transferencia de archivos y la interacción a través de medios escritos o visuales. Debido a que el correo electrónico es una forma fácil de comunicarse, puede enviar notas rápidas que los lectores pueden malinterpretar. Así que considera lo que estás escribiendo y si el correo electrónico es la mejor manera de enviar tus pensamientos. Abstenerse de enviar un mensaje de correo electrónico para documentos formales, como contratos. Lindsay Silberman, experto en etiqueta y carrera, recuerda a los lectores que el correo electrónico es para siempre en un artículo de junio de 2010 para "Inc." revista. Recuerde que el uso del correo electrónico como sustituto de la documentación formal, como los contratos laborales o de negocios, es una desviación de la práctica comercial estándar. También revise su tono para asegurarse de que no sea demasiado informal para un entorno de oficina; no use emoticonos ni puntuacion exagerada, como caritas sonrientes y numerosos signos de exclamación o interrogantes.

Carta formal de negocios

El uso del formato comercial estándar es el primer paso para preparar una carta que sigue las reglas de etiqueta para la correspondencia profesional. Escribir una carta en papel es una buena práctica que siguen muchas organizaciones, simplemente porque puede aplicar una firma "húmeda" al documento formal. Use una dirección interna, el nombre completo, el título y la dirección del destinatario, y use un saludo adecuado y un saludo de cierre. Piense dos veces antes de escribir un correo electrónico en lugar de una carta comercial formal: puede que no tenga el mismo efecto y tono que necesita para transmitir su mensaje.