Definición de ventas de mostrador

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Anonim

Los trabajadores de ventas de venta libre son los hombres y mujeres que venden productos y servicios directamente al público en las tiendas minoristas. Sin embargo, parte del personal de ventas de venta libre alquila productos, por ejemplo, en empresas de alquiler de automóviles y camiones. Los grandes almacenes y otros grandes puntos de venta tienen numerosos mostradores atendidos por trabajadores de ventas minoristas.

Importancia del trabajo

Los trabajadores de ventas de mostrador son muy importantes para las entidades minoristas porque generan ingresos directamente para la tienda. Los vendedores de mostrador explican los productos y ayudan a los clientes a encontrar lo que necesitan. Por ejemplo, les ayudan a elegir entre características, estilos o sabores, según el producto. Cuando los clientes están listos para comprar, el trabajador de mostrador maneja las transacciones de pago. Debido a que algunos trabajos de contra venta pagan comisiones, satisfacer las necesidades de los clientes es esencial.

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Otros deberes

Las ventas de mostrador también incluyen la reorganización y el almacenamiento de estantes, la construcción de exhibiciones, el pedido de mercancías, el registro de envíos, el conteo de dinero en el registro y la ejecución de informes de ventas de registro. Los empleados del mostrador también intercambian mercancías por los clientes y aceptan devoluciones. Además, los vendedores de mostrador responden las preguntas de los clientes y manejan sus quejas. Mantener el área limpia y limpiar el mostrador periódicamente son deberes adicionales del personal de ventas de mostrador.

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Responsabilidades de seguridad

Los representantes de ventas de mostrador también deben estar atentos a los problemas de seguridad y al potencial de robo. Por ejemplo, los vendedores de mostrador siguen las políticas de la tienda para asegurarse de que los muelles o las puertas traseras estén cerrados antes de que oscurezca. Se adhieren a las políticas de la tienda para depositar facturas grandes en un buzón durante su turno.

Educación y Habilidades

Algunas tiendas prefieren contratar personal de mostrador con un diploma de escuela secundaria, y la mayoría de las tiendas brindan capacitación en el trabajo. Los trabajadores de ventas de mostrador necesitan una apariencia prolija, buenas habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar bien con las personas. Las habilidades de venta y la persistencia les ayudan a vender mercancías para la tienda. La honestidad, la confiabilidad y la puntualidad son otras cualidades importantes para los vendedores minoristas.

Pago promedio y perspectivas

El ingreso medio para un vendedor de mostrador llegó a $ 10.90 por hora en 2016, incluyendo tanto el salario como las comisiones, según la Oficina de Trabajo de los Estados Unidos. Estadística. El pago por las ventas de mostrador depende en gran medida del producto en particular. Por ejemplo, los trabajadores de las tiendas de ropa tenían un promedio de $ 11.58 por hora, mientras que los de las tiendas de materiales de construcción y suministros tenían un promedio de $ 14.14. El 10 por ciento superior de los trabajadores minoristas ganaron más de $ 19.91 por hora, mientras que el 10 por ciento inferior ganó menos de $ 8.56.